Добридень!
Ведучими по стратегіям на сервісі ChainFX є так само клієнти компанії, які торгують на форекс-рахунках. Прибутковість копіюється з реальних торгових рахунків. Компанія не має права контролювати торгівлю своїх клієнтів, але важливо розуміти, що керуючі по стратегії зацікавлені в прибутковій торгівлі і не зацікавлені у збитках, так як це реальний фінансовий результат за їхніми рахунками. Ви можете самі переконається в коректній роботі сервісу, створивши власну стратегію і зіставляючи результати по Вашому рахунку і стратегії.
Так само з усіх питань Ви можете звернутися на пошту [email protected]
Ось вирішила почитати відгуки про Just2trade, з яким співпрацюю. Була дуже здивована тим, що присутня досить велика кількість негативних відгуків. Я за довгий час не помітила якихось зловживань з боку даної компанії, котирування завжди чітко ринкові (платформа mt4), підтримка працює оперативно, якщо гроші потрібно вивести терміново, то після особистого дзвінка заявка відразу виконується. Єдине, що недавно засмутило-це відключення сервісу Autochartist - я активно ним користуюся, сподіваюся, що незабаром його повернуть, так як довелося реєструватися в інших компаніях, де цей сервіс надають.
Шановні клієнти Финама, поділіться досвідом торгівлі на ММВБ через фінамовскую платформу. Досвіду практичний немає. Планую відкрити демо рахунок, який дає доступ до Московської майданчику. Доступ лише на 7 днів. І я навряд чи відчують всі тонкощі. При відкритті рахунку пропонується великий вибір торгових платформ. Це і Стокшарп, і ТСЛаб. Яку з платформ слід вибрати тому їх там 8 штук? І як в цілому ви оцінюєте торгівлю через цього брокера? Тому що майже всі, кого я знаю з клієнтів компанії, одноголосно радять тільки його.
Які б я не читав відгуки про Фінам, моя думка буде незмінним. По-перше, це універсальний брокер. Не треба бігати по компаніям, якщо хочете торгувати на фондовому і форексі. Доступ до всіх ринків у Фінама вже кілька років. Ще біліше важливе - це доступ до міжнародних ринків. Знову ж таки, мені не треба бути резидентом штатів, щоб торгувати на NYSE. Через американську дочку можна легко інвестувати майже на всі майданчики в США. І потім величезна інфраструктура всієї компанії. Є все. Але, щоб бути об'єктивним, мене не влаштовує обмежений доступ до підтримки. Завжди є труднощі і їх слід вирішувати миттєво. У фінам доведеться почекати на лінії або день інший, щоб отримати відповідь на пошту. Хоча, це свого роду плата за якість інших продуктів.
Більше року тому прийшов в фінам з пристойною сумою. Вони порекомендували відкрити ІВС, і підключитися до стратегії. Я сам не оч розумію і не особливо торгую, подумав, що краще профі довіритися. Менеджер порадив Стратегію Синергія від Бєлкіна. Зсасандаліл спочатку весь ІВС 400 тисяч, на зразок був маленький плюсик, додав ще 250, кароче - з цього моменту доходило мінус 15%! Влітку приходжу - що за справи. що відбувається - мені у відповідь ну таке буває, поки просадки, я Грю давайте щось інше, ну тоді ви зафіксує збиток, почекайте, зараз вгору піде. Добре, поклав ще 100 тис підключив ще одну, там також історія, крім того, випадково 10 тис виявилися на якомусь рахунку, за яким нічого не відбувалося, крім списання комісій, ви підсумку мінус 2500. За півроку Синергія ще просіла мінус 23-32 %. Я думаю - там в Фінам чого, дебіли сидять або що? За другим де було 100, перевів залишок з 10 - 7500, і той теж мінус, але хоча б 12-13%. Але це ще квіточки. На валютну секцію заніс 1.8 млн, торгував потихеньку, на свої. Як то подзвонив, що щось запитати, в розмові консультант грит, а що ви так скромненько торгуєте? Ви ж у нас ВІП клієнт, ми вам плече дали величезну, давайте вже по серйозному! Ну і я думаю, і правда $ обіцяли до НГ зросте, я і зафігачіть. Але він же мені не сказав, що плече і в плюс і в мінус працює. Вони взагалі нічого не говорять, ніколи не запросили, чи не навчили, сам один раз випадково на Кутузов застав семінар, так сказали типу йди звідси, ти не записаний! У підсумку - Мінус 1.8млн. Ось такий у нас Фінам. Тікати звідти треба. на себе працюють.
Сам винен, фондовий ринок - це дуже ризикований крок, і для людей, які думають своєю головою і беруть відповідальність. Мені от цікаво тільки, звідки у таки людей такі суми грошей беруться.
Звідки ви диваки берете такі гроші? Це ж треба - добровільно віддати свої гроші по повній власної безграмотності, а потім волати, що це мовляв брокер винен.
Добридень! Просимо звернути детальний опис виниклої у Вас ситуації на пошту Відділу підтримки клієнтів АТ ФІНАМ ([email protected]), для більш докладної відповідної консультації. Дякуємо!
Добридень! Описані Вами дії з нашого боку неможливі. Прохання повідомити дані рахунки на пошту [email protected], щоб ми могли надати відповідь.
