Почну з хорошого, місце дуже красиве, вид на воду, свіже повітря, але публіка. Було враження, що ми в шинку, багато п'яних, репетують людей, мат, телевізор на макс гучність, замість музики, просто радіо.Еда нижче середнього, в меню написано одне, приносять інше, причому погоджуються, так, не просмажене, так, переборщили зі спеціями, ізвініте.Ожіданіе замовлення 40-50 хв, недопустімо.Спасібо керуючої, вона як могла згладила ситуацію, подарувала десерти як вибачення, але ми незадоволені залишилися, зіпсований був вечір і болів шлунок потом.Вообщем місце для тих, хто любить випити і потім все одно, що ти їси.
Корисна інформація 3
# X201c; Абсолютно низький рівень якості. # X201d;
Aleksei M (3 відкликання)
Забронювали вчора столик. Хотіли пересісти за інший нібито заброньований. Нам в цьому відмовили. При цьому тих, хто прийшов за нами, із задоволенням пересадили. Кава чекали хвилин 20. Замовлення чекали 1.5 години. Офіціанти нас не помічали раз 10. Зайве кількість ні чого не робить персоналу. 60% б правильно. Керуючого і книгу скарг викликали 3 рази.
Упрасляющая прийшла через хвилин 20. Злочинне ставлення керівника до персоналу. і як наслідок. найнижчий рівень якості персоналу, сервісу, послуг і ставлення до гостей. Після того, як керуюча не визнала свою провину і переклала свою відповідальність на офіціанта, вирішили покинути даний заклад.
Книгу скарг так і не принесли.
Крім цього систематичне і грубе порушення закладом КК РФ щодо забезпечення безпеки гостей і ех здоров'ю.
Корисна інформація 3
parusagroup, Менеджер зі зв'язків з громадськістю в Вітрила, відповів (а) на цей відгук