Останні кілька тижнів до редакції «П'ятниці» дзвонять наші читачі з питанням, чому в тих чи інших районах міста так погано працює стільниковий зв'язок. Кореспондент «П'ятниці» розбирався, чому так відбувається. Я живу в районі «Підстанції» в Ново-Леніно, - розповіла абонент Байкалвесткома Наталія Семенівна Єгорова. - Раніше ніяких проблем не було, а зараз набираєш номер, говориш кілька секунд - і раптом тиша. Дивишся - на екрані напис «збій мережі».
- Я живу в районі «Підстанції» в Ново-Леніно, - розповіла абонент Байкалвесткома Наталія Семенівна Єгорова. - Раніше ніяких проблем не було, а зараз набираєш номер, говориш кілька секунд - і раптом тиша. Дивишся - на екрані напис «збій мережі». Набираєш знову - «мережа зайнята». Тут же передзвонюєш - «абонент тимчасово недоступний».
Так триває кілька хвилин, потім знову додзвонишся, і знову обрив розмови. Це вже нестерпно. Що, пора переходити до іншого оператора? Я цього не хочу, але так теж неможливо - ми ж платимо за зв'язок, а отримуємо якісь проблеми. Подібні історії нам розповіли жителі Кайской гори, вулиць Тріліссера, Омулевского, інших районів міста і навіть з Усолья-Сибірського і селища Белореченского. З чим пов'язані перебої в зв'язку, ми поцікавилися у фахівця зі зв'язків з громадськістю ЗАТ Байкалвестком Наталії Пустинський.
- В мережі постійно проводяться роботи, спрямовані на поліпшення якості зв'язку, - пояснила Наталія. - Це установка додаткових базових станцій, модернізація існуючих, регулювання різних параметрів і налаштувань мережі і так далі. У процесі цих робіт можуть виникати витрати технічного характеру, наприклад, в силу технічних і топографічних особливостей при істотному поліпшенні якості зв'язку в десятки будинків воно може незначно погіршитися в одному окремо взятому будинку. Мабуть, у випадку з Наталією Єгоровою так і сталося.
За словами Наталії Пустинський, у технічних служб немає можливості провести вимірювання якості зв'язку в кожному будинку і в кожній квартирі. Існуючі методи розрахунків дозволяють тільки припускати величину параметрів в зазначеному місці.
- Нам дуже важливо, щоб наші клієнти повідомляли про проблеми зі зв'язком в конкретних місцях - так буде простіше усунути недоліки, - пояснює Наталія. - Причому чим конкретніше і точніше будуть описані місце і характер проблеми, тим швидше проблема буде вирішена. Якщо, звичайно, вона пов'язана саме з роботою мережі.