Вимагають заборгованість за інтернет, з яким не користувалися
Добрий день, до нас приїжджали налаштовувати інтернет з Ростелекома, але він нам його так і не встановив, сказав як з'явиться роутер, приїде налаштувати, до цього підписують папери на те щоб він встановив інтернет, він поїхав, після цього ми не користувалися інтернетом Ростелеком, і ніколи його не оплачували, і через 1,5 року підключили Білайн, і нам зараз телефонують з цього Нібито банку Цз Інвест, і кажуть що у нас заборгованість 1300. Ростелекому, але ми ж їм не користувалися, як таке може бути? вони загрожують що подадуть в суд, і там ми заплатимо більше, підкажіть що нам д елать?
Відповіді юристів (5)
м Нижній Новгород
Юлія, зверніться в Ростелеком і вимагайте документи, що підтверджують Вашу заборгованість. Може бути, вони з Вашої згоди проводили якісь роботи по підключенню інтернету в Вашу квартиру. Це потрібно дізнатися. Якщо ніяких підтверджуючих документів немає, тоді платити, звичайно, не потрібно.
уточнення клієнта
Ми були в Ростелекомі, нам сказали що нас в базі їх не існує, а інвест нам сказали-що Ростелеком продав їм Нібито існуючу заборгованість, чи мали вони на це право?
Є питання до юриста?
м Нижній Новгород
Переуступка права вимоги-передбачена цивільним законодавством. Тоді ця організація нехай надасть підтверджуючі документи. А якщо не предоставіт- звертайтеся в поліцію, без законних підстав щось вимагати з Вас вони не мають права.
уточнення клієнта
Вибачте трохи не зрозуміла, тобто Ростелеком не мав право продавати наш борг? Колектори взагалі мають право подати в суд на мене, якщо у мене немає ніяких паперів від них?
м Нижній Новгород
Ростелеком мав право продати Ваш борг. Колектори теж мають право подати на Вас до суду. Але у них повинні бути папери, що підтверджують Ваш борг. Договір з Вашим підписом, інші документи, на яких Ви розписалися, що згодні з сумою боргу або те, що роботи якісь по Вашій квартирі виконані і Ви їх взяли. Попросіть колекторів показати Вам папери, що підтверджують Ваш борг. Якщо таких паперів немає, то і вимагати з Вас нічого вони не можуть і до суду не підуть. А якщо є, самі вирішуйте, Ваша там підпис під цими паперами або НЕ Ваша.Еслі Ви все підписали, що згодні з виконаними роботами, то стягнути з Вас гроші можуть.
уточнення клієнта
А якщо вони подають до суду, ми заплатимо їм більше суму ніж повинні?
м Нижній Новгород
Вони вимагатимуть ще сплату держмита, але вона з вашої суми буде невелика, крім того можуть зажадати відсотки за користування чужими грошовими коштами, це якщо договором предусмотрено.Юлія, я ж можу тільки припускати. Тому і говорю.Посмотріте, які у них документи.Еслі Ви знаєте, які документи підписували, то скажіте.Еслі не знаєте, подивіться і задайте питання конкретно.
уточнення клієнта
Справа в тому що у нас ніяких вже документів немає від Ростелекома, завтра поїду ще до них і запрошу всі документи, до вас можна буде завтра звернутися?
м Нижній Новгород
Звичайно, можно.Еслі буде можливість, сфотографуйте документи. І прикладіть до питання.
Шукаєте відповідь?
Запитати юриста простіше!
Задайте питання нашим юристам - це набагато швидше, ніж шукати рішення.