1.02.17 (ввечері) від Фінам прийшла СМС в якій було зазначено стан рахунку на 50% нижче дійсного. (Уявляєте, якщо вам з банку надішлють СМС зі станом рахунку на 50% нижчим за фактичний). Весь вечір довелося провести в дзвінках менеджерам. Менеджери (нічого не розуміють) сказали, що якийсь збій і обіцяли передзвонити. Чи не передзвонили ні в поточний день, ні на наступний. Сам набрав менеджерів Финама і змусив з калькулятором перерахувати стан рахунку (довелося навчати менеджерів, як підрахувати вартість єврооблігацій за процентними котируванням від номіналу) - з калькулятором виходить на 50% більше ніж в СМС! Але офіційної відповіді дати не можуть (система якось неправильно вважає). Зараз вечір 2.02.17 - манагери до сих пір не можуть розібратися в соєю системі і дати офіційну відповідь. Уявіть собі банк, який не може вам дати відповіді - скільки грошей на рахунку! Робіть висновки про компанію та її кухоньці з її особливими підрахунками.
Фінам не надсилає такі смс, що за маячня? Я навіть зараз спеціально подзвонив в тих підтримку і уточнив, такий тих можливості просто немає. Єдиний момент, де можна побачити стан рахунку, це коли мені падають дивіденди, але інформація в смс чи не він-лайн, а на початок дня + впали діви.
Здрастуйте, Олександре. У частині відображення оцінки вартості Єврооблігації по Вашому портфелю, заведена завдання у відповідних службах. За фактом уточнення і можливих термінів виправлення, відділ підтримки клієнтів Вас сповістить. Дякуємо за звернення.
Пропоновані ними стратегії повне. Дві з них пробував. Дуже швидко зливають гроші з твого рахунку. Їх фахівці або повне. або вони спеціально зливають твої гроші. Я самостійно зміг заробити більше ніж їх хвалені фахівці. Не вірте тим відсоткам, які вони обіцяють це все обман, замануха.
Не розумію, чому поливаєте брудом брокера Фінам. Нормальний брокер. Я особисто у себе цінового прослизання після закриття угоди не помічала. Всі дані і котирування збігаються з опублікованими в загальному доступі графіку Фінам. Пользую ще таку фічу, що можна через фінам безпосередньо через біржу обмінювати рублі і валюту з мінімальною комісією.
Представники Финама зв'язалися зі мною і запропонували відшкодувати мій збиток, що я і вказую тут. Про остаточний результат вирішення питання напишу тут
Фінам відшкодував мій збиток, а не недоотриманий прибуток, тобто анулювали спірну угоду і повернули 6 рублів 21 копійку на мій рахунок.
Шановний, Костянтин! В ІТС (термінал) заявки / угоди відображаються за торговий період в якому були зроблені. Історію за рахунком (в тому числі і угоди вчинені раніше) Ви можете бачити в Особистому кабінеті клієнта сформувавши Довідку за рахунком або брокерський звіт. Ситуація, яку Ви описали, нагадує технічну угоду Своп, яку брокер вправі здійснювати при перенесенні коштів по оплаті зобов'язань в іншій валюті. Для детального розбору ситуації будь ласка зверніться із запитом до відділу підтримки.
Я купив акції ОГК-2 на суму 2 500 000 руб. але мені знадобилися гроші, і під заставу акцій я взяв суму 400 000 руб. з умовою, що якщо сума моїх акцій знизиться нижче 400 000 руб. то ФІНАМ має право продати мої акції в погашення мого боргу. Акції ОГК-6 знизилися в 2 рази, але умови для продажу акцій в заставу не було між ними. Але відбулося злиття ОГК-2 і ОГК-6 через приєднання ОГК-6 до ОГК-2. Мені ФІНАМ каже, що нічого страшного не сталося. При цьому бере і продає мої акції за ціною нижче ніж я купив їх, а це збиток для мене в 2 000 000 руб. Я подав заяву в поліцію за ст. 165 КК РФ.
Прохання описати Вашу ситуацію на ел.пошту або через особистий кабінет Інформація-зворотний зв'язок.
Я не знаю вашої електронної пошти, як мені вам написати про вчинення співробітниками Фінама злочину по ст 165 КК РФ? Я вчора написав вам розгорнуте повідомлення, але модератор не пропустив моє повідомлення, вже не знаю з якої причини.
Я уклав з ними договір на брокерське обслуговування, через приєднання до регламенту Фінам, при підписанні договору на було ніяких умов по щомісячній оплаті. Однак, через деякий час, ФІНАМ змінює цю умову по своїй волі, хоча законом передбачено письмове повідомлення про зміну регламенту до якого людина приєднався.
Шановний Ельдар, ти токует вищеописане мною обставина за своїм власним уподобанням, причому аморальному! Я подав до суду з цього приводу! Почитайте Цивільний Кодекс Росії - розділ про угоди шляхом приєднання, інтернет не вважається засобом масової інформації, з цього приводу є постанова Конституційного суду Росії. Тому, то що ви вносите зміни на ваш власний інтернет сайт, це далеко не означає що ви сповістили сторону приєднання (мене) в вашому (фінамовскому) регламенту! Що моє життя повинна бути зведена до того, що б кожен раз стежити за змінами який ФІНАМ внесе до регламенту. Більш того, ви не надали мені ні права, ні часу - відмовитися від зміни в (фінамоском) регламенті. Запевняю вас я вам далеко не збираюся дарувати ні копійки. Подивимося що скажуть всі наші чиновники. А потім я винесу вам мій вирок.