Текст. Ольга Агуреева | Фото: zhkhacker.ru
А як їх знайти, щоб оптимізувати свої витрати, і як захистити себе від житлово-комунального свавілля і зайвих розтрат, вирішив з'ясувати «Журнал про нерухомість MetrInfo.Ru».
Лічильники, контроль і відмова від усього зайвого
Так що на даний момент комунальні платежі можна скоротити, або знижуючи споживання ресурсів, одночасно встановлюючи прилади їх обліку, або відмовляючись від будь-яких благ цивілізації. «Наприклад, від радіоточки. Для цього треба написати відповідну заяву в міську радіотрансляційну мережу. Якщо в квартирі встановлена супутникова антена або цифрове телебачення, то немає сенсу платити за колективну телевізійну антену. В цьому випадку можна звернутися в телевізійну компанію або районне відділення управління інженерних служб (ГУ ІС) з проханням опломбувати антену », - радить Віктор Петров, голова ЖБК (м Саратов).
Радіоточку відключають платно - за 60 руб. а від загальдомовий антени можна відмовитися безкоштовно. І таким чином, вийде заощадити близько 200 руб. в місяць. Що стосується електрики, то можна поставити собі двухтарифні лічильник і по можливості використовувати вночі побутову техніку (якщо, вона, звичайно, працює тихо). Нічний тариф на електроенергію істотно дешевше, і в місяць можна заощадити кілька сотень рублів. В оптимізації платежів, додає Олександр Зінов, керівник служби технічного нагляду керуючої компанії «Техстрой», може допомогти перевірка справності лічильників і побутової техніки, уважне прочитання інструкцій і вивчення технічних характеристик знову придбаних товарів.
Також можна скоротити витрати, відстежуючи платежі за воду, опалення і світло, що припадають на загальнобудинкові потреби (ОДН). Вони можуть бути дуже високими, якщо в будинку багато квартир без лічильників, де за документами ніхто не проживає або числиться всього одна людина, але насправді мешканців набагато більше.
Стежити за ОДН не просто, але можна спробувати. Для початку потрібно дізнатися в ДЕЗе або в керуючої компанії загальнобудинкове площа, які саме ресурси на неї витрачаються і на які цілі, а також свою частку в ОДН. При цьому треба мати на увазі, що загальнобудинкові нарахування повинні розподілятися між усіма, хто проживає і орендує приміщення. Знаючи ж правила розрахунків, потрібно наполягати на своїй присутності при знятті показань з загальнобудинкових лічильників. А якщо за ОДН все-таки виставлена неадекватна сума, слід звертатися з претензією в керуючу компанію, а потім, якщо питання не буде вирішене, в житлову інспекцію, прокуратуру і суд. Крім того, мешканці можуть наполягати на економії ресурсів, що йдуть на ОДН, наприклад, обговорити з керуючою компанією питання установки датчиків присутності, щоб лампочки в коридорах не горіли цілодобово.
Власне, тому деякі покупці відмовляються від хороших, але дорогих в обслуговуванні пропозицій: «Наприклад, в офіс продажів ЖК« Отрада »звернулася жінка похилого віку і її дочка з чоловіком і маленькою дитиною. Переговори щодо покупки квартири йшли добре доти, поки клієнти не дізналися, що крім комунальних платежів доведеться платити за технічне обслуговування та охорону по 60 руб. з квадратного метра на місяць. І ніякі доводи про те, що маленька дитина зможе гуляти у дворі без батьків, і жити в такому будинку безпечніше, так як територія закрита і охоронювана, не змогли повернути інтерес покупців. Додатковий щомісячний платіж за двокімнатну квартиру в розмірі 3 300 руб. зупинив їх. Літня жінка наполягла на тому, щоб її діти купили квартиру в звичайному 17-поверховому будинку в Мітіно », - розповідає Олег Птушкін. З одного боку, це, звичайно, сумно, так як люди відмовилися від своїх бажань, але, з іншого боку, вони адекватно оцінили свою платоспроможність і перспективи.
