Австралійський підприємець Джуліан Хейворд купив через інтернет-аукціон eBay два авіаквитки за $ 100 тис. Замість стартових $ 380 за штуку. А все заради того, щоб стати одним з перших пасажирів найбільшого в світі літака Airbus A380, розрахованого на 555 місць. Єкатеринбурзькі топ-менеджери теж не бояться переплачувати, але тільки якщо це необхідно для розвитку бізнесу.
Юлія Франгулова
генеральний директор мережі клінік «Лінлайн»
За співробітника з величезним потенціалом і бажанням працювати я готова переплатити не дивлячись. Навіть якщо немає вакансії - її можна придумати, але треба будь-яким способом привернути перспективного людини. Коли ми відкривали другий філія в Москві. нам був потрібний професійний менеджер. І ми заплатили за нього рекрутингової агенції набагато більше ринкової ціни. Але в підсумку менеджер виправдав всі гроші, які ми за нього віддали. Так що я ні-скільки не пошкодувала, що переплатила.
Борис Рижківська
виконавчий директор компанії «Сантехкомплект-Урал»
Переплачувати зрідка доводиться. Коли ми займаємося повною комплектацією об'єктів, іноді стикаємося з тим, що окремі позиції просто не вистачає. Чи то через підвищений попит на них, чи то через позаплановий ремонт устаткування на заводі-виробнику. Щоб встигнути в термін і виконати свої зобов'язання перед клієнтом, доводиться йти на будь-які жертви і купувати відсутні позиції втридорога. Зрозуміло, на рахунку замовника це не відбивається, але ми змушені витрачати зайві суми.
Павло Медведєв
генеральний директор компанії «Зірка»
Я не з тих, хто стане платити більше, ніж це необхідно. Переплачувати, як і недоплачувати, - шкідливо і безглуздо. Платити за що-небудь вище за ринок нерозумно, нижче за ринок - наївно: неминучий програш в якості. Інше питання, що існують товари (або послуги) економ-, середнього і люкс-класу. І тут важливо, щоб рівень купуються послуг відповідав рівню розвитку фірми і її клієнтури. Нерозумно для продажу найпростіших товарів наймати продавця з МВА.
Дмитро Южаков
директор компанії «Бізнес-Меблі»
За якісні послуги. Причому це стосується всього: ремонту устаткування, покупки меблів, доставки води. Наприклад, зараз я співпрацюю з однією місць-ної транспортною компанією. Але якщо знайду іншу, яка запропонує більш якісний сервіс, нехай і дорожче, то готовий переплатити і працювати з нею. Краще віддати більше грошей, але бути впевненим, що тобі нададуть послугу найкращим чином і вчасно.
Тетяна Мейстер
головний конструктор ТОВ «УК« Проммаштехнологія »
За розвиток бізнесу варто і переплатити. Зростання бізнесу - це перш за все зростання кадрів. Навчальні програми, тренінги для згуртованості колективу і професійного зростання допомагають дізнаватися нові технології роботи. Переплачувати доводиться і за те, щоб кожен співробітник відчував, що він не чорний працівник, якого віджимають протягом тижня, а цінний фахівець. Важливо надавати йому соцпакет. У нас сюди входить оплата відпустки, лікарняних, проїзду, подарунки до дня народження.
Володимир Орлов
директор ТОВ «Прінтексперт-Обладнання»
За те, що дає нам унікальні ринкові можливості. Наприклад, зараз ми купуємо телескопічний кран-портал, такий, якого немає ні у одного нашого конкурента в Росії (ми займаємося монтажем великого устаткування). Якщо вважати, що ми платимо за залізяку, то виходить непристойно дорого, а якщо за унікальну ринкову позицію - то грошей не шкода.