Мережа ресторанів швидкого харчування "Макдональдс" давно стала традиційним атрибутом усіх великих міст. В "Макдак", як називають його молоді люди, заходять, щоб вгамувати голод, провести час з друзями або скористатися безкоштовними туалетами і бездротовим інтернетом. І це незважаючи на те, що засоби масової інформації регулярно розповідають про позови клієнтів "Макдональдса", які отруїлися фаст-фудом. Але днями стався безпрецедентний випадок, який, можливо, змусить ресторани переглянути меню.
І це далеко не перша скандальна історія, пов'язана з мережею "Макдональдс". Два роки тому товариство захисту прав споживачів подало позов, в якому звинуватило ресторан в приховуванні інформації та обмані споживачів при реалізації продуктів. Організація вивчила кілька зразків продукції і прийшла до висновку, що мережа порушує закон: на більшості товарів була відсутня повна маркування, що суперечить існуючому ГОСТу. Крім цього, на продуктах не була вказана маса виробу і його точний склад.
За кордоном з «МакДак» судяться регулярно. Приводом може стати буквально все, що завгодно: від волоса в салаті до падіння на слизькій підлозі ресторану. На початку цього року американець Вебстер Лукас подав до суду за те, що персонал мережі повівся з ним дуже грубо: старший менеджер відмовився видати йому додаткову серветку, пославши його в відомому напрямку. Свою образу позивач оцінив у півтора мільйона доларів. Справа в тому, що Лукас - афроамериканець, і у відповіді менеджера він побачив расизм, а в США з цим строго. Втім, в цій країні задоволення мільйонних позовів до великих компаній взагалі не рідкість.
У Росії такі фокуси не проходять. Москвичка, яка вимагала за опік від кави 900 тисяч рублів, в результаті, з невідомих причин відкликала свій позов. Житель Нижнього Новгорода, який отруївся сандвічем і намагався отримати від "Макдональдса" 200 тисяч рублів, задовольнявся за все півтора тисячами. Мешканка Казані оцінила своє падіння на слизькій підлозі ресторану в один мільйон, проте суд знизив її амбіції до однієї тисячі рублів. Найбільша виплата за подібною справою в Росії належить жителю Санкт-Петербурга, який зламав зуб при вживанні салату. Оцінивши втрату в чверть мільйона, петербуржець домігся виплати ста неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.
Незважаючи на численні історії, пов'язані з якістю продуктів, рівнем обслуговування і специфікою роботи "Макдональдса", люди продовжують заглядати в мережу швидкого харчування і вгамовувати голод черговою порцією "рожевої твані". По всій видимості, прагнення поїсти швидко вище побоювань за своє здоров'я, як фізичне, так і моральне.
Оглядач Noteru.com Денис Алексєєв.
Використання матеріалів без попереднього письмового дозволу ТОВ «Російська замітка» допускається за умови обов'язкового зазначення на джерело цитування www.noteru.com і приведення гіперпосилання на сайт www.noteru.com.