Чому все більше компаній відмовляються від ділового дрес-коду? Є кілька причин, і всі вони безпосередньо пов'язані з тим, як змінюються ключові завдання, які повинен був вирішити костюм.
Для співробітника банку, що має справу з директорами та власниками бізнесів, зовнішній вигляд - це один із способів донести клієнту чітке повідомлення: "Я свій, я такий же, як і ти".
Давайте порівняємо, як виглядав успішний бізнесмен двадцять-тридцять років тому, і як він виглядає зараз. Четверо з десяти найбагатших людей світу за версією журналу Forbes - колишні програмісти (засновники Microsoft, Amazon, Facebook і Oracle). Всі ми знаємо, як одягаються програмісти. Досить згадати гардероб Марка Цукерберга з його рядами однакових сірих футболок.
Раніше стримані костюми клерків служили заспокійливим для клієнтів. Але сьогодні, коли кежуал завоював світ, незатишність у клієнтів викликають люди при краватках - надто вже строго вони виглядають
Якщо навіть мільярдери перейшли на джинси, що вже говорити про середньостатистичному клієнта банку або компанії. Раніше стримані костюми клерків служили заспокійливим для клієнтів. Але сьогодні, коли кежуал завоював світ, незатишність у клієнтів викликають люди при краватках - надто вже строго вони виглядають.
Висновок: надійність і прибутковість більше не пов'язані з краватками.
Інше важливе завдання суворого дрес-коду - обмежити доступ співробітників, позбавити їх можливості демонструвати власну індивідуальність. Компанії називають це благородним словом "дисципліна". Від офісного клерка не чекають багатства внутрішнього світу - він повинен виконувати свою нудну, рутинну щоденну роботу. Повинен бути гвинтиком у величезній офісній машині, солдатом в уніформі, що не оскаржить генеральських наказів. По крайней мере, був винен. Чим більше методів і механізмів автоматизації виробництва придумує людський геній, тим більше цінується творчий потенціал в будь-якому співробітнику. Сьогодні найпоширеніша скарга роботодавців - їх співробітники не вміють думати. Вони вміють виконувати накази, але це цінується все менше.
Роботодавці намагаються домогтися від персоналу того, за що раніше звільняли - креативності мислення, конструктивної критики, індивідуальності і слушних пропозицій. Адже все ближче той день, коли всю рутинну роботу виконуватимуть програми і машини, а у веденні людини залишиться чиста творчість.
Свіжий приклад - заява Германа Грефа про кадрову революцію в Ощадбанку Росії. Якщо раніше у всьому в бухгалтерському апараті банку працювало 33 000 бухгалтерів, то сьогодні за рахунок автоматизації та технологізації - 1500. Надалі банк планує знизити їх кількість до 500 осіб.
Кожен з цих п'ятисот повинен не просто вміти рахувати, а досконально розбиратися в своїй справі, застосовувати творчі підходи та придумувати нові методики. Повинен бути особистістю.
У правилах американської Oasys Water записано, що темні кольори краще яскравих і кольорових, якщо, звичайно, співробітник не працює на творчій посади і не намагається таким чином проявити себе. Але сьогодні практично кожна посада передбачає елементи творчості. Аж надто все навколо вдруге і дуже потребує переосмислення.
Висновок: індивідуальність набуває значення.
Фото: iStock / Global Images Ukraine
Дрес-код = асексуальність, або навпаки
Головна вимога жіночого дрес-коду для бек-офісу - нічого, що може бути сприйнято як сексуальність або навіть віддалений натяк на неї. Спідниці вище колін, обтягуючі футболки, вечірній макіяж, декольте - все це неприпустимо.
Саме так виглядають подвійні стандарти. Чому? Якщо в Google-пошуку по картинках задати словосполучення "сексуальна жінка", три чверті всіх фото - дівчата в білизні, що залишилися - або голяка, або в дуже вже відвертих сукнях. На роботу в них прийти навряд чи здогадається навіть сама смілива панночка.
Тепер введіть в пошук "Найсексуальніший чоловік". Вони в костюмах! Чверть, а то й третину, особливо з другої сторінки видачі, картинок - чоловіки в костюмах, сорочках, шкіряних куртках. Якщо перегорнути ще нижче - все "сексуальні чоловіки" повністю одягнені.
Тобто якщо в жінці "сексуальної" чоловік вважає оголеність, то жінка в чоловікові - зовсім навпаки. При цьому жінці приходити в офіс з глибоким декольте можна. Чоловіки вважають це сексуальним, а значить, здатним відвернути їх від роботи. А чоловікові в костюмі - можна, хоча жінки це теж вважають сексуальним, і, якщо керуватися тією ж логікою, їх це теж може відволікати.
Є, втім, і інша крайність, характерна для співробітниць фронт-офісу, - бажання роботодавця підкреслити їх привабливість. Наприклад, той же спрощення дрес-коду в PricewaterhouseCoopers сталося після скандалу, влаштованого дівчиною-секретарем, яку звільнили за відмову носити високі підбори.
Зараз роботодавці намагаються домогтися від співробітників того, за що раніше звільняли - креативності мислення, конструктивної критики, індивідуальності і слушних пропозицій. Адже все ближче той день, коли всю рутинну роботу виконуватимуть програми і машини, а у веденні людини залишиться чиста творчість
Часто зустрічається і вимога для жінок - зазвичай працюють безпосередньо з клієнтами - носити тільки спідниці-олівці, вигідно підкреслюють жіночність будь-якої фігури. Корінь цієї проблеми все той же - об'єктивізація жінки. Тільки в цьому випадку роботодавець сприймає привабливість своїх співробітниць як один з козирів у боротьбі за клієнта, який часто як і раніше чоловік.
Висновок: об'єктивізація жінок відходить у минуле, а разом з нею "офісна паранджа" і протіволожность їй "секс селлз".
Дрес-код ≠ уніформа
Не варто плутати дрес-код з уніформою. У неї зовсім інші завдання. Головна, крім практичності в разі тяжкої фізичної роботи, зробити так, щоб клієнт відразу міг ідентифікувати співробітника конкретної організації і звернутися до нього за допомогою. Будь то офіціант, медсестра, поліцейський або провідник. До речі, помітили, що серед перерахованих професій немає жодної дійсно статусної?
Дещо осібно стоїть і дипломатичний дрес-код. Тоні Блер і Барак Обама привчили нас до думки, що перші особи держави здатні відмовитися від краваток. А Тереза Мей дохідливо пояснила, як вона ставиться до давнім правилом "однотонні туфлі і обов'язкові колготки в будь-яку погоду".
Але до тих пір, поки в світі існують монархії, буде існувати і особливий палацовий етикет.
