Хто може звернутися за послугою:
Громадянин Російської Федерації
Як заявників для надання адміністративної послуги з видачі мисливського квитка і адміністративної послуги з видачі мисливського квитка в зв'язку з втратою (псуванням) раніше виданого можуть виступати громадяни Російської Федерації (фізичні особи), зареєстровані за місцем проживання в місті Москві або за місцем перебування в місті Москві (при відсутності реєстрації за місцем проживання в місті Москві), що володіють цивільною дієздатністю відповідно до цивільного законодавства, не мають непогашеної або незнятої й судимості за вчинення умисного злочину, а також ознайомилися з вимогами мисливського мінімуму. Подача запиту на отримання послуги в електронному вигляді з використанням Порталу від осіб, уповноважених заявником, не передбачена.
Вартість послуги та порядок оплати:
Ви можете відправити повідомлення в органи виконавчої влади міста Москви в рамках досудового оскарження.
Заявник має право подати в досудовому (позасудовому) порядку скаргу на рішення і (або) дію (бездіяльність) органу виконавчої влади міста Москви, який надає державну послугу, ГБУ МФЦ міста Москви, їх посадових осіб, державних цивільних службовців і працівників МФЦ при наданні адміністративної послуги .
Заявники можуть звернутися зі скаргами в випадках:
1. Порушення терміну реєстрації запиту (заяви) та інших документів, необхідних для надання державних послуг, а також порядку оформлення і видачі розписки в отриманні запиту та інших документів (інформації) від заявника.
2. Вимоги від заявника:
2.1. Документів, подання яких заявником для надання адміністративної послуги не передбачено нормативно-правовими актами Російської Федерації і міста Москви, в тому числі документів, одержуваних з використанням міжвідомчої інформаційної взаємодії.
2.2. Звернення за наданням послуг, які не включені в затверджений Урядом Москви перелік послуг, які є необхідними і обов'язковими для надання державних послуг.
2.3. Внесення плати за надання адміністративної послуги, не передбаченої нормативними правовими актами Російської Федерації і міста Москви.
3. Порушення терміну надання адміністративної послуги.
4. Відмови заявнику:
4.1. У прийомі документів, подання яких передбачено нормативно-правовими актами Російської Федерації і міста Москви для надання адміністративної послуги, з підстав, не передбачених нормативними правовими актами Російської Федерації і міста Москви.
4.2. У наданні адміністративної послуги з підстав, не передбачених нормативними правовими актами Російської Федерації і міста Москви.
4.3. У виправленні допущених помилок і помилок в виданих в результаті надання адміністративної послуги документах або в разі порушення встановленого терміну таких виправлень.
5. Інших порушень порядку надання державної послуги, встановленого нормативними правовими актами Російської Федерації і міста Москви.
Скарги на рішення і (або) дії (бездіяльність) посадових осіб, державних цивільних службовців органу виконавчої влади міста Москви, який надає державну послугу, розглядаються його керівником (уповноваженим заступником керівника).
Скарги на рішення і (або) дії (бездіяльність) працівників МФЦ, вчинені при наданні державних послуг за принципом "одного вікна" відповідно до угоди про взаємодію, укладеним з органом виконавчої влади міста Москви, які надають державну послугу, розглядаються директором (уповноваженим заступником директора ) ГБУ МФЦ міста Москви.
Скарги на рішення і (або) дії (бездіяльність) директора (уповноваженого заступника директора) ГБУ МФЦ міста Москви, прийняті по котрі вступили в досудовому (позасудовому) порядку скарг, розглядаються Апаратом Мера і Уряду Москви.
Скарги можуть бути подані до органів і організації, уповноважені на їх розгляд, в письмовій формі на паперовому носії, в електронній формі одним із таких способів:
1. При особистому зверненні заявника (представника заявника).
3. Поштовим відправленням.
5. З використанням офіційних сайтів органів і організацій, уповноважених на розгляд скарг, в інформаційно-телекомунікаційній мережі Інтернет.
Скарга повинна містити:
1. Найменування уповноваженого на розгляд скарги органу (організації) або посаду і (або) прізвище, ім'я та по батькові (за наявності) відповідної посадової особи, якій направляється скарга.
2. Найменування органу виконавчої влади міста Москви, МФЦ яку посаду і (або) прізвище, ім'я, по батькові (за наявності) посадової особи, державного службовця, працівника, рішення і дії (бездіяльність) яких оскаржуються.
4. Дату подачі і реєстраційний номер запиту (заяви) на надання адміністративної послуги (за винятком випадків оскарження відмови в прийомі запиту і його реєстрації).
5. Відомості про рішеннях і діях (бездіяльності), які є предметом оскарження.
6. Доводи, на підставі яких заявник не згоден з оскаржуваними рішеннями і діями (бездіяльністю). Заявником можуть бути представлені документи (при наявності), що підтверджують доводи заявника, або їх копії.
7. Вимоги заявника.
8. Перелік доданих до скарги документів (при наявності).
9. Дату складання скарги.
Скарга повинна бути підписана заявником (його представником). У разі подання скарги при особистому зверненні заявник (представник заявника) повинен представити документ, що засвідчує особу.
