Саші 30 років, він кухар, працює одночасно в декількох закладах. Саша симпатичний і освічений, непогано заробляє, любить спорт, їздить за кордон і при цьому ... живе з батьками. Втім, майже всі його друзі не поспішають обзаводитися власними сім'ями, часто змінюють роботу, подорожують, намагаючись отримувати задоволення як від життя, так і від роботи, і - власне, це все: до більшого вони не прагнуть, тим самим викликаючи шоку старші покоління. Покоління Y, або покоління Пітера Пена, - які народилися після 1981 року - характеризується, перш за все, глибокої залученістю в цифрові технології і небажанням дорослішання. Гасло покоління: «Робота не головне, важливіше дотримуватися покликом свого серця». І саме вони сьогодні - головні кандидати на більшість робочих місць. Як з ними налагодити відносини і конструктивно працювати?
З директорів - в бармени та офіціанти
Покоління Y фокусуються на абсолютно інші цінності, ніж ті, що були значимі для їх батьків. Воно зовсім не прагне будувати кар'єру традиційним способом. Просування по кар'єрних сходах, гонитва за посадами - все це приноситься в жертву заради можливості самостійно розпоряджатися своїм часом, гнучкого графіка і заняття улюбленою справою. Ми спостерігаємо часті зміни професії: колишній PR-менеджер відкриває свою кав'ярню, лінгвіст стає шеф-кухарем.
- Нещодавно одна з моїх співробітниць звільнилася з позиції директора бару, тому що вирішила кинути все і переїхати жити в Сочі, - розповідає Олена Сухіна, операційний директор мережі барів «Дорога, я передзвоню. ». - Вона вирішила працювати в сочинському кафе і присвятити себе сноуборду. Ще кілька років тому таку ситуацію неможливо було уявити.
- Мій менеджер одного з ресторанів, якій (на хвилиночку) 30 років і на яку в мене були надії як на майбутнього директора відкриває ресторану, прийшла до мене із заявою на звільнення: причиною стала робота барменом на Казантипі, - продовжує Євгенія Пошехонцева, операційний директор мережі ресторанів «Чайхона Павич Мавліна».
Представники покоління Y виросли в епоху розвитку Інтернету, коли стала доступна будь-яка інформація, будь то фільми, музика, історія. Вони не хочуть жити, як їхні батьки, і в світлі цього пред'являють до роботи набагато більш високі вимоги. Якщо бабусям і дідусям доводилося піднімати країну після війни, а батьки були стурбовані, насамперед, забезпеченням стабільності і накопиченням матеріальної бази, то внуки, урятовані від необхідності боротися за життя, ставлять перед собою набагато більш глобальні завдання: самореалізуватися і максимально розвинути свої здібності. «В кожній людині закладено унікальний талант, потрібно тільки знайти його», - саме так думають сучасні 30-річні, і часто цей пошук затягується.
З огляду на цю тенденцію, як набирати і мотивувати покоління Y?
«Представники покоління Y виросли в епоху розвитку Інтернету, коли стала доступна будь-яка інформація. Вони не хочуть жити як їхні батьки і в світлі цього пред'являють до роботи набагато більш високі вимоги ».
«З нас тусовка, буде з ким змотатися в Пітер на вихідні»
«Ігреки» - головний біль в ресторанному бізнесі, який пов'язаний з масовим набором персоналу. Як знайти підхід до «ігрек»? Як залучити їх на роботу? Що ними рухає?
Давайте спробуємо розібратися, як підбирати покоління Y?
Підбираючи персонал, заснований на схожих цінностях, ви формуєте команду близьких людей по духу, створюючи для них максимально комфортні умови. А як ми знаємо, основна цінність для покоління Y - це задоволення як від життя, так і від роботи.
Нове покоління вчить керівників пам'ятати про людські відносини
Компаніям з кожним роком складніше знайти цінних співробітників через традиційні джерела залучення. Настав той період, коли роботодавці повинні адаптуватися до нових реалій, поширювати інформацію там, де знаходиться покоління Y.
Завдяки «ігрек» багато керівників сьогодні змінюють стиль управління, йдучи від жорсткого тоталітарного стилю і переходячи на демократичний.
- На самому початку моєї кар'єри як керівника начальник міг підійти, жбурнути файл і заявити: «Хіба я не ясно сказав, як потрібно робити?», - розповідає Олександра Григорьянц, керуюча рестораном з 13-річним стажем роботи. - Сьогодні мало хто собі таке дозволить, тому що «ігрек» просто встане і піде.
Нове покоління вчить керівників пам'ятати про людські відносини.
Міленіум хочуть не просто заробляти гроші, а й отримувати фан, тому підприємці сьогодні заговорили про щастя як про бізнес-моделі. Деякі компанії намагаються створювати атмосферу, спираючись на цінності компанії. Наприклад, в мережі ресторанів «Два палички» при прийнятті важливих рішень організовували творчі майстерні, куди приходили всі бажаючі, від офіціанта до генерального директора, і думка кожного враховувалося, підтверджуючи цінність компанії «свобода і демократія». А в мережі барів «Дорога, я передзвоню. »Розробили систему правил, при якій співробітник, здійснюючи ту чи іншу провину, отримує« жовту »або« червону »картку, як в футболі, що, знову ж таки, говорить про цінності командної роботи.
«Сьогодні основною мотивацією покоління стає корпоративна культура компанії. Звідси ми бачимо часту зміну роботи співробітників, які, приміряючи як сорочку цінності компанії, шукають близьку собі по духу роботу ».