Виробнича інструкція для контролерів енергонагляду 1-й кваліфікаційної групи

загальні положення

Ця інструкція визначає права і обов'язки контролера енергонагляду 1-й кваліфікаційної групи.
До самостійної роботи контролер 1-й кв. гр. допускається після виробничого навчання за індивідуальною програмою і перевірку знань в комісії при районі ел. мереж на 2-ї групи з електробезпеки.
Виробниче навчання контролер 1-й кв. групи проходить під керівництвом спеціально закріпленого за ним контролера 2-й або 3-й кв. групи під контролем техніка ділянки енергозбуту або інженера групи розрахунків з населенням.
Навчання контролера 1-й кв. гр. складається в придбанні їм виробничих навичок контролю за витрачанням електроенергії побутовими споживачами, за станом приладів обліку електроенергії та електропроводки споживача.
При позитивних результатах перевірки знань, який пройшов навчання видаються посвідчення про перевірку знань і посвідчення особи на право самостійної роботи контролером енергонагляду 1-й кв. групи.
Завдання на виконання робіт видається щодня. В окремих випадках допускається видача завдання на термін більше 1-го дня, при наявності письмового розпорядження начальника РЕМ.
В адміністративно - технічному відношенні контролер 1-й кв. групи безпосередньо підпорядкований техніку ділянки енергозбуту.
Для роботи на закріпленій ділянці контролеру 1-й кв. гр. видаються: завдання на проведення робіт, під розпис книги особових рахунків, бланки актів про порушення ПКЕЕ, бланки договорів на користування ел. енергією, сповіщення, попередження, відомість боржників за спожиту електроенергію.

Завдання та обов'язки

При відвідуванні абонентів контролер зобов'язаний:

При виконанні службових обов'язків контролер 1-й кв. гр. зобов'язаний особисто дотримуватися таких заходів безпеки:
При вході в квартиру абонентів мають собак дотримуватися обережності. У разі, коли собака не замкнені в окремій кімнаті або не перебуває на прив'язі контролер не повинен входити в приміщення абонента і зажадати від нього або членів його сім'ї прибрати собаку в безпечне місце (одягнути намордник);
При користуванні підсобними пристосуваннями для зняття показань електролічильника (сходів, стільців, табуретів) дотримуватися обережності. Виключати використання випадкових предметів (ящиків, дощок, цегли та іншого).
Видати припис про перенесення електролічильника на висоту не більше 1, 7 м (Додаток 9);
При відсутності освітлення в квартирі абонента або на сходовій клітці слід користуватися електроліхтарики.
До відвідування абонента, по книзі особових рахунків, з'ясувати місце установки лічильника абонента, дату його останнього відвідування і оплати і т.д.

У разі установки лічильника на сходовій клітці контролер зобов'язаний:

Акуратно переписати в книгу особових рахунків: показання лічильників, їх тип і номер;
Перевірити роботу лічильників, а саме перевірити наявність дефектів в електролічильнику або пошкодження його (зрив пломби, розбите скло, проколи і тріщини і т.д.), зміна схеми його включення, пристосувань для штучного гальмування диска та інших пристроїв, що знижують показання електролічильника.
Після обстеження засобів обліку встановлених на сходовій клітці і виконання відповідних записів контролер дзвонить в квартиру абонента, видається і повідомляє мету візиту.
Метою візиту може бути: прохання до абонента завізувати результати контрольного знімання або акт про порушення в засобах обліку, передача абоненту приписів або повідомлень, висновок з абонентом договору на користування електроенергією або перевірка відповідності договірної і фактично підключеної потужності електроустановки абонента.
Будь візит контролера до абонента повинен закінчуватися відповідним записом в абонентській книжці, де контролер ставить свій підпис і дату контрольного знімання.
При відвідуванні квартир контролер зобов'язаний звірити прізвище, ім'я, по батькові основного квартиронаймача (власника будинку) із записом в особовому рахунку, при виявленні невідповідності провести переоформлення договору (переоформлення договору проводиться тільки за паспортом і договором купівлі-продажу, ордеру, будинковій книзі, заповітом, договором дарування).
При виконанні абонентом вимог ПКЕЕ та умов договору на користування електроенергією в абонентській книжці робиться запис свідчень лічильника і дати контрольного знімання.
При виявленні будь-якого з перерахованих в п. 3.4. порушення в роботі засобів обліку встановлених на сходовому майданчику складається акт про порушення ПКЕЕ для населення (Додаток 1) з докладним і чітким викладом виявлених фактів і про що робиться відповідний запис у книзі особових рахунків і доповідається на черговому вбранні техніку ділянки. При цьому в акті зазначаються наявні у споживача струмоприймачі, приєднані до мережі і їх потужність (електролампи, електроапарати, електродвигуни, електронагрівачі та інші електроприлади).
Відсутність засобів обліку або їх невідповідність вимогам ПКЕЕ є грубим порушенням ПКЕЕ для населення. У зв'язку з цим абоненту видається під розпис повідомлення (Додаток 2) про необхідність відновити облік електроенергії на протязі 3-х місяців і укласти договір на тимчасове безучётное споживання електроенергії (Додаток 3).

