Ніщо не принесе тобі спокою крім тебе самого.
Ральф Уолдо Емерсон
Після Другої світової війни і появи атомної бомби Альберт Ейнштейн сформулював найважливіший, на його думку, питання: «Чи є всесвіт доброзичливим місцем? ».
Ейнштейн вважав, що, якщо ми сприймаємо всесвіт ворожої, ми природним чином будемо ставитися до інших як до ворогів. На колективному рівні ми запасемося зброєю, поведемося на першу ж провокацію і в кінцевому рахунку знищимо і себе, і все живе. Однак, якщо всесвіт здається нам доброзичливою, ми швидше будемо сприймати людей як потенційних партнерів. І у нас з'явиться більше шансів прийти до згоди з іншими, починаючи з найближчого кола, а потім поширюючи цей процес на людство в цілому. Ми поводимося по-різному в залежності від нашої відповіді, і, ймовірно, результати відносин з людьми виявляться діаметрально протилежними.
На заняттях по веденню переговорів я вчу силі рефрейминга * - здатності по-різному інтерпретувати ситуації. Ми кожен раз вибираємо, ставимося ми до переговорів як до змагання з переможцем і переможеним або як до можливості для взаємовигідного вирішення проблеми. І найкращий спосіб змінити гру - змінити її сприйняття.
Але рефрейминга не завжди легко досягти. Навіть знаючи про переваги підходу «виграв-виграв», в запалі конфлікту ми часто бачимо опонента в якості супротивника в боротьбі за мізерні ресурси. Якщо страх браку ресурсів бере владу над нами, дійти згоди стає важче.
Від чого ж залежить здатність змінювати сприйняття дійсності? В першу чергу від перегляду внутрішньої картини світу. Необхідно навчитися ставити собі основоположний питання Ейнштейна, що не втратив свою актуальність з часом: яке наше робоче припущення? Чи можемо ми діяти, виходячи з ідеї про доброзичливою всесвіту?
Проблема полягала в тому, щоб таємно доставити главу партизан з джунглів в третю країну. Цю вкрай делікатну і небезпечну місію президент поклав на людину, яку я назву Джеймсом. Він повинен був найняти приватний вертоліт і прилетіти в секретне місце, щоб забрати командира.
Коли вертоліт Джеймса нарешті приземлився, з джунглів вибігла сотня партизан з кулеметами. Вони кричали, що домовленість була пасткою. Напруга і взаємна недовіра були надзвичайно високі.
Звичайно, ситуація здавалася Джеймсу ворожої і страшною. Але що йому було робити, щоб розрядити обстановку? Кілька хвилин він сидів у вертольоті, нервуючи і обдумуючи подальші кроки. Потім він виліз з вертольота, сміливо простягнув руку ворожого командиру і впевнено заявив: «Сер, з цієї хвилини ви перебуваєте під особистою охороною президента!»
Джеймс, будучи під прицілом сотень кулеметів, міг би розглядати другу сторону як ворожу - і мало хто засудив би його за такий вибір - або ж він міг поставитися до супротивника як до партнера. Джеймс вибрав останнє, і тому лідер партизан погодився співпрацювати. Він сів у вертоліт, і незабаром почалися попередні переговори, а через півроку, коли було досягнуто певної домовленості, оголосили про повноцінних мирних переговорах.
Джеймса розповів мені, що у нього є фундаментальна віра в буття, впевненість, що вона не втратить свою актуальність і якимось чином спрацює. Він сприймав життя як союзника і зумів побачити в командира малоймовірному, але все-таки партнера.
Для зміни оцінки світу в позитивну сторону вам допоможуть три практики.
Говорячи життя «так»
У книзі «Людина в пошуках смислу» Віктор Франкл розповідає історію молодої жінки, своєї пацієнтки, яка лежала тяжко хворий в нацистському концтаборі:
Ця молода жінка знала, що помре в найближчі кілька днів. Але, коли я говорив з нею, вона здавалася веселою, незважаючи на усвідомлення цього. «Я вдячна, що доля вдарила мене настільки сильно, - сказала вона мені. - У мого минулого життя я була розбалували і не сприймала серйозно духовне виховання. - Вказуючи на дерево за вікном халупи, вона продовжувала: - Це дерево - мій єдиний друг, який залишався зі мною в період самотності ». Через це віконце вона бачила лише одну гілку каштана з двома квітучими свічками.
«Я часто говорю з цим деревом», - зізналася вона.
Я був вражений і не знав, як сприймати її слова. Може, вона марить? Може, у неї галюцинації? З тривогою я запитав, чи відповідає їй дерево. «Так».
Що ж воно говорило їй? Вона пояснила: «Воно говорило мені:" Я тут, я тут - і я життя, вічне життя "».
Ця жінка перебувала в місці великих страждань, на межі смерті, самотня і ізольована, далеко від сім'ї і друзів, але дивно, що Франкл описує її веселою і вдячної за все уроки життя. піднесені нелегкою долею. Подружившись з деревом, точніше з однією гілкою і двома квітками, вона знайшла спосіб з'єднатися з життям перед лицем неминучої загибелі. І, таким чином, жінка створила власне щастя і насолоджувалася останніми годинами. Навіть в таких жахливих умовах вона зуміла позитивно відповісти на питання Ейнштейна і побачити всесвіт як одного у вигляді дерева.
Ми ніколи не дізнаємося ім'я цієї жінки, але давайте винесемо урок з її досвіду:
людина володіє дивовижною здатністю змінювати сприйняття світу. Нам потрібно пам'ятати про зв'язок з життям, бачити щастя навіть в невеликих речах. Життя буває надзвичайно складним завданням, але нам вибирати, як сприймати труднощі: як проблеми або як те, що в кінцевому підсумку обертається благом.
Як переконливо і абсолютно ясно пояснив Франкл у своїй книзі (назва якої в буквальному перекладі з німецького звучить як «Говорячи життя" так ", не дивлячись ні на що»), у нас є можливість вибирати погляд на світ. І він, в свою чергу, безпосередньо впливає на наше ставлення до інших.
* Від англ. frame - рамка. Переосмислення і перебудова механізмів сприйняття, мислення і поведінки з метою позбутися від невдалих психологічних шаблонів. Прим. ред.