Інформація про готель
Див. Повний опис
Зупинялися відзначити річницю весілля. Номер хороший, вид прекрасний, але немає зубної пасти в ванной.бил замовлений пізній виїзд, замість того, щоб уточнити це у себе, дівчина з ресепшн початку надзвонювати нам в 12 і питати, чи потрібно нам допомогти з багажем-що за неуважність? Також вразив той факт, що буквально при виході з отелення виявила, що залишила там зарядний пристрій, подзвонила, запевнили, що уточнять, подзвонять і повернуть. Чекала дзвінка весь день, не дочекалася, набрала сама-байдужим тоном мені повідомили, що нічого не знаходили і попрощалися. Природно, я в змозі дозволити собі нову, але сам факт такого байдужості мене, повторюся, вразив. Не уявляю, щоб таке могло статися в Європі.
Корисна інформація 5
Swissotel_Moscow_RF, Director of Guest Services в Свіссотель Червоні Пагорби Москва, відповів (а) на цей відгук
Шановна Алло!
Дякуємо Вам, що Ви зупинили свій вибір на Swissotel Червоні Пагорби для святкування річниці Вашого весілля.
Я хотів би принести свої щирі вибачення за доставлені незручності під час Вашого проживання. Ми вже вжили необхідних заходів щодо недопущення подібної ситуації в майбутньому. Будь ласка, зв'яжіться зі мною по ел. поштою [email protected], і я буду радий особисто принести вибачення.
З найкращими побажаннями,
Василь Гріштаков
# X201c; Розкіш не для кожного # x201d;
Jane_Mother (329 відгуків)
Ну, якби не бонусне запрошення, за свої гроші я б тут мабуть не зупинялася. Хіба що на якийсь романтичний вікенд. Готель розрахований далеко не на середній гаманець. Мабуть, він відповідає заявленому рівню. І розташування в центрі, і його інфраструктура, і рівень сервісу дуже гідні. Якщо в засобах ви не обмежені, то відвідайте і ресторан на виносної майданчику під відкритим небом на якомусь х-дцять поверсі, і коктейльний бар сіті-спейс на самому верху. А знаєте, яке найяскравіший спогад? Шикарна ванна з шампанським і матрац на ліжку, краще якого мені ще не траплялося. Мій вікенд вийшов незабутнім
Корисна інформація 1
Swissotel_Moscow_RF, Director of Guest Services в Свіссотель Червоні Пагорби Москва, відповів (а) на цей відгук