Всі відгуки про інтернет-магазині Otto (Отто)
Спасибі ОТТО за чудовий "подарунок" до Нового року. Замовила вечірню сукню, сьогодні отримала топ страшного сірого кольору з линялих мереживами. Відіслала назад, не знаю дочекаюся чи грошей. Це мій перший і останній замовлення в даному інтернет-магазині. З НОВИМ РОКОМ ШАНОВНІ ПАНОВЕ.
Всім привіт! Я зробила 2 замовлення в ОТТО і розчарувалася назавжди))).
Перший раз на пробу замовила Стрінги, LASCANA (3 шт в упаковці.) За 1200 руб. Якість виявилося прийнятне і розмір більш менш підійшов. Але через пару місяців вони полиняли (причому прала їх тільки вручну!) І сильно розтяглися вшир і в висоту (нонсенс!).
Але це мене не зупинило))). Другий замовлення був більший:
1. Ті ж стринги тільки меншого розміру (арт.658977149) - 1200 руб. (При чому на розмір менше просто не існує в природі - довелося взяти менше на 2 розміри знаючи, що сильно розтягуються)
2. Водолазка з коротким рукавом (арт.008562149) - 900 рублів.
3. Кофточка з довгим рукавом, Boysen's (арт.885711249) - 1300 руб.
4. Бюстгальтери з цільними чашечками, LASCANA (2 шт в комплекті.) (Арт.290944149) - 950 руб.
5. ШТАНИ (ДЖИНСИ) (арт.430409149) - 1900 руб.
Разом + сервісний збір 6325 руб.
У підсумку крім стрінгів не підійшло нічого.
У водолазки з короткі рукавом виявилося відразу 2 великих недоліки - воріт не в обтяжку, а значно ширше шиї, що шию візуально робить короткою і товстої. І ні в одному відкликання не написано, що воріт широкий і в описі теж цієї інформації немає. Плюс до всього брамі за, прям посередині (а не збоку, як зазвичай) має дуже помітний поперечний шов. Ну, і рукава занадто широкі. Повернення!
Кофточка - така гарна на фото виявилася как-будто верхом від піжами. У грудях і плечах була сильно велика. Повернення!
Бюстгальтери на зображенні виглядали чудово - реально виявилися дешевинкою, яку не дай бог хто побачить сорому не оберешся, плюс виявилися великі розміру на 2 (перш, ніж їх замовити ретельно себе обмірила - раптом, думаю, німецькі розміри відрізняються від наших, немає, збіглися - 85С, але реально мені потрібно було брати 85А - знову нонсенс!). Хоча білизна поверненню пишуть в ОТТО не підлягає все одно поклала їх у посилку поворотну - на кой вони такі здорові здалися?
Штани - джинси. В принципі мені сподобалися. Але знову АЛЕ))). І в попі підійшли і в талії і по довжині (у мене невисокий зріст 160 всього). Але на ногах (на стегнах) коли піднімаєш ногу, щоб зробити крок збирається багато-багато складочок. Я так розумію в стегнах вони мені замалі виявилися. Тому теж повернення!
Виходить: бюстгалтери за 950 руб в смітник + 279 руб. сервісний збір заплатила ОТТО за відправку мені посилки + 550 руб. заплатила EMS за відправку повернення в ОТТО = на 1800 рублів я в мінусі.
Ціни на речі явно завищені, якість нормальне, але не за ту ціну, яку виставляє магазин. Ще, намагалася залишити об'єктивний відгук про отримані мною речі для майбутніх покупців (причому відгук не негативний), а він не позначився, фільтр у них чи на не втішні відгуки. І це так само НЕ плюс магазину!
Замовила річ. але на жаль не підійшла. через день відіслала назад, майже місяць чекаю гроші назад. але поки тиша. Хотілося б залишатися клієнтом ОТТО.
Мені раніше подобалося, тепер дуже розчарувалася. Речі очікуєш по 2 місяці, та й ті не пріходят.Хоть б відписувати, щоб не чекати і сподіватися, а піти і купити в іншому місці. Отто втратив ще одного клієнта! "
Замовила кілька речей, чекала цілий місяць, отримала, а сукні нет.Напісала їм, а вони мені, ми речі не досилають, надішлемо деньгі.Мне тепер знову замовляти, оплачувати сервісний збір, доставку, чекати місяць? І як це все називається?
Розчарована роботою магазіна.Да і якість товарів залишає бажати лучшего.Думаю, що все хвалебні відгуки про товари розміщені на сайті даного магазину-липові. Ціни явно завишени.Качество товару средненькое.Сервіс отвратітельний.Не розумію диких захоплень з приводу якості товарів і роботи цього інтернет-магазину.
Жахливе якість обслуговування! Замовила 5 речей - 2 з них поклали зовсім не те. Номер на упаковці сходиться, але що показано на фото в інтернеті, і що надіслали насправді - зовсім різні речі, таке відчуття, що підкинули непокупаемий товар - страшний до жаху! Написала листа, що хочу хоча б кофту отримати (аксесуар до неї прийшов в тому замовленні, а ось замість кофти прислали страшну футболку), замовляла кофту за 700 рублів. А мені пишуть: "замовляйте також - зараз вона 900 рублів", плюс ЗНОВУ платити комісії і за доставку - це ще рублів 500 (і не факт, до речі, що як і в минулий раз, вони мені знову таку ж футболку НЕ підкладуть). Мало того, що в минулий раз я заплатила рублів 400 за доставку непотрібного мені товару, так ще я повинна повторно замовити на 800 рублів дорожче (на 300 рублів вона подорожчала, 300 доставка і рублів 200 комісії на пошті). Додаємо переплату за непотрібний мені товар - в результаті кофта мені обходиться в 1900 (це на 1200 дорожче. Доставка дорожче, ніж кофта). Це ще не рахуючи 700 рублів за ту фотболку, яка у мене валяється Мерва вантажем, яку у мене купувати ніхто не хоче - тому що вона страшна (повернути за 2 тижні її так і не встигла (працювала без вихідних), та ще за повернення комісії знову повинна сама платити, а не висилати післяплатою). Написала ще раз, що я з цим не згодна, раз товар поклали не той - це їх вина, і вони мені повинні надіслати товар за тією ціною, яку я його замовляла, без підвищення ціни, без додаткових сервісних зборів і комісій. Просила порівняти номери, що на упаковках і що прислали, що у них швидше за все помилка, прикладала фото. Дуже довго листувалися, в черговий раз попросили пояснити ситуацію, я пояснила в сотий раз і після цього тиша ... видать вирішили забити ... а я без кофти і викинутими грошима!
Замовив светр "Bogner.Заказ потверділі.Сказалі, що через три тижні доставлять товар.Через півтора місяці я нагадав їм про моє заказе.В відповідь одержав листа, де мені сказали що не можуть доставити товар, тому що він распродан.Супер.Жесть.
Зверталася до них двічі. Обидва замовлення прийшли вчасно, в повному складі. Але мій розмір одягу (32 європейський) якось трохи свободноват. Повернення не робила, носила все як вільні балахонисті речі. Одна з футболок швидко витягнулася, але для тіла була дуже приємною.
Відгуки 25 - 36 з 42