Визначення спілкування (андреева г

задати питання психолога. розслабитися і отримати задоволення

це може вам допомогти Ідеї для дитячого відпочинку Дитячий відпочинок можна скрасити різними заняