Два типу мислення
Існує два типи мислення - відкрите і закрите. Перший тип допомагає в розвиток, другий - гальмує його.
Закрите мислення - такий спосіб дій, який спрямований насамперед на особисті інтереси чи інтереси того напрямку, в якому людина працює.
Відкрите мислення навпаки допомагає зосередитися на колективної мети.
Зауважте, що люди по-різному думають і поводяться в залежності від типу мислення. Закрите мислення змушує діяти в своїх безпосередніх інтересах. При відкритому мисленні люди здатні міркувати і діяти так, щоб це йшло на благо команди.
Дуже важливо, щоб більшість співробітників в повсякденній діяльності перейшли на відкрите мислення.
При відкритому мисленні я дійсно відкритий для потреб, цілей і проблем інших і зацікавлений в них. Я розглядаю інших в якості таких же людей, як і я сам. При закритому ж мисленні я замикаюся на собі і розглядаю інших не як людей зі своїми потребами, цілями і проблемами, а як об'єкти, які допоможуть вирішити мої власні питання. Тих, хто може мені допомогти, я вважаю засобом. Тих, хто може утруднити моє становище, я розцінюю як перешкода. Ті, хто ніяк не впливає на мої справи, мені байдужі.
Небезпека закритого мислення
В рамках закритого мислення людина фокусує свою увагу на тому, що для досягнення своїх цілей йому потрібно від інших - клієнтів, безпосередніх підлеглих, колег і керівників або від дітей, чоловіка або сусіда. Його більше цікавить, яке враження інші виробляють на нього, ніж те, який вплив надає він сам. Цю реальність ми відображаємо на малюнку, опускаючи потреби, цілі і проблеми інших і направляючи вершини трикутників всередину.
Так як люди, що керуються закритим мисленням, ігнорують турботи оточуючих, вони зосереджуються на власних обставин і працюють так, щоб це виправдовувало їх спрямованість на самих себе. Але окремі люди не самотні в захопленні закритим мисленням. Його спокуса часом вабить і цілі організації, що призводить до катастрофічних результатів.
Чим обертається закрите мислення? Коли люди концентруються на собі, а не на своєму впливі, безліч зусиль витрачається на непотрібне. Відсутність співпраці тягне за собою низькі темпи інновації. А співробітники втрачають мотивацію через нудьгу, характерною для закритого мислення і необгрунтованою роботи.
Відкрите мислення і мотивація
Згадайте, в яких випадках ви відчували себе найбільш зацікавленими і мотивованими. На кому і на чому ви були зосереджені в ці хвилини - на собі або на щось більше і включає інших?
Капітан Роб Ньюсон, морський піхотинець, довгий час очолював підрозділ спецоперацій, поділився цікавим думкою з цього питання. Він описав різницю між тими, хто успішно закінчує курс підготовки морської піхоти, і тими, хто відсіюється. Кандидати можуть в будь-який момент покинути курс, сповістивши всіх про це дзвоном дзвіночка в тренувальній зоні. Капітан Ньюсон стверджує: «Я з упевненістю можу судити про те, коли саме бажаючі піти роблять перші кроки до дзвоника: як тільки вони перестають думати про завдання і починають піклуватися в основному про себе. Поки їхня увага зосереджена на виконанні дорученого і оточуючих, вони можуть пройти через все. Та тільки-но вони замислюються, як їм тут холодно, сиро і як вони втомилися, питання вже не в тому, подзвонять вони в дзвіночок, а в тому, коли вони це зроблять ».
Уміння зосередитися на завданні і оточуючих - це і є відкрите мислення.
Як перейти до відкритого мислення
Ось три приципах, які допоможуть вам мислити відкрито:
1. Вони бачать потреби, цілі і проблеми інших.
2. Вони докладають зусиль, щоб допомогти іншим.
3. Вони розуміють свій вплив на результати інших і беруть на себе відповідальність за це.
Такий практичний покроковий підхід до впровадження і підтримки відкритого мислення в дії. Цю схему можна запам'ятати за допомогою простої абревіатури ВПО - бачення інших, докладання зусиль, оцінка впливу.
М'якість і твердість
Є одна причина, по якій люди не хочуть міняти тип мислення. Вони вважають, що відкрите мислення зробить їх надто м'якими, тому при необхідності не вийде діяти жорстко. Але це результат непорозуміння. Таке мислення робить людей не м'якими, а відкритими, наглядовими і розуміючими.
Точно так само і закрите мислення не робить людину жорстким. Більш того, часто поведінка людей, що практикують цю застарілу парадигму, виявляється м'якше необхідного. Бажаючи, щоб оточуючі думали про них добре (часта мотивація при закритому мисленні), люди часто прощають або задобрюють їх, в той час як корисніше було б почати безпосередні дії. Навпаки, батьки і керівники тих, хто кладе на себе відповідальність допомагати рости і вдосконалюватися іншим, можуть вести себе більш жорстко при відкритому мисленні.
Чому? Тому що іноді не можна назвати м'якою допомогу, яка комусь потрібна. Страх того, що відкрите мислення зробить людини надмірно м'яким, викликаний нерозумінням його суті.
Найважливіший крок при зміні типу мислення - першим зробити той хід, який ви очікуєте від іншого. Пам'ятайте про головний принцип: «Проблема в вас самих». Починати треба з себе. Реакція інших буде в основному залежати від того, що вони побачать в вас.
Тільки для читачів Cossa - знижка 50% на електронну книгу «Відкрите мислення». Промокод: OMind.
Діє до завтра, 23 травня, 23:59 (мск).