Залиште свою оцінку і відгук про інтернет-магазині Лабіринт
Всі відгуки про інтернет-магазині Лабіринт
Робила замовлення вдруге Швидко і оперативно все укомплектували, але ось, в пункті видачі, не виявилося здачі з 5000р г.Дедовск, Московська обл.Картой чомусь не беруть, коли всюди вже оплата проводиться картками. Мені запропонували сходити в магазин, купити каву за 12 руб. і поміняти гроші. Дуже не приємно було це слухати. Навіть не хочеться вже замовляти в цьому магазині
Зробили замовлення подарунка дитині на ін з самовивозом, приїхавши в день надходження за іграшкою мені замовлення не видали, пояснивши це технічної і помилкою і попросивши приїхати ще раз. Їздити 2 рази через пробки за замовленням немає можливості. До цього завжди доставляли кур'єром і жодного разу терміни доставки не було дотримано. Це був останній замовлення. Номер замовлення 8657 9030
Купила дорогу подарункову книгу (Р. Стівенсон Острів Скарбів), оплатила замовлення по інтернету, при розтині упаковки виявився явний брак - пошкоджений палітурка (нижній корінець книги відірваний). Оскільки оплата по безналу, магазин запропонує заміну, або повернення грошей НА МІЙ БАЛАНС В ОСОБИСТЕ КАБІНЕТІ (так пояснили у відділі видачі замовлення), що мене зовсім не влаштовує. Порада: сплачуйте готівково при отриманні товару і ОБОВ'ЯЗКОВО відкривайте пакет при отриманні товару! Книгу взяла, але осад залишився. навряд чи звернуся в цей магазин знову.
Не розумію чому до цих пір не прикриють цю "лавочку". Книги вчасно не доставляються (замість трьох днів, може затягнутися на місяць доставка). Акції та знижки обман. Огидне ставлення і обслуговування. Мабуть "зажрались" хлопці. НІКОЛИ не зв'язуйтеся з лабіринтом. Шліть його куди подалі!
Грубі співробітники, які ніколи не представляються, завжди віщають тільки від імені магазину. Часто хамлять в особистих повідомленнях. Останнім часом приходить дуже багато бракованих книг в замовленнях. Якщо не береш браковані книги, вони враховують ці книги як відмова: "Ви анулювали замовлення". Потім можуть перевести на передоплату без жодного попередження. Самі пишуть, що від замовлення можна відмовитися в будь-який момент, без будь-яких наслідків. Але це брехня, такий піар-хід. Конкретні причини переведення на передоплату не вказують, відбуваються загальними фразами, типу "нами враховуються різні чинники". Ставши найбільшим інтернет-магазином книг, завдяки широкій мережі пунктів самовивозу, стали виставляти необгрунтовано завищені ціни на книги так, що навіть з усіма знижками ціна виходить вище, ніж в ряді інших інтернет-магазинах без жодних знижок. Найнеприємніше, ніколи не вибачаються за власні помилки і брак, поводяться нахабно і агресивно. Не можу рекомендувати цей магазин. Дуже розчарували (((.
Замовлення № 8913 0867
Замовила в #labirint книгу в тканинному палітурці, "Аліса в країні чудес". Вчора отримала своє замовлення. Оскільки до хорошого звикаєш швидко - це я про якість збірки замовлення в #OZON мені не спало на думку, стоячи на прохідній з кур'єром, почати розмотувати плівку, яка була єдиною упаковкою подарункової і недешевої книги. Тим більше, що під плівкою видно, що так, це та сама книга, яку я і замовила. Природно я підписала кур'єрський лист при отриманні замовлення. Розпакувала через кілька хвилин, піднявшись в офіс. Під плівкою виявилася книга, на яку судячи з пошкоджень впав ящик з іншими книгами або що там вони ще продають. Пишу #labirint лист з проханням замінити, відповідь: підписала кур'єрський лист - сама винна. Навіть і без вибачень за незручності і човгання ніжкою. Наступного разу, пишуть вони мені, перевіряйте. Розумію, що формально вони праві, але як-то останнім часом клієнтський сервіс підростає на висококонкурентному ринку, а тут таке. тим більше очевидний косяк магазину.
І, так, кур'єр приїхав не в призначений час.
Ніяких більше "лабіринтів".
Ваша особиста знижка не підсумовується з акціями. Ціни виросли так що з 25-30% знижкою вони вирівнюються з магазинними. Вообщем сайт здох.
Відгуки 1 - 12 з 116