Кредит закінчився в цьому році, в травні. Через тиждень після закриття мені подзвонили з Метробанк з пропозицією відкрити у них кредитку. Мені, по суті, кредитна картка не потрібна: одна є, у чоловіка теж є. Навіщо? Але вони так вмовляли. Наполягають на тому, що це подарунок від банку. Ліміт - 60 тис. Оплачена на 2 роки. Загалом, погодилася. Все ж Visa Classic. На Електрон б не вмовили.
І ще: як бути з оплатою за кордоном, наприклад, в кафе або в тому ж готелі, або в квитковому автоматі, враховуючи, що я не користуюся мобільником в зарубіжних поїздках? Там-то піна досить, або теж потрібен цей токен / usb-штуковина?
В цілому, враження нейтральне - ближче до хорошого, оцінку поки не ставлю, тому що мені здається, мало мала справу з цим банком щодо карт. У плані кредитів все сподобалося.
Схвалили, дали графік платежів, варіанти оплати - все пучком. Створив я шаблон в інтернет-банку одного добре всім відомого банку з безкоштовними міжбанківськими перекладами, і за пару днів до чергового платежу в графіку успішно перекладав грошики. Розтягнутий на півроку платіж виявився зовсім необтяжливим, банк ні копійки понад договірну суми не взяв. Через тиждень після останнього платежу поїхав до центрального офісу (до речі, найкрасивіший з усіх банківських офісів, які я бачив, рекомендую з'їздити просто так, на екскурсію), мила дівчина без зайвих слів видала мені довідку, що банк до мене претензій не має. Ідилія! Чесно кажучи, навіть не хотілося йти - до того приваблива обстановка! Подивився депозити - аж ні, нічого привабливого.
Так що спасибі банку, одного тільки не зрозумів - який йому резон в таких клієнтів? Сума мого договору нічим не відрізнялася від суми, якби я відразу сплатив 100% готівкою в "віконної" компанії? Ну да ладно, не мого розуму це справа, видно є в цьому якийсь сакральний сенс!
Шановні колеги, хочу висловити величезну подяку, за організацію обслуговування юридичних осіб по збільшенню продажів за рахунок надання кредитів фізичним особам.
Шановні колеги, хочу висловити величезну подяку, за організацію обслуговування юридичних осіб по збільшенню продажів за рахунок надання кредитів фізичним особам.
Лояльність до клієнта, зручність, ввічливість, зацікавленість, націленість на загальний результат, гнучкий підхід, рішення будь-яких завдань клієнта, все це Метробанк. Окремо відзначу високий професіоналізм співробітників. Пропущених дзвінків не буде, система одного вікна найбільш зручна як для обслуговування фізичних осіб, так і юридичних осіб.
Рішення будь-яких поточних проблем і завдань максимум протягом дня, а найчастіше час вимірюється в хвилинах, це вищий пілотаж в роботі. Спасибі за такий сервіс!
Бажаю розвитку бізнесу і утримання тієї висоти обслуговування, що була досягнута Вами.
Від адміністратора: Наведіть Ваш особистий приклад гарного обслуговування в банку. Поки загальні фрази.
kausa: З особистого досвіду роботи з Метробанк.
Наша компанія працює з банком понад рік за програмою споживчого кредитування, ми отримали якісне обслуговування для себе як юридичної особи, що особливо заслуговує уваги - це - зручні інтерфейси для роботи наших менеджерів, якісні консультації. Обробку документів і прийняття рішень через скоррінг за лічені хвилини.
Зручну логістику документів в банк і перерахування грошових коштів на свій розрахункових рахунок без затримок.
У разі необхідності звірок, отримання їх протягом одного дня. Такий сервіс заслуговує найвищої оцінки. І на щастя, це не загальні фрази.
Говорячи про високий професіоналізм персоналу можу відзначити Овченкова А.
Так як кредитні продукти Метробанк куди цікавіше! Подали документи, тут же нам подзвонив начальник кредитного відділу Метробанк Андрій (прізвища, на жаль, не пам'ятаємо), і буквально за 10 хвилин ми отримали позитивне рішення на кредитування!
Хазанова С.Д. дог.1274 / 10
Близько року тому брав кредит цього банку на вікна в компанії «Фабрика вікон». В цілому всім задоволений, процентна ставка є однією з найнижчих на ринку - 19% річних, розгляд всього 1 день.
Близько року тому брав кредит цього банку на вікна в компанії «Фабрика вікон». В цілому всім задоволений, процентна ставка є однією з найнижчих на ринку - 19% річних, розгляд всього 1 день.
Погасив кредит без прострочень, до речі, в тому числі і завдяки службі безпеки Метробанк. Сам по собі я людина зайнята і забути дату чергового платежу для мене - суща дрібниця, але менеджер служби безпеки, за два-три дні до дати погашення, щомісяця нагадувала мені про платіж - вважаю, що це плюс для банку, а не мінус, як шановні панове описують нижче.
Оплачувати кредит можна було будь-де: каса банку, цілодобові термінали в головному і додаткових офісах, термінали Елекснет. Я оплачував по шляху мого щоденного маршруту на роботу - в головному офісі. Не дуже зручно, що своєю парковки у банку немає, але припаркуватися недалеко від входу можна. Черг майже не було - 1-2 людини максимум і не пам'ятаю випадку, коли затримався б у банку більш ніж на 5 хвилин. При виході, праворуч, засновники банку встановили бронзову скульптуру - «повсталі комунікації» - раніше думав, що таке можна зустріти тільки в Європі ...