У разі установки лічильника в квартирі або приміщенні, контрольованому абонентом, контролер зобов'язаний:

Вхід абоненту і повідомити мету візиту.
Метою візиту може бути: проведення контрольного знімання показань, перевірка виконання абонентом вимог ПКЕЕ для населення і т.д.
У разі відмови абонента впустити контролера останній усно попереджає абонента про наслідки, і пропонує абоненту отримати повідомлення (Додаток 8). У разі відмови прийняти повідомлення контролер розписується в повідомленні, і залишає його в поштовій скриньці абонента. У відривному талоні вказується: коли і де залишено повідомлення, причина не вручення абоненту і дата.
При допущенні контролера до місця установки засобів обліку.
Акуратно переписати в книгу особових рахунків: показання лічильника, його тип і номер;
При установці лічильника на висоті понад 1, 7 м попросити у абонента стілець для більш зручного зняття показань лічильника. Видати йому припис на перенесення лічильника на висоту не більше 1, 7м. (Додаток 9).
Провести зовнішній огляд розрахункового електролічильника - перевірку цілісності всіх пломб, скла і корпусу, відсутність щілини між склом і кожухом і т.д.
При виявленні будь-яких дефектів в електролічильнику або пошкодження його (зрив пломби, розбите скло, проколи і тріщини і т.д.), зміна схеми його включення, пристосувань для штучного гальмування диска та інших пристроїв, що знижують показання електролічильника, а також при виявленні прихованої проводки, змонтованої з метою розкрадання електроенергії шляхом отримання її крім електролічильника, заземлення електропроводки (при несфазірованном електролічильнику), контролер зобов'язаний на місці порушення скласти акт (Додаток 1).
При заповненні акту про виявлення прихованої проводки, змонтованої для отримання електроенергії крім електролічильника контролер зобов'язаний скласти і додати до акта схему приєднання цієї електропроводки до мережі.
Двосторонній акт складається на спеціальних бланках під копірку в двох примірниках, без підчисток та виправлень.
Акт складається у присутності основного квартиронаймача або, в разі його відсутності, іншої повнолітньої особи, яка користується електроенергією через той же лічильник, що і основний споживач. Акт підписується контролером і споживачем. У разі відмови споживача від підпису, в акті робиться відмітка про відмову. Акт вважається дійсним, якщо його підписали три представники електропостачальника. Другий примірник акта вручається споживачу під розпис про вручення на екземплярі контролера. Перший примірник акта залишається на руках у контролера і здається при звіті техніку ділянки для подальшого вжиття заходів.
При несправності лічильника у випадках, що не залежать від споживача (заїдання лічильного механізму, перекидання цифр і т.д.), контролер зобов'язаний подати заявку техніку ділянки про заміну лічильника. На підставі заявок виписується наряд - завдання на заміну лічильників.
При перевірці показань лічильника у абонента контролер повинен зіставити споживання електроенергії з наявністю електроприладів. При сумніві в правильності роботи лічильника контролер зобов'язаний довести до відома про це техніка ділянки, який повинен вжити заходів для перевірки лічильників та електропроводки.
При виявленні несправності в електропроводці абонента, особливо що дозволяє розкрадання електроенергії, контролер 1-й кв. гр. повинен подати рапорт (Додаток 6) на ім'я техніка ділянки із зазначенням поміченою несправності для вжиття заходів.
У разі незадовільного стану зовнішньої електропроводки побутового споживача або внутрішньої електропроводки до лічильника, загрозливою пожежею або небезпекою для життя людей, контролер 1-й кв. гр. зобов'язаний попередити його про небезпеку ураження ел. струмом і негайно довести до відома техніка ділянки для подальшого вжиття заходів.
При порушенні абонентом термінів оплати або не відповідність оплати фактичному споживанню електроенергії йому видається, під розпис, попередження про відключення від джерела електропостачання за несплату (Додаток 4).
При цьому абоненту необхідно пояснити, що повторне підключення буде можливо тільки після оплати всього обсягу заборгованості і витрат обленерго на відключення, підключення
Абонент, при неможливості повної оплати, повинен представити графік погашення боргу, який є додатком до договору.
У разі установки у споживача струмоприймачів, сумарна потужність яких перевищує дозволену до використання договором на користування електроенергією, контролер залишає у абонента, під розпис, припис (додаток 7) і робить відповідні записи в книзі особових рахунків.
У разі відмови абонента підписати акт, прийняти повідомлення або припис про це робляться відповідні позначки в книзі особових рахунків і ставляться 2 підписи контролерів беруть участь в контрольному зніманні і одна підпис бригадира, при цьому бригадир своїм підписом підтверджує достовірність записів виконаних його підлеглими.
При виявленні у побутових абонентів лічильників з простроченою датою Держповірки робиться відповідні позначки в книзі особових рахунків. У разі відсутності у абонента договору на користування електроенергією контролер зобов'язаний запропонувати абоненту укласти договір. Інструкція з укладання договору наведена нижче.
Перед наступним отриманням завдання контролер подає бригадиру доповідну записку (Додаток 6) із зазначенням зауважень, виявлених в процесі виконання завдання, робить записи в журнал виданих абонентам повідомлень, попереджень, приписів.

