Моя посилка P328361 (трекінг-номер EC645368009US) в дорозі 33 дня.
по закінченні 14 календарних днів з моменту експорту імпорт посилки так і не відбувся
На моє вимога подати посилку в розшук мені відповіли відмовою, запропонувавши чекати 14 робочих днів, хоча ні USPS, ні ЕМС не має вихідних. Після 14 робочих днів посилка не була автоматично подана в розшук, незважаючи на обещянія ЕБТД зробити це ... після КІЛЬКОХ вимог мені було сказано, це було зроблено.
Вірити словам контори, яка регулярно бреше, я не збираюся, тому було затребувано документальне та електронне підтвердження прийняття посилки в розшук відповідною службою USPS. У цьому мені було відмовлено.
Після КІЛЬКОХ вимог мені було пояснено, що треба чекати ще 7-10 днів. Я не дав згоди ні на яке очікування. Зажадав подати посилку в розшук негайно і відзвітувати переді мною документально. Мої кілька повідомлень з претензією ЕБТД ігноруються вже кілька днів.
резюмуючи вищесказане, я ВИМАГАЮ:
*****************
Зазначена проблема вирішена - посилка продовжує свій шлях. Затримка в доставці сталася з вини пошти.
Що говорили і не пояснювали хлопці з EBTD-дана ситуація із затримкою такої кількості посилок-серйозний прокол і удар по вашому бізнесу.Народ змирився б з такою затримкою якби знав причини затримки, де знаходиться його відправлена посилка, що EBTD робить для виправлення ситуації і це не робилося б раз на місяць, а набагато чаще.Нельзя свій бізнес перетворювати в лотерею.Работу з поштою і митницею в РФ необхідно змінити і улучшіть.Я думаю, що EBTD зробить висновки.
Слухайте, що за невдоволення? Це посередник, а не служба доставкі.Коль такі розумні, купуйте безпосередньо на ібее, домовляйтеся з продавцем, висловлюйте свої претензії по существу.А порожні погрози і хамський балаган влаштовуйте на сайті пошти Росії, яка часто взагалі кладе на треки і т.д.
Коль такі розумні, купуйте безпосередньо на ібее
Ну да, ну да ... А ще можна самому ремонтувати автомобіль, лагодити крани, каналізацію та інше, якщо не подобається, як сервісмени ставляться до своїх обов'язків. Може все ж надає послугу, повинен виконувати те, що обіцяє. Якщо, в даному випадку ЕБТД, повинен відстоювати інтереси покупця, то хотілося б це побачити. Якщо ЕБТД на головній сторінці чесно напише - ми викупимо і надішлемо, але далі ніяких гарантій. думаю мало, хто захоче скористатися таким сервісом. От якось так.
Взагалі-то це так і є. + Я мав на увазі те, що перш ніж на «всю Новотиторовського» глаголити про несправедливість і зникнення посилки, почитайте інформацію офіційну, чому це случілось.Ведь все хто адекватно вивчають форум, викорис, що затримки у всіх .І я до речі теж цьому списку був.
Мене більше обурює така амбіційність, ви мені за це повинні, відшкодуєте і т.д ... Таких постраждалих - купа, це треба виправляти, все вірно, але є якісь рамки поваги, общенія.А товарсч' вище, просто хам, і веде себе подабающе, про це і речь.Даже якщо таке трапилося, то скрізь працюють звичайні люди, і потрібно проявляти повагу, хоча б на рівні взаємини і поніманія.А про затримки писали, і про подачу в розшук теж. так що не потрібно продовжувати флуд як в дет. саду, а мені повинні! Тому я і відписав, не подобається користуватися сервісом - купуйте безпосередньо!
«Зазначена проблема вирішена - посилка продовжує свій шлях. Затримка в доставці сталася з вини пошти. "
ЦЕ ЩО ЗА БРЕД. проблема вирішена не ЕБТД, а моїми струс аж до транспортної прокуратури.
А проблема залишилася - ЕБТД не виконав своїх зобов'язань. Посилка в розшук не подана, заявлені 2 тижні на доставку прострочені безбожно.
І ще - хто переніс топік з "Я обурююся» сюди. Це не ВІДГУК про роботу пошти, це ПРЕТЕНЗІЯ Ебейтудею.
Зверніть увагу! При порушенні сроковдоставкі - EMS зобов'язане виплачувати компенсацію. Будь ласка, всі хто має подібні затримки - зверніться в службу підтримки EbayToDay для ініціації оплати службою EMS компенсацій за прострочення в доставці.
За правилами компенсацію може вимагати тільки відправник.