В цілому за рік «спілкування» з Метробанк зі мною ввічливо спілкувалися, не обманювали і не змушували марно чекати - я задоволений і раджу цей банк своїм друзям!
Маю на арсеналі досвід спілкування з такими банками: Авангард (оцінка на п'ять з плюсом), Фінансбанк (відгук напишу в відповідному розділі), Русский Стандарт (ось про цей, з дозволу сказати, банк напишу обов'язково також у відповідному розділі: wall:), а також Метробанк.
Маю на арсеналі досвід спілкування з такими банками: Авангард (оцінка на п'ять з плюсом), Фінансбанк (відгук напишу в відповідному розділі), Русский Стандарт (ось про цей, з дозволу сказати, банк напишу обов'язково також у відповідному розділі), а також Метробанк .
Можу сказати, що, на мій непрофесійний погляд, Метробанк на сьогоднішній день є одним з кращих столичних банків. Брала у них ШВИДКОкредит (60 000 рублів на два роки). Почалося все, як водиться, з дзвінка в call-центр, додзвонилася моментально. Швидко, ввічливо і дохідливо пояснили, які документи необхідно надати для отримання кредиту.
Документів мінімум: паспорт, довідка про доходи в довільній формі і заповнена на сайті анкета. Може бути, я щось з документів забула озвучити, але пройшов вже рік, і я могла щось призабути. Після заповнення і відправки анкети пройшло 2 робочих дня. Подзвонили з банку і запросили під'їхати для оформлення кредиту. Єдиний невеликий мінус - оголошують тільки те, що прийнято позитивне рішення про видачу кредиту, але саму суму не називають.
Приїхала в банк ввечері. Після закінчення робочого дня більшості офісів і очікувала побачити гігантську чергу. Не повірите - ЖОДНОГО людини на ресепшн не було. До речі, протягом року моїх візитів в банк також жодного разу не доводилося чекати в чергах, а це, безсумнівно, величезний плюс. Оформлення документів зайняло в цілому не більше 15 хвилин, після чого мені оголосили, що можливе збільшення суми кредиту. Я запитувала 60 000, а банк був готовий надати мені 84 000. Але мені потрібні були 60 000, я їх тут же в касі і отримала. Після чого протягом року акуратно вносила платежі згідно з графіком, а тиждень тому погасила кредит повністю.
До речі, панове, які обурювалися, що банк бере штраф в сумі 500 рублів за прострочення платежу від одного до десяти днів: «Шановні, невже протягом місяця ви не можете вибрати годину для того, щоб під'їхати в банк і заплатити? Навіщо відкладати оплату на останній день? Поясніть мені це, будь ласка! ». Що стосується мене, то прострочень платежу за весь рік не було жодної, я добросовісний позичальник.
На закінчення дозвольте висловити свою думку: якщо вам необхідний кредит під розумний відсоток, якщо ви цінуєте професіоналізм і ввічливість співробітників банку, якщо ви не хочете стояти в чергах або переходити від одного оператора до іншого в пошуках відповіді на яке вас цікавить - вам, без сумніву , в Метробанк!
Хотів отримати ШВИДКОкредит. Подзвонив запитати, які документи потрібні. Сказали принести копію трудової, завірену роботодавцем і паспорт. Приніс все і навіть більше (2 ПДФО). Дівчина Катя, яка бере документи, каже: крім паспорта потрібні права або закордонний паспорт. Ну думаю, ладно може не дочув. На другий день приїжджаю з правами. Каже, все нормально. Дає анкету заповнити. В анкеті питання по моїй машині (значить треба було ПТС з собою брати, ладно, подзвонив додому - з'ясував).
Заповнив, віддаю. Катя подивилася і каже:
- Давайте закордонний паспорт.
Я їй кажу:
- Ви ж сказали, або закордонний паспорт, або права.
Вона мені:
- З прав даємо тільки 40 тис. А у вас більше.
питаю:
- Чого ж ви мені раніше про це не сказали?
Вона опустила очі, мовчить. Коротше, плюнув і позичив у друга. Був там вчора. Офіс на Пречистенці, 36.
ситуація:
Терміново знадобився кредит - 100.000 на півроку. Кредитної історії ні в одному банку немає, всі документи в порядку, прописка - Москва, довідка з роботи присутній. Єдиний недолік - офіційний і занадто маленький, напевно, оклад - 14 тис. Рублів. Однак в заявці на кредит вказую, що маю підтверджені джерела доходу у вигляді гонорарів. Нерухомості немає, але є майже новий автомобіль іноземного виробництва.
Приїжджаю в банк:
Черги майже немає - 2 людини. Мене просять показати паспорт, закордонний паспорт і копію трудової книжки. Усе! Кажу, що у мене є інші необхідні документи - водійські права, довідка з місця роботи і т.п. - нічого не потрібно). Просять почекати 30 хвилин. Питаю, чи можна вийти покурити, відповідають: «Краще тут почекайте, відповідь може бути раніше».
Дійсно, відповідь приходить хвилин через 15. «Ось документи, прочитайте, заповніть, підпишіть, через півгодини ви отримаєте гроші». Читаю договір, підписую, після чого мене звуть в кабінку і видають готівкою гроші (за вирахуванням відсотків за перший місяць обслуговування). І все!
Виключно позитивні враження залишилися. Буду рекомендувати банк всім своїм знайомим.