У разі обстеження лічильника встановленого у абонента проживає в частому будинку контролер зобов'язаний:

Порядок укладення договорів на користування електроенергією побутовими споживачами.

Права контролера.

Контролер 1-й кв. групи має право:
Безперешкодного доступу до приладів обліку електроенергії та іншим електроустановок споживача, за винятком тих, які експлуатуються відповідно до спеціальних правил, при пред'явленні посвідчення особи контролера встановленого зразка, з обов'язковим дотриманням Законів України.
Відключати побутових споживачів від електромережі при:
1. Самовільному підключенні до електромережі;
2. Розваровиваніі електроенергії, умисного пошкодження засобів обліку і зриву пломб;
3. Порушення термінів оплати за спожиту електроенергію в порядку, визначеному пунктом 27 ПКЕЕ;
4. Несплаті за установку нового засобу обліку відповідно до п. 17 ПКЕЕ або інших платежів відповідно до ПКЕЕ;
5. Невиконання припису Державної інспекції з енергонагляду за режимами споживання електроенергії;
6. Зниженні показників якості електроенергії з вини споживача.
Складати акти про порушення абонентами Правил користування електроенергією для населення.
Вносити пропозиції щодо поліпшення збутової роботи.
На відшкодування шкоди, заподіяної йому каліцтвом або іншим порушенням здоров'я, завданих йому під час виконання службових обов'язків, а також оплати одноразової допомоги відповідно до вимог Закону «Про охорону праці» та чинного законодавства України.
Відмовитися від дорученої роботи, якщо створюється виробнича ситуація, небезпечна для його життя і здоров'я, або для здоров'я оточуючих його людей.
Давати пропозиції щодо проведення рейдів для виявлення розкрадання електроенергії побутовими споживачами.

Відповідальність контролера.

Контролер 1-й кв. гр. несе відповідальність:
За порушення вимог даної інструкції, Правил безпечної експлуатації електроустановок споживачів і неправильне застосування Правил користування електроенергією для населення.
За невиконання та несвоєчасне виконання розпоряджень техніка ділянки, керівництва РЕМ і служби пільг і субсидій.
За недотримання внутрішнього розпорядку підприємства.
За невжиття заходів до неплатників і до побутових споживачів при виявленні у них незаконного користування або розкрадання електроенергії.
За втрату посвідчення особи або бланків актів про порушення ПКЕЕ.
За нетактовну поведінку і грубість в роботі з побутовими споживачами.
За невиконання заходів щодо зниження втрат ел. енергії.
За зловживання службовим становищем або перевищення наданих йому прав.
За заподіяння своїми діями або бездіяльністю матеріальних збитків підприємству.
Контролеру 1-й кв. групи забороняється:
Користуватися сірниками в приміщенні у абонента;
Виробляти електромонтажні роботи в електроустановках абонента (в тому числі і на прохання абонента);
Отримувати гроші від абонентів для оплати за ел. енергію;
Виправляти або витирати записані в книгах особових рахунків свідчення ел. лічильників і раніше зроблені розрахунки.
При виявленні помилки дозволяється акуратно закреслити однією рисою неправильне показання, поруч написати правильні, розписатися і написати своє прізвище.

Повинен знати

Контролер 1-й кв. групи повинен мати повну середню освіту і стаж роботи за професією 1 групи кваліфікації не менше 1-го місяця.
Підготовка проводиться безпосередньо на виробництві за затвердженою індивідуальною програмою і на курсах підвищення кваліфікації.
Перевірка знань проводиться в комісіях при районах електричних мереж.

Схожі статті

Посадова інструкція - інспектор інспекції енергонагляду