Найкращий спосіб скоротити експлуатаційні витрати - переглянути набір послуг, які пропонує компанія, що управляє, а також скоротити їх періодичність. «Якщо в житловому комплексі заплановано мінімальний набір послуг, то заощадити, звичайно, не вийде - залишається тільки шукати керуючу компанію з більш вигідними тарифами. Але в переліку часто є додаткові послуги, від яких можна відмовитися: не користуватися клінінгом, не встановлювати «тривожну кнопку», не розміщувати консьєржа в кожному під'їзді і т.д. », - говорить Наталія Картавцева, заступник генерального директора ВАТ« опіно ».
Правда, якщо мова про багатоквартирному будинку то поодинці це зробити не вийде: якщо людина не хоче платити за послуги консьєржа, а 100 мешканців хочуть, то нікуди не дінешся - доведеться платити: «Економію на зменшенні набору послуг жителі можуть здійснити тільки спільними зусиллями, затвердивши суми, види робіт і тарифи на загальних зборах власників, або передавши турботу про витрати в ведення створеного ними ТСЖ », - пояснює Олександр Зінов (КК« Техстрой »). Поодинці не можна відмовитися і від оплати за користування загальнобудинкових майном, наприклад, ліфтами, навіть якщо живеш на першому поверсі і ніколи ними не користуєшся:
«Звільнитися від цього платежу можна, лише провівши загальні збори мешканців. Якщо більшість прийме рішення на користь проживають на першому поверсі, то з відповідним документом потрібно звернутися в свою управляючу компанію і домагатися від неї змін в платіжках », - радить Віктор Петров (ЖБК). Проігнорувати рішення зборів КК в общем-то не може.
В результаті скорочення переліку послуг можна домогтися вельми істотної економії. Наприклад, власники квартир в підмосковному малоповерховому будинку (всього в будинку 8 квартир) змогли скоротити щомісячні витрати з 70 руб. / Кв. м до 37 руб. / кв. м, детально вивчивши перелік послуг, пропонованих КК, і викресливши все непотрібне.
І треба ще відзначити, що експлуатаційні витрати можна зменшити в тому випадку, якщо служба здійснюється неякісно або не в повному обсязі, а загальнобудинкові майно не придатне для використання. «Наприклад, якщо ліфт практично завжди зламаний, а сміттєпровід забитий, можна написати претензію в КК, подати скаргу в житлову інспекцію, а потім при необхідності і заяву в суд, приклавши до нього фотографії нефункціонуючої майна. Вимагати при цьому потрібно як усунення неполадок, так і перерахунку відповідних витрат », - рекомендує Віктор Петров.
Ще варіанти зменшення витрат по експлуатації - створити ТСЖ або перейти на безпосереднє управління багатоквартирним будинком, на прямі розрахунки з постачальниками ресурсів, а також самостійно наймати, скажімо, двірників. Але відхід від керуючої компанії оптимізує витрати, іноді виходить навпаки: «У кожному ЖК або селищі є жителі, які впевнені, що їх обманюють, працюють не так, як треба, беруть грошей більше, ніж можна було б, і т.д. Якщо таких жителів багато, то вони створюють ТСЖ і йдуть від КК, «нав'язаної», наприклад, забудовником. Але, як показує практика, в результаті власники змінюють шило на мило. Керівниками ТСЖ дуже часто стають або некомпетентні люди, які не готові до того, що їх чекає, або просто шарлатани і аферисти, які штовхають мешканців будинків навіть у більші витрати, ніж ті несли до цього », - стверджує Олександр Зінов (КК« Техстрой ») . Від себе додамо, що в Москві, наприклад, все ж є досить сильні ТСЖ, яким багато років і які себе дуже добре зарекомендували. Так що все залежить від того, кого мешканці оберуть керівниками цієї організації.