Повноваження представника на підписання скарги повинні бути підтверджені довіреністю, оформленою відповідно до законодавства.
Статус і повноваження законних представників фізичної особи підтверджуються документами, передбаченими федеральними законами.
Скарга, що надійшла підлягає реєстрації в термін не пізніше робочого дня, наступного за днем надходження.
Максимальний термін розгляду скарги становить 15 робочих днів з дня її реєстрації. Термін розгляду скарги становить 5 робочих днів з дня її реєстрації у випадках оскарження заявником:
1. Відмови в прийомі документів.
2. Відмови у виправленні помилок і помилок, допущених в документах, виданих в результаті надання адміністративної послуги.
3. Порушення терміну виправлень помилок і помилок.
За результатами розгляду скарги приймається рішення про її задоволенні (повністю або в частині) або про відмову в задоволенні.
Рішення повинно містити:
1. Найменування органу або організації, які розглянули скаргу, посаду, прізвище, ім'я, по батькові (за наявності) посадової особи, яка прийняла рішення за скаргою.
2. Реквізити рішення (номер, дату, місце прийняття).
3. Прізвище, ім'я, по батькові (за наявності), відомості про місце проживання заявника - фізичної особи.
4. Прізвище, ім'я, по батькові (за наявності), відомості про місце проживання представника заявника, що подає скаргу від імені заявника.
5. Спосіб подачі і дату реєстрації скарги, її реєстраційний номер.
6. Предмет скарги (відомості про оскаржуваних рішеннях, діях, бездіяльності).
7. Встановлені при розгляді скарги обставини і докази, що їх підтверджують.
8. Правові підстави для прийняття рішення за скаргою з посиланням на підлягають застосуванню нормативні правові акти Російської Федерації і міста Москви.
9. Прийняте за скаргою рішення (висновок про задоволення скарги або про відмову в її задоволенні).
10. Заходи щодо усунення виявлених порушень та терміни їх виконання (у разі задоволення скарги).
11. Порядок оскарження рішення.
12. Підпис уповноваженої посадової особи.
Рішення оформляється в письмовому вигляді з використанням офіційних бланків.
До числа згаданих у рішенні заходів щодо усунення виявлених порушень, в тому числі відносяться:
1. Скасування раніше прийнятих рішень (повністю або в частині).
2. Забезпечення прийому та реєстрації запиту, оформлення і видачі заявнику розписки (при ухиленні або необґрунтованої відмови в прийомі документів та їх реєстрації).
3. Забезпечення оформлення і видачі заявнику результату надання адміністративної послуги (при ухиленні або необґрунтованої відмови в наданні адміністративної послуги).
4. Виправлення помилок і помилок, допущених в документах, виданих в результаті надання адміністративної послуги.
5. Повернення заявнику грошових коштів, справляння яких не передбачено нормативно-правовими актами Російської Федерації і міста Москви.
Орган або організація, уповноважені на розгляд скарги, відмовляють в її задоволенні у випадках:
1. Визнання оскаржуваних рішень і дій (бездіяльності) законними, що не порушують прав і свобод заявника.
2. Подання скарги особою, повноваження якого не підтверджені в порядку, встановленому нормативно-правовими актами Російської Федерації і міста Москви.
3. Відсутності у заявника права на отримання державної послуги.
4.1. Вступило в законну силу рішення суду по скарзі заявника з тотожними предметом і підставами.
4.2. Рішення за скаргою, прийнятого раніше в досудовому (позасудовому) порядку щодо того ж заявника і з того самого предмета скарги (за винятком випадків оскарження раніше прийнятих рішень в вищестоящий орган).
Скарга підлягає залишенню без відповіді по суті в випадках:
1.Наличие в скарзі нецензурних або образливих виразів, загроз життю, здоров'ю та майну посадових осіб, а також членів їх сімей.
4. При надходженні до органу або організацію, уповноважені на розгляд скарги, клопотання заявника (представника заявника) про відкликання скарги до винесення рішення за скаргою.
Подача скарги в досудовому (позасудовому) порядку не виключає права заявника (представника заявника) на одночасну або подальшу подачу скарги до суду.
Інформування заявників про судовий і досудовому (позасудовому) порядку оскарження рішень і дій (бездіяльності), скоєних при наданні адміністративної послуги, має здійснюватися шляхом:
1. Розміщення відповідної інформації на Порталі та інформаційних стендах чи інших джерелах інформування в місцях надання адміністративної послуги.
У разі встановлення в ході або за результатами розгляду скарги ознак складу адміністративного правопорушення або злочини посадова особа, наділена повноваженнями щодо розгляду скарги, повинен розповсюдити наявні матеріали до органів прокуратури.
При виявленні порушень порядку надання державних послуг міста Москви, відповідальність за вчинення яких встановлена Кодексом міста Москви про адміністративні правопорушення, посадова особа, наділена повноваженнями щодо розгляду скарги, також має направити копії наявних матеріалів до Головного контрольного управління міста Москви протягом двох робочих днів, наступних за днем винесення рішення за скаргою (але не пізніше робочого дня, наступного за днем закінчення установленого федеральним законодавством терміну розгляду скарг на порушення порядку надання державних послуг).
