Для того, щоб зрозуміти, що відбувається редакція «ОВ» розпочинає серію статей про проблеми охорони здоров'я Одінцовського району.
ЦРЛ - флагман медицини Одінцовського району
Медичне забезпечення Одінцовського району складається з трьох лікарень: Центральної районної лікарні (ЦРЛ або Районна лікарня (РБ) №1) - головний лікар Ольга Місюкевич. Перхушковской лікарні (РБ №2) - головний лікар Андрій ФАДЄЄВ і Микільської лікарні (РБ №3) - головний лікар Леонід Шамова. До складу кожної районної лікарні входять по кілька поліклінік, амбулаторій, ФАПів в населених пунктах прикріплених до них прилеглих поселень.
Одінцовська ЦРЛ з них найбільша за функціоналом і складу. Крім корпусів самої лікарні в неї входять три міських, одна дитяча поліклініка, поліклінічне відділення в Барвисі, амбулаторії в Ромашкове, Усово, Лісовому містечку, Немчиновці, Заріччя, Горках-2 і 6 фельдшерсько-акушерських пунктів (ФАП). До лікарні відноситься і пологовий будинок в Одинцово.
Всього в підпорядкуванні у Ольги Місюкевич 1800 співробітників. Керувати таким господарством це, звичайно, не опуси в Інтернеті складати. Головний лікар відповідає за весь процес забезпечення пацієнтів, починаючи від гардероба закінчуючи реабілітацією хворих після хвороби. І тепер в щільному графіку роботи йому доводиться знаходити час для відповідей на звернення до вищих органів влади всіляких авторам. Адже зараз розглядаються будь-які анонімні заяви, а для звернень через Інтернет Губернатором знижений термін розгляду до 3-х днів.
Адміністративний обхід лікарні
Андрій гостровуха і Ольга Місюкевич в колл-центрі дитячої поліклініки
У цей день ми оглянули дитячу поліклініку, жіночу консультацію на вулиці Говорова, відділення ЦРЛ хірургічного корпусу на вулиці Маршала Бірюзова. Побували в травмпункті, відділенні гемодіалізу, хірургічному, кардіологічному та інших відділеннях лікарні. Поспілкувалися з пацієнтами, персоналом, батьками, які призвели дітей на огляд, жінками які чекають народження дітей. Важко уявити, що всіх цих людей спеціально запросили для розпитувань журналістів.
Високий результат за короткий час
Комп'ютерний томограф в діагностичному відділенні ЦРЛ до приходу Місюкевич припадав пилом на складі
Щоб домогтися таких результатів за такий короткий час треба бути дійсно жорстким керівником. Часу на розкачку немає, виховувати співробітників, які не розуміють нових реалій в медицині, теж немає. Співробітники чесно розповідали як по початку було складно з Місюкевич. Скільки пройдено гострих кутів, поки з'явилося розуміння, чого домагається від своїх підлеглих головлікар. За минулий рік з кадрового питання лікарня вийшла в плюс. Приходять нові фахівці, жителі вибирають лікування в ЦРЛ. «Зараз є вибір і можна прикріпитися до будь-якого медичного закладу. Але ж якщо йдуть до нас, значить не так все погано в нашому закладі. Навіщо ж писати гидоти в Інтернеті? Чому ми повинні витрачати наш час і нерви на спростування наклепу? »- обурюється Ольга Місюкевич.
Проблеми черг і людський фактор
Говорячи про вибір, треба сказати про проблему зовсім медичного характеру. Гарячу лінію з пацієнтами з усіх головних лікарів району має тільки Місюкевич. Жителі з усього району звертаються і їдуть в ЦРЛ, іноді навіть не знаючи, що можуть отримати медичну допомогу ближче до дому.
За кожного прикріпленого жителя лікарня отримує фінансування 12 тис. Руб. на рік. За консультацію пацієнта з чужої ділянки медустанову отримує 350 руб. Але інші районні лікарні, посилаючи в ЦРЛ на консультації, не вважають за потрібне обстежити пацієнта. І витрати лягають на центральну лікарню. Витрати обстеження наносять певний фінансовий збиток, але і вони не є головними.
Найгостріша тема знаходиться в визначенні кількості пацієнтів. Як спланувати число пацієнтів, якщо на місцях не хочуть розуміти, що лікар ЦРЛ може виявитися не в змозі прийняти всіх спрямованих до нього. «Дуже важко йде взаємодія, не хочуть працювати по-новому», - нарікає головний лікар. На обході в дитячій поліклініці задає питання офтальмологу: «скільки сьогодні було прийнято дітей?» «36». - відповідає лікар. «А скільки з них з району?» - «30 відсотків». - звучить у відповідь. У лікаря лор-кабінету ця цифра виявилася 50%. Зараз до дитячої поліклініки ЦРЛ прикріплено 77 тисяч дітей. «Але ж немає в медичних дипломах спеціалізації дитячий офтальмолог або дитячий лор. Чому не приймають на місцях? »- таким питанням завершується наш обхід по дитячій поліклініці.
Колл-центр дитячої поліклініки
Хто повинен розподілити навантаження на установи?
Такий просте запитання журналістів нагнав жаху головного лікаря. Відповідь пролунала від простого співробітника: «Нам сказали самі вирішуйте». Виходить, що територіальні чиновники від медицини самоусунулися від цієї проблеми, переваживши її на плечі керівників лікарень. «Ми вдячні головному лікарю Перхушковской лікарні, що відгукнувся на наше прохання і прийняв наших хворих в складний епідеміологічний період взимку», - змушені були зізнатися лікарі ЦРЛ.
повноваження області
Плани, мрії, надії
«Одинцово-ІНФО» продовжить розгляд проблем районного охорони здоров'я та відвідає інші підрозділи ЦРЛ, але не для того, щоб мірятися дотепністю з ботами з інтернету. А щоб об'єктивно розібратися з якими труднощами доводиться стикатися в роботі нашим лікарям і привернути увагу не тільки громадськості до існуючих проблем, а й керівництво регіону, в чиїй компетенції вирішення більшості питань. Губернатор Московської області Андрій ВОРОБЙОВ сказав, що особисто читає свою сторінку в Інстаграме. Треба донести до нього думку, що нашим лікарням потрібне обладнання, а не перемивання кісток лікарям.