Прийшовши до лікаря за допомогою і порадою, найменше очікуєш почути у відповідь короткий і однозначне: «А я звідки знаю?»
Але саме так якийсь час назад мені відповів окуліст в Молодечненського міській поліклініці на питання, наскільки серйозні у мене проблеми із зором і як його підтримувати. З тих пір намагаюся якомога рідше бувати в лікарських кабінетах - який сенс, якщо там все одно не знають, що зі мною робити?
Але ж бувають ситуації, коли на здоров'я вже не можна махнути рукою. Коли не обійтися без екстреної медичної допомоги, наприклад. І мова йде не обов'язково про серйозні захворювання, що загрожують життю людини. Скажімо, зламав людина ногу або зібралася жінка в декрет. Гіпс адже в домашніх умовах не покладеш. Та й під час вагітності потрібно регулярно приходити за порадами до фахівців. Як виявилося, саме такого роду допомогу викликає масу нарікань у молодечненцев. Втім, чи тільки за цими напрямками провалює роботу охорону здоров'я району?
- Так уже сталося, що за останні кілька років я двічі ламала ногу. І обидва рази мучилася не стільки від болю або дискомфорту, скільки від «сервісу» в нашій поліклініці, - розповіла мені напередодні жителька міста Людмила. - Зі зламаною ногою вони змусили мене два рази в тиждень приходити в поліклініку і відзначатися у лікаря, де ще й сиділа по кілька годин у черзі. Гаразд, я вже змирилася, що тут порядки такі. Але ж лікар за весь час жодного разу навіть не глянув на мою ногу! Просто ставив печатку і розписувався в довідці. А коли він зняв гіпс, навіть не спромігся оглянути ногу, хоча я скаржилася на сильний біль.
Зате, за словами знайомих молодих мам, ретельне обстеження у терапевта доводиться проходити вагітним, яким тут готові і пораду дати, і діагноз поставити. Часом неправильний ...
- Я спостерігалася у терапевта, яка сказала, що у мене серце зміщене на 40 градусів, тобто воно фактично ... лежить. Додала, що це дуже страшно, потрібно лягати в стаціонар під спостереження, а народжувати самій не можна, бо це загрожує летальним результатом, - ділиться враженнями знайома молода мама Олена. - В цей же день чоловік відвіз мене до платного кардіолога в Мінськ. Там, зробивши мені УЗД і кардіограму, прийшли в жах від розповіді. Виявилося, що серце зміщене лише на два градуси, але при вагітності це норма. А протипоказань для природних пологів немає.
На Молодечненщіне тільки в райцентрі живе понад сто тисяч осіб. При цьому на весь район немає жодного онколога. До кардіолога теж не потрапити - талони видають більш ніж на місяць вперед. Потім в черзі просидиш півдня, а лікар приділить тобі 10 хвилин і нічого конкретного не скаже. Та ж історія з хірургом. Багато просто «плюють» на своє здоров'я і перестають ходити в поліклініку. А якщо прихопить, займаються самолікуванням.
Так, ситуація з нестачею фахівців в госмедучрежденія країни - болюча. Молодь приходить з розподілу, відпрацьовує визначений термін і йде - ніхто не хоче сидіти на невеликій зарплаті. Тому там часто працюють пенсіонери і лікарі, на яких регулярно надходять скарги, - якщо їх звільнити, то поліклініки зовсім спорожніють. Ось і мої знайомі писали скарги на свого терапевта в МОЗ, звідки їм відповіли, що їх обслуговував ... кваліфікований фахівець. Виходить, не завжди є належний контроль за якістю послуг і професіоналізмом працюючих в госмедучрежденія лікарів? Але особисто я не вважаю, що невеликі зарплати - виправдання лікарського непрофесіоналізму. Якщо давав клятву Гіппократа - ні в якому разі не можеш їй змінити. А пацієнт не повинен бути заручником низької якості роботи людей в білих халатах.