Підстави для відмови в прийомі документів
Підставами для відмови в прийомі документів, необхідних для надання адміністративної послуги, є:
1. У разі звернення заявника за наданням адміністративної послуги з видачі мисливського квитка і адміністративної послуги з видачі мисливського квитка в зв'язку з втратою (псуванням) раніше виданого мисливського квитка:
1.1. Подання запиту та інших документів, необхідних для надання адміністративної послуги, що не відповідають вимогам, встановленим правовими актами Російської Федерації, правовими актами міста Москви, Єдиними вимогами, Адміністративним регламентом надання послуги.
1.2. Представлені документи втратили силу у випадках, коли термін дії документів встановлено в таких документах або передбачений чинним законодавством.
1.3. Наявність суперечливих відомостей в запиті та доданих до неї документах.
1.4. Представлені електронні копії документів, необхідних для надання адміністративної послуги, не піддаються прочитанню і (або) не відповідають вимогам до форматів їх подання.
1.5. Некоректне заповнення обов'язкових полів у формі інтерактивного запиту.
2. У разі звернення заявника за наданням адміністративної послуги з анулювання мисливського квитка:
2.1. Подання запиту та інших документів, необхідних для надання адміністративної послуги, що не відповідають вимогам, встановленим правовими актами Російської Федерації, правовими актами міста Москви, Єдиними вимогами, Адміністративним регламентом надання послуги.
2.2. Некоректне заповнення обов'язкових полів у формі інтерактивного запиту.
Відмова в наданні послуги
Підставами для відмови в наданні адміністративної послуги є:
1. У разі звернення заявника за наданням адміністративної послуги з видачі мисливського квитка:
1.1. Подання запиту та інших документів, необхідних для надання адміністративної послуги, що не відповідають вимогам, встановленим правовими актами Російської Федерації, правовими актами міста Москви, Єдиними вимогами, Адміністративним регламентом надання послуги, якщо зазначені обставини були встановлені в процесі обробки документів і (або) інформації, необхідних для надання адміністративної послуги.
1.2. Представлені документи втратили силу у випадках, коли термін дії документів встановлено в таких документах або передбачений чинним законодавством, якщо зазначені обставини були встановлені в процесі обробки документів і (або) інформації, необхідних для надання адміністративної послуги.
1.3. Звернення за наданням адміністративної послуги особи, яка не є заявником відповідно до Адміністративного регламенту надання послуги.
1.4. Представлені електронні копії документів, необхідних для надання адміністративної послуги, не піддаються прочитанню і (або) не відповідають вимогам до форматів їх подання, якщо зазначені обставини були встановлені в процесі обробки документів і (або) інформації, необхідних для надання адміністративної послуги.
1.5. Протиріччя документів або відомостей, отриманих з використанням міжвідомчої інформаційної взаємодії, включаючи використання відомостей Базового регістра, представленим заявником документів або відомостей.
1.6. Наявність раніше виданого Департаментом мисливського квитка.
2. У разі звернення заявника за наданням адміністративної послуги з видачі мисливського квитка в зв'язку з втратою (псуванням) раніше виданого мисливського квитка:
2.1. Подання запиту та інших документів, необхідних для надання адміністративної послуги, що не відповідають вимогам, встановленим правовими актами Російської Федерації, правовими актами міста Москви, Єдиними вимогами, Адміністративним регламентом надання послуги, якщо зазначені обставини були встановлені в процесі обробки документів і (або) інформації, необхідних для надання адміністративної послуги.
2.2. Представлені документи втратили силу у випадках, коли термін дії документів встановлено в таких документах або передбачений чинним законодавством, якщо зазначені обставини були встановлені в процесі обробки документів і (або) інформації, необхідних для надання адміністративної послуги.
2.3. Звернення за наданням адміністративної послуги особи, яка не є заявником відповідно до Адміністративного регламенту надання послуги.
2.4. Представлені електронні копії документів, необхідних для надання адміністративної послуги, не піддаються прочитанню і (або) не відповідають вимогам до форматів їх подання, якщо зазначені обставини були встановлені в процесі обробки документів і (або) інформації, необхідних для надання адміністративної послуги.
2.5. Протиріччя документів або відомостей, отриманих з використанням міжвідомчої інформаційної взаємодії, включаючи використання відомостей Базового регістра, представленим заявником документів або відомостей.
3. У разі звернення заявника за наданням адміністративної послуги з анулювання мисливського квитка:
3.1. Подання запиту та інших документів, необхідних для надання адміністративної послуги, що не відповідають вимогам, встановленим правовими актами Російської Федерації, правовими актами міста Москви, Єдиними вимогами, Адміністративним регламентом надання послуги, якщо зазначені обставини були встановлені в процесі обробки документів і (або) інформації, необхідних для надання адміністративної послуги.
3.2. Протиріччя документів або відомостей, отриманих з використанням міжвідомчої інформаційної взаємодії, включаючи використання відомостей Базового регістра, представленим заявником документів або відомостей.
3.3. Раніше виданий мисливський квиток оформлений не Департаментом.