Ви запитували (FAQ)
Якщо відповіді на ваше запитання немає на даній сторінці, то ви можете задати його в формі справа внизу, і ми обов'язково на нього відповімо.
Видалення сайту можливо при натисканні на іконку у вигляді кошика напроти потрібного Вам проекту, в інтерфейсі управління сайтами.
Також сайти автоматично видаляються з системи, якщо протягом місяця після очікування платежу сума не надходить.
Чи є гарантії того, що мій сайт буде захищений від перехоплення пароля зловмисниками?
Навіть якщо хтось, скориставшись Вашим паролем, видалить всю інформацію з сайту, Ми відновимо її з резервної копії (робляться щодня).
На сервері Веб-офісу паролі користувачів не зберігаються, тому звідти їх вкрасти неможливо.Виключити втрату або крадіжку пароля з вашого комп'ютера, а також його перехоплення в
мережі, на 100% не можна. Є кілька простих способів зменшити ймовірність крадіжки пароля:
- Пароль повинен бути складним і досить довгим. В якості пароля не можна
використовувати слова зі словника, імена, відомі сленгові вислови і дати
подій. - Міняйте пароль один раз на місяць.
- Вимкніть автосохранение даних в формах (майстер паролів) в браузерах. В
основному звідси паролі і крадуть. - Встановіть і налаштуйте Firewall.
- Постійно оновлюйте антивірусні бази. Перевіряйте регулярно комп'ютер.
- Не залишайте папірці з паролем в доступним іншим людям (тваринам) місцях.
Папірців взагалі не повинно бути. Зберігайте в записнику в надійному місці або
вивчіть його.
При оформленні квитанції на оплату послуг Веб-офісу система запропонувала мені зробити 3-х місячний платіж у вигляді передоплати. Чи можна оплачувати по-місячно?
Виписуючи квитанцію в системі, Ви можете вписати замість зазначеної будь-яку суму. Хоч 1 рубль.
Бажано не обнуляти копійки. Вони потрібні для точного впізнання суми в банку.
Зазначена автоматично сума носить тільки рекомендаційний характер.
Засоби з Вашого рахунку списуються щомісячно.
Терміни та суму платежів Ви визначаєте самостійно.
Ваше завдання - стежити за позитивним балансом рахунку.
Я оплатив по квитанції Ощадбанку, а гроші на мій приводу не зараховані
Чи можу я створити в Конструкторі сайт, а потім розмістити його в іншого провайдера?
Веб-офіс буде працювати як веб-офіс тільки на спеціально підготовленому сервері і з встановленим нашим програмним забезпеченням, або, простіше кажучи, поки тільки на наших серверах.
... А просто купити інтернет магазин можна, що б поставити у себе на сервері, готовий до використання шаблон.
Інтернет-магазин Веб-офісу безумовно хороший, але «лишком універсальний». І занадто глибоко інтегрований з іншими модулями системи.
Повний набір функцій (в тому числі - інтернет-магазин), доступних власникам сайтів в системі «Веб-офіс» забезпечують (крім спеціального ПО) три різних сервера: веб-сервер, сервер бази даних і сервер статистики.
Виокремлювати окремі компоненти, як і купувати всю систему в комплексі занадто дорого!
Як створити сайт на іноземній мові?
Практично всі пропоновані варіанти дизайну сайту незалежні від мови, тобто ви можете просто публікувати матеріали, наприклад, англійською мовою. При цьому не забудьте поправити мова для спливаючих написів під службовими іконками (це іконки - «карта сайту», «будиночок» і т.д.). Спливаючі написи редагуються в адміністративному інтерфейсі меню «Управління сайтами / Налаштування / Поміняти іконки».
Лічильник обсягу зайнятого дискового простору тільки збільшується. Як його можна зменшити? Просте видалення розділів не допомагає.
Розмір сайту вважається за реально зайнятого дискового простору базою даних сайту.
Обсяг щойно створеного сайту займає близько 7 Мб, фактично цей обсяг займає структура бази даних. В середньому сайти наших клієнтів займають 18 Мб.
Створення нових розділів (сторінок) збільшує обсяг бази даних
незначно. Найбільше місце займають картинки і текст на сторінках
сайту, якщо Ви його безпосередньо копіюєте з Ms Word.
Щоб зменшити займаний обсяг, потрібно оптимізувати ілюстрації та
копіювати тексти з MS Word не в візуальному режимі, а в текстовому. при
цьому пропадає форматування, яке було зроблено в Word, а воно
займає значний обсяг. Далі Ви можете переключитися в візуальний
режим і відформатувати текст засобами Веб-офісу.
При видаленні інформації з сайту обсяг зменшується не відразу, а тільки
після запуску програм обслуговування сервера (один раз на добу). раз в
місяць перед списанням коштів програма обслуговування проводить повну
очистку бази даних від «сміття», що залишилося після вилучень, тоді обсяг
зменшується до мінімального, і вже потім проводяться розрахунки.