Оснащення, підхід до проблем пацієнта, бажання допомогти.
Спасибі, що знайшли час написати свій відгук і поділитися враженнями від відвідування клініки і роботі наших фахівців.
Чекаємо Вас в нашому офтальмологічному центрі через два тижні!
З найкращими побажаннями,
Клініка доктора Шилової.
Гарне оснащення дитячими апаратами для зору, професійні лікарі.
Треба підніматися на другий поверх пішки, немає ліфта.
Спостерігається з дитиною порядку року на Ленінському. Діагноз: амбліопія. короткозорість правого ока. Раз на три місяці проходимо лікування на апаратах з відновлення зору - 10 процедур. Доводиться сюди ходити, т. К. В районній поліклініці апаратів немає, та й окуліст не вселяє довіри. Загалом, всім задоволені, поліпшення є, короткозорість не прогресує, як раніше. Думаю, заслуга і апаратів, і доктора (процедури проходимо з різними медсестрами). Народу буває багато (але не завжди), але у нас, на щастя, все в окремому кабінеті, особливо не чекаємо. Сподіваємося на краще і професіоналізм лікарів клініки.
Спасибі, за те, що знайшли брешемо ... повністю
Спасибі, за те, що знайшли час залишити свій відгук.
Всі наші фахівці знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта і завжди підбирають найбільш ефективний метод лікування, що дає найвищий результат, навіть при такому діагнозі, як "Амблиопия".
Ми раді, що Ви залишилися задоволені зверненням в нашу клініку.
Була у них 3 рази, витративши в цілому 5,5 годин в черзі. Записують на 6, приймають в 8. І так кожен раз! Це просто хамство неймовірне! Ви що, не можете розділити потоки післяопераційних пацієнтів і пацієнтів за попереднім записом. Що складного призначити проміжок часу для післяопераційних і не записувати на цей час нікого. Що складного взяти і обдзвонити пацієнтів, повідомивши, що "в клініці змішання за часом мінімум на годину, приїжджайте пізніше". Чому я не дозволяю собі запізнюватися, а до мого часу так ставляться. І це при вартості консультації 6000 рублів. До того ж 1 раз лікар, до якого була записана, просто не прийшов! Про це я дізналася відсидівши 2 години в черзі! Запис на наступний прийом доктор скасувала, мені про це теж ніхто нічого не сказав заздалегідь, дізналася за фактом, коли приїхала. Тепер по кваліфікації персоналу: перший раз була у Шилової Т. Ю. Її слова: "Дексаметазон - це ліки, які вам ні в якому разі не можна було капати. Той, хто вам це призначав, нічого не розуміє в офтальмології". На наступний прийом, так як лікар, до якого була записана, не прийшов, мене віддали дівчині, звуть Марія, яка старанно призначала мені дексаметазон. Попросила її уточнити цей момент у Шилової Т. Ю. Дівчина посадила мене в приймальні, попросивши зачекати. Через 5 хвилин вона повернулася, взяла іншого пацієнта і пішла в кабінет. Питаю: "А мені що робити?". Дівчина багатозначно знизала плечима.
Шановна, Марія Олександрівна ... повністю
Шановна, Марія Олександрівна.
Дякую за Ваші конструктивні зауваження. Дійсно, в медичних організаціях може складатися ситуація, коли деяким пацієнтам потрібно на прийом трохи більше часу, ніж зазвичай, що веде до зміщення черговості і очікуванню прийому іншими людьми.
Ми розуміємо, що ця ситуація може викликати деякі незручності і намагаємося в своїй роботі їх мінімізувати, але це, на жаль, не завжди виходить.
Приносимо свої вибачення за очікування і при наступному візиті готові надати компенсацію у вигляді знижки на прийом за доставлені незручності.
Вид оплати: гроші
час очікування 2
Шановний пане Гиркин, спа ... повністю
Шановний пане Гиркин, спасибі що знайшли час написати свій відгук.
