Лояльність лікаря - це відсоток виписки саме ваших препаратів по відношенню до всіх призначень. Лояльність лікаря потрібно дізнаватися на кожному візиті.
Ось невелика заготовка мови для визначення лояльності лікаря:
«Призначали наш препарат?
Ефект хороший? (Не поверталися пацієнти, не лаялися?) 🙂
Продовжимо призначати наш препарат? »
Давайте умовно позначимо лояльність лікаря цифрами 1,2 і 3:
1 - лояльний лікар;
2 - мало лояльний лікар;
3 - нейтральний лікар.
Далі поговоримо про потенціал лікаря. Потенціал - це число пацієнтів, що проходить через даного лікаря в тиждень (місяць, день і т.д.) з цікавлять вас захворюванням.
Залежно від вашого препарату, профілю лікаря, годин його прийому і т.д. потенціал може бути різним. Давайте приблизно прикинемо, що ми визначаємо потенціал лікаря-невролога по пацієнтам з болем в спині. Будемо розрізняти 3 види потенціалу: А, В і С:
А - більше 70-ти пацієнтів в тиждень з даним захворюванням;
В - 50-70 пацієнтів в тиждень;
С - менше 50-ти пацієнтів на тиждень.
Потенціал намагаємося з'ясувати у лікаря на першому-другому відвідуванні. Надалі, якщо лояльність ми уточнюємо на кожному візиті, то про потенціал уточнюємо приблизно раз в квартал.
Медпреду везе, якщо у нього на ділянці з'являються лікарі з лояльністю 1 і потенціалом А. Лікар А1 - це так званий прескрабер (той, хто активно виписує потрібні препарати).
Завжди пам'ятаємо про своїх прескраберов, проте сильно підлягає чай з ними не п'ємо =). Як це не дивно, але для успішної роботи медпреду особливо важлива співпраця з лікарями А3 і А2. Ці лікарі мають високий потенціал, а їх лояльність потрібно підтягнути до рівня прескрабера. Звичайно, якщо лікар вкрай нелояльно відноситься до медпреду, то на третій візит до нього вже можна не йти, викресливши його зі свого плану.