Варіант з безпосереднім управлінням будинком швидше підходить для малоповерхових будинків. Адже питання витрат і економії на практиці дуже важко обговорювати, і щоб прийти до консенсусу, потрібно чимало часу і сил, адже далеко не всі мешканці хочуть одного й того ж. До того ж у кожної сім'ї можуть бути різні фінансові можливості: хтось готовий платити 9-10 тис. Руб. в місяць і в обов'язковому порядку бажає і охорону, і консьєржа, і газони, а хтось може обійтися без квітів і щоденного прибирання, аби платити не більше 3 тис. в місяць. І чим більше договірних, тим складніше знайти спільне рішення, яке влаштує всіх.
До речі, перехід на прямі розрахунки з постачальниками вимагає додаткових витрат. Наприклад, «електрики» напевно зажадають поміняти лічильник, що обійдеться тисяч в 6-7. З газовою службою треба буде укласти договір не тільки на поставку блакитного палива, але і на сервісне обслуговування котла, а це 13 тис. Рублів на рік. В інших організаціях, що мають ліцензію, можна вкластися і в 5 тис. Руб. але тоді за кожен виклик майстра доведеться доплачувати. І природно, доведеться витратити час - день, а то і два - на відвідування ресурсопостачальними організації. І так з усіма конторами. Таким чином, клопоту досить багато, а економія, якщо взагалі почнеться, то далеко не відразу. Але спробувати все-таки можна, хоча б заради кращої якості послуг.
Якщо ж не переходити на самоврядування і залишатися під крилом керуючої компанії, то оптимізувати витрати в більшості випадків можна лише шляхом активного контролю за витрачанням коштів і розцінками. «Крім загальноприйнятих послуг, кожна керуюча компанія самостійно визначає тарифи на додаткові послуги, в тому числі на ремонт сантехніки, електроприладів, нестандартного обладнання будинків. Але згідно з правовими нормами ці розцінки повинні бути схвалені рішенням загальних зборів власників житла », - пояснює Віктор Петров (ЖБК), також в общем-то як і перелік послуг, що надаються. Якщо вони не будуть схвалені, то мешканці можуть вибрати іншу керуючу компанію або даної організації доведеться знижувати свої тарифи.
Звичайно, багато керуючі компанії намагаються переконати власників, що раз тарифи немаленькі, то вище якість послуг, але часто це зовсім не так: «При існуючому в даний час ціноутворенні в ЖКГ зв'язок між вартістю і якістю послуг практично відсутня. Високі платежі не говорять про високу якість », - стверджує наш експерт. Тому краще вибирати керуючу компанію з адекватними цінами, що не обіцяє нічого надприродного, і при цьому контролювати її роботу.
Також багато організацій прагнуть запропонувати мешканцям максимальний набір послуг, переконують в їх необхідності, однак якщо є чітка впевненість у непотрібності будь-якої послуги, то від неї все-таки краще відмовлятися. І ще нерідко керуючі компанії закладають будь-яку послугу в тариф, а потім намагаються взяти за неї гроші ще раз, наприклад, так часто відбувається з додатковою прибиранням снігу в разі снігопаду. І уникнути цього можна, лише контролюючи діяльність КК і звертаючись до неї з претензіями.
Ось тільки, на жаль, жителі, як правило, не прагнуть взаємодіяти з керуючою компанією, причому це не завжди показник того, що все всім задоволені. «Наприклад, в наших будинках зборів мешканців проходять регулярно, але відвідуються вони не активно, до того ж рідко бувають конструктивними, і, відповідно, вони не роблять на діяльність КК особливого впливу. Фактично мешканці впливають на неї тільки через письмове звернення при наявності будь-яких питань або проблем », - повідомляє Олег Птушкін (ГК« МИГ-Нерухомість »). І це дуже сумно, адже головна в житловому комплексі або заміському селищі зовсім не керуюча компанія, а власники житла.