Для видалення антивіруса Norton стандартними засобами Microsoft Windows, виберіть вашу операційну систему і слідуйте інструкції:
1. У лівому нижньому кутку екрану натисніть на кнопку «Пуск»;
2. Виберіть пункт меню «Панель управління»:
3. У вікні «Панель управління» виберіть розділ «Програми та засоби» (або розділ «Програми», а потім - «Програми та засоби»):
4. У вікні «Програми та засоби» виберіть програму, яку необхідно видалити;
5. Двічі натисніть лівою кнопкою миші на ім'я програми;
6. Підтвердіть, що Ви дійсно хочете видалити програму;
7. У вікні програми видалення антивіруса Norton відзначте продукт який Ви хочете видалити і натисніть кнопку «Видалити»:
8. Дочекайтеся закінчення видалення і натисніть кнопку «Перезавантажити зараз» для перезавантаження комп'ютера:
При видаленні стороннього антивіруса стандартними засобами Microsoft Windows в системі можуть залишитися деякі папки і файли, тому необхідно перевірити папку «Program Files» після перезавантаження комп'ютера. Якщо в папці знаходяться папки і файли стороннього антивіруса, то їх теж необхідно видалити і повторно перезавантажити комп'ютер.
1. У лівому нижньому кутку екрану натисніть на кнопку «Пуск»;
2. Виберіть пункт меню «Панель управління»:
3. У вікні «Панель управління» виберіть розділ «Установка і видалення програм»:
4. У вікні «Установка і видалення програм» виберіть програму, яку необхідно видалити;
5. Натисніть на кнопку «Видалити» (або на кнопку «Змінити»);
6. У вікні програми видалення антивіруса Norton відзначте продукт який Ви хочете видалити і натисніть кнопку «Видалити»:
7. Дочекайтеся закінчення видалення і натисніть кнопку «Перезавантажити зараз» для перезавантаження комп'ютера:
При видаленні стороннього антивіруса стандартними засобами Microsoft Windows в системі можуть залишитися деякі папки і файли, тому необхідно перевірити папку «Program Files» після перезавантаження комп'ютера. Якщо в папці знаходяться папки і файли стороннього антивіруса, то їх теж необхідно видалити і повторно перезавантажити комп'ютер.
Увага! Рекомендується використовувати спеціальну утиліту для видалення антивіруса тільки в крайньому випадку.
Вам необхідно спочатку спробувати видалити антивірус Norton стандартними засобами Microsoft Windows.
У деяких випадках після видалення антивірусу Norton і перезавантаження комп'ютера, в системному реєстрі операційної системи можуть залишитися запису, через яких неможливо встановити антивірус ESET NOD32.
Для вирішення цієї ситуації коректний:
1. Збережіть спеціальну утиліту (файл Norton_Removal_Tool.exe) на робочому столі вашого комп'ютера:
Завантажити утиліту для видалення антивіруса Norton
2. Запустіть файл Norton_Removal_Tool.exe *;
3. У вікні, натисніть кнопку «Далі»:
4. У наступному вікні відзначте «I accept the License Agreement», якщо Ви згодні з умовами ліцензійної угоди компанії Symantec, і натисніть кнопку «Далі»:
5. Далі введіть в рядок введення код вказаний на зображенні в даному вікні і натисніть кнопку «Далі».
Звертаємо Вашу увагу на те, що код може містити як заголовні, так і малі літери:
6. У вікні знову натисніть кнопку «Далі»:
7. Дочекайтеся закінчення процесу видалення:
8. Після видалення антивіруса Norton натисніть кнопку «Restart» (Перезавантажити) для перезавантаження комп'ютера:
* Якщо у Вас встановлений продукт Norton 360, то його необхідно відключити для роботи спеціальної утиліти або завантажити комп'ютер у безпечному режимі.
Якщо Вам потрібна допомога у видаленні стороннього антивіруса, то Ви можете звернутися в нашу безкоштовну технічну підтримку:
+7 (495) 981-01-57 (для дзвінків з Москви)
8-800-200-01-57 (безкоштовно по всій Росії)
8-10-800-200-01-57-1 (безкоштовно для країн: Білорусь, Казахстан, Киргизстан, Молдова, Таджикистан, Узбекистан)