На пальцях пояснюємо, як правильно застосовувати ККТ для інтернет-магазинів. Якщо після прочитання залишаться питання, напишіть нашому менеджеру по продукту - він допоможе вам розібратися.
1. Інтернет-магазини зобов'язані застосовувати ККТ
Клієнт робить попереднє замовлення в інтернеті, а оплачує на пункті видачі. Магазин зобов'язаний вибити касовий чек в момент розрахунку на касі магазину.
Клієнт оформляє і оплачує замовлення на сайті за допомогою агрегатора платежів Яндекс.Касса, вводячи дані своєї банківської картки, а потім забирає товар на складі магазину. Магазин зобов'язаний вибити касовий чек в момент розрахунку на сайті та надіслати клієнту електронний чек відразу після оплати карткою. Касовий чек повинен оформити саме магазин, а не Яндекс.Касса.
Клієнт оформляє замовлення на сайті і вносить за допомогою Яндекс.Касси попередню оплату в розмірі 30%, використовуючи гаманець платіжної системи QIWI, а потім забирає товар на роздрібній точці магазину і довносити залишилися 70%. Магазин зобов'язаний вибити касовий чек 2 рази. в момент розрахунку на сайті в розмірі 30% з обов'язковою відправкою клієнту електронного чека і в момент розрахунку на касі роздрібній точці в розмірі прийнятих 70%.
Клієнт оформив замовлення на сайті, на наступний день замовлення доставляється кур'єром інтернет-магазину додому, і на місці відбувається розрахунок (неважливо, готівкою або по карті). Магазин зобов'язаний вибити касовий чек в момент розрахунку з кур'єром на дому у клієнта, тобто кур'єр повинен мати з собою мобільний касу.
2. Якщо доставку здійснює зовнішня служба доставки, то застосовувати ККТ не потрібно
Клієнт оформив замовлення на сайті, замовлення було передано службі доставки СДЕК і доставлений кур'єром через 3 дня. Магазин не вибиває касовий чек. так як в цьому випадку це обов'язок співробітника компанії СДЕК, якій зобов'язаний мати мобільний касу.
3. Якщо оплата проводиться прямим банківським переказом, то застосовувати ККТ не потрібно
Оплата в безготівковому порядку, коли гроші списуються з банківського рахунку покупця і зараховуються на рахунок магазину, не вимагає застосування ККТ.
Клієнт оформив замовлення на сайті, менеджер магазину надіслав йому рахунок на оплату з зазначенням банківських реквізитів магазину, і клієнт оплатив цей рахунок за допомогою інтернет-банкінгу. Магазин не вибиває касовий чек. так як для безготівкових банківських переказів закон не передбачає застосування ККТ.
4. Якщо у інтернет-магазину є точка (шоу-рум, склад), де проводиться розрахунок з клієнтами, то застосування ККТ на цій точці обов'язково
Фізичні торгові точки і до прийняття закону були зобов'язані застосовувати ККТ, тут без змін.
5. Якщо у інтернет-магазину є власні кур'єри, які приймають оплату, то застосування ККТ обов'язково
Кур'єри і до прийняття закону повинні були застосовувати ККТ, тут без змін. Чек повинен бути вибитий в момент розрахунку, тобто бити чеки заздалегідь в офісі і передавати їх кур'єру незаконно - потрібне застосування мобільного каси.
6. Якщо розрахунок проводиться онлайн, чек вибивається тільки електронно
Інтернет-магазинам, які здійснюють розрахунок тільки онлайн (наприклад, за допомогою Яндекс.Касси або інтернет-еквайрінгу будь-якого банку), можна застосовувати ККТ без функції фізичної друку чека. Тобто можна застосовувати дешевші так звані "інтернет-каси" (по суті фіскальні реєстратори, які надсилають чеки в ФНС, але без функції друку). В цьому випадку електронний чек повинен бути відправлений клієнтові в обов'язковому порядку.
7. Якщо у компанії кілька інтернет-магазинів, то можна застосовувати 1 ККТ
8. Якщо у компанії і інтернет-магазин і фізична точка, то можна застосовувати 1 ККТ
Якщо у вас і інтернет і фізична точка продажів, то також можна застосовувати 1 ККТ. Коли приходить покупець на точку - чек друкується на папері, а коли на сайті оформляється онланй-замовлення, чек автоматично пробивається без друку і відправляється в ФНС без участі касира. Це також пріоритетний напрямок для ЕКАМ як платформи мультиканального продажів. Напишіть нам. якщо у вас складний кейс, і ми підкажемо рішення.
9. Який чек вибивати?
У всіх інших випадках діють загальні правила - чек повинен бути виданий в момент розрахунку. Якщо до моменту розрахунку покупець не попросив електронний чек, необхідно видати паперовий. Якщо попросив до моменту розрахунку електронний, видати електронний чек на абонентський номер або електронну пошту за вибором покупця. При цьому користувач може попросити і електронний і паперовий чеки.
10. ЕКАМ допоможе правильно бити чеки для будь-якої CMS і облікової системи
Уже зараз є підтримка CMS InSales і відкрите API. Найближчим часом ми почнемо підтримувати "з коробки" і інші популярні движки.
Якщо ви - розробник CMS, кур'єрська служба або торговельна мережа, то напишіть нам - ми надішлемо API і допоможемо інтегруватися з ЕКАМ.
Залишилися питання?
Так, допомогла Ні, не для мене