Почалося з того, що мені довелося відкрити рахунок в Ощадбанку. Ніколи б не подумав, що зв'яжуся з цим банком, але зарплатний проект компанії не дав мені шанс.
1. Оформили саму дорогу карту не попередивши ні про що. В результаті мені довелося проспонсорувати ще й олімпіаду в Сочі (частина коштів за обслуговування пішла туди).
2. Тижнів зо два тому заходжу в інтернет-банк і виявляю свій рахунок порожнім. У паніці подзвонив в банк, де мені повідомили, що ведуться технічні роботи. Мда. За багато років спілкування з іншим банком мені жодного разу не відмовили в обслуговуванні в інтернет-банку, в який би час я туди не підключився.
3. Сьогодні: намагаюся перевести гроші на рахунок стороннього особи все в тому ж Ощадбанку. Не виходить. Дзвоню в підтримку, де і з'ясовується, що мені необхідно підписати додатковий договір на такого виду послугу. Я міг би знову послатися на інший банк, з якого я багато років переказував гроші на рахунок в Ощадбанку, але мене цікавить інше: чому мені відразу не запропонували укласти необхідний договір? І скільки подібних договорів існує? Мені по кожному чиху їздити в офіс і укладати відповідний договір?
З кожним днем все більше переконуюся, що Ощадбанк - найгірший серед банків. Навіть ті недоліки, з якими я стикався в інших банках виглядають дрібно.
Був ще одні цікавий і дуже характерний випадок. Ми отримуємо пенсію бабусі за дорученням (вона дуже стара і не виходить з дому). Нам запропонували оформити банківську карту, щоб не продовжувати довіреність. Нам здалося це розумним і ми два раз, мало не на руках, доставляли бабусю, щоб вона підписала необхідні документи для оформлення картки. Що це була за карта - окрема розмова, але, через місяць гроші на неї не надійшли. Прийшли розбиратися - виявилося щось недооформілі і нас клятвено запевнили, що на наступний місяць все буде добре. На наступний місяць ситуація повторилася. Нам знову сказали, що розберуться. Через три місяці, так і не дочекавшись приходу грошей на карту ми оформили нову довіреність і розірвали договір на карткове обслуговування. І знаєте, нас навіть не стали відмовляти і щось обіцяти. Просто, без зайвих зволікань, розрізали карту і розірвали договір. Я так розумію, працівники банку знали, що ми нічого не доб'ємося, до того ж за річне обслуговування ми вже заплатили.
Банер показується тільки незареєстрованим користувачам. Ввійти або Зареєструватися
Інші відгуки про Ощадбанку Росії
Про продуктах банку
за статусом
Популярні пропозиції
продукти банку
Кредити для бізнесу
Клієнтів на Банкі.ру