Нам дуже шкода, що вартість лікування виявилася більшою за ту, на яку Ви розраховували.
Ми проведемо перевірку даного випадку на підставі наявної документації на предмет відповідності діагнозів, після чого наш фахівець зв'яжеться з Вами для того, щоб прояснити і вирішити дану ситуацію.
Будемо вдячні за співпрацю з Вашого боку.
З повагою, клініка доктора Шилової.
Уф, можна видихнути і жити спокійно! Я зробила, нарешті, лазерну корекцію фемто Ласіков, робила в цій клініці, у Тетяни Шилової. Що сказати. Це дійсно метод, який заслуговує на увагу і довіри. Рада, що ні поскупилася, що додала кілька тисяч рублів і зробила саме фемто Ласіков. Мені було не боляче, терпимо, після операції в цей день було неприємно в очах, вранці вже все відчуття пройшли, залишилося лише хороший зір. Вчора вже їздила за кермом. Драйв, все так добре видно, пішла серпанок, все чітко і це так дивно!
Дочка спостерігалася у Сидоренко Є.І. вже 5 років. Ще в перший прийом хотіли зробити корекцію, але сказали, що занадто рано і потрібно подивитися на становлення рогівки і динаміку зору. І ось недавно пройшли процедуру Ласіков. Дочка навіть не боялася, так довго чекала цієї операції, що летіла, як на крилах. Дякую за це! Лікарі завжди нас підтримували і допомагали морально підготуватися до такого непростого рішення. Спасибі клініці Шилової за наше здоров'я.
У цій клініці зробили дочки лазерну корекцію. За рекомендацією лікаря обраний метод корекції - Lasik. Ми хвилювалися за саму операцію, як все пройде, за результат. Хвилювалися дарма, все вийшло вдало. Яке це щастя, коли твоя дитина добре бачить і може жити повноцінним життям. З 5 років зір дочки катастрофічно падало і ось в 19 років ми зробили їй операцію, і вона відмінно бачить. Спасибі вам!
Будучи в Москві, я робила у Тетяни Юріївни лазерну корекцію зору методом Lasik. Сподобалося, що від корекції вона мою подругу поки відмовляє, тому що їй потрібне лікування. Не бере всіх підряд, як на конвеєр. З першої ж зустрічі я їй відразу довірилася. Вона - уважна, доброзичлива, терпляче відповідала на всі мої запитання, від неї віяло такою спокійною впевненістю, що і я переставала нервувати і турбуватися. Знаю, що вона - одна з кращих офтальмологів в столиці. Операцію мені зробили успішно, без сюрпризів і ускладнень, з відмінними результатами. І це при моєму астигматизмі і мінусі. Тепер бачу на всі 100%, чому дуже рада і за що вдячна Тетяні Юріївні.
Мила Тетяна Юріївна, не гнівайтесь, прошу Вас, на таке вільне поводження. Це не зухвалість і не фамільярність. Просто Ви викликаєте такі теплі почуття при першому ж спілкуванні з Вами - думаю, не в мене одного. Дозвольте ще раз висловити Вам глибоку подяку і вдячність за те, що звільнили мене від окулярів на схилі моїх літ. Нехай Небо винагородить Вас за те благо, що Ви несете людям.
Чи не клініка, а просто якась контора. Моя бабуся погодилася там зробити операцію по заміні кришталика. Напередодні нас запевнили, що все це займе не більше години, але в реальності ми витратили більш 4-х годин. Крім закапування, більше до нас не підходили. Мене здивувала відсутність лікаря-анестезіолога, чекання. Доктор постійно когось дивиться, сповнений коридор людей, немає чіткості і злагодженості в роботі. Чому в інших подібних закладах за такі гроші все виконують у встановлений час, а тут повне неподобство. Хоч би керівник вийшов до пацієнтів з вибаченням.
Спростування відкликання. Редакція ... повністю