Олена Гладіна аудитор ТОВ «Аудиторська фірма« ОСБІ »
Наказом Міністерства охорони здоров'я Росії від 21.12.11 р № 1596н, який набрав чинності з 1.04.12 р затверджено Адміністративний регламент надання Пенсійним фондом Російської Федерації державної послуги з безкоштовного інформування платників страхових внесків щодо законодавства Російської Федерації про страхові внески та прийнятих відповідно до нього нормативних правових актах, порядок обчислення і сплати страхових внесків, права та обов'язки платників страхових внесків, повноваження Пенсійного фонду Російської Федерації, терри торіальних органів Пенсійного фонду Російської Федерації та їх посадових осіб, а також надання форм розрахунків по нарахованих і сплачених страхових внесках і роз'яснення порядку їх заповнення (далі - Регламент).
Відповідно до п. 5 Регламенту надання адміністративної послуги здійснюється Пенсійним фондом Російської Федерації і територіальними органами ПФР. Безпосереднє надання адміністративної послуги в суб'єктах Російської Федерації здійснюють територіальні органи ПФР.
Згідно п. 9 Регламенту інформування платників страхових внесків на підставі письмових звернень, в тому числі в електронному вигляді, здійснюється в термін не пізніше 30 календарних днів з дня реєстрації звернення в ПФР, територіальному органі ПФР (термін розгляду звернення може бути продовжений керівником (заступником керівника ) ПФР, територіального органу ПФР не більше ніж на 30 календарних днів).
При подачі звернення на особистому прийомі моментом його надходження вважається дата вручення звернення посадової особи ПФР, територіального органу ПФР, відповідального за надання адміністративної послуги.
Таким чином, якщо організація письмово звернулася до ПФР за роз'ясненнями про порядок обчислення і сплати страхових внесків, то Пенсійний фонд зобов'язаний відповісти в строк не пізніше 30 календарних днів з дня реєстрації звернення, при цьому термін розгляду звернення може бути продовжений керівником (заступником керівника) ПФР не більше ніж на 30 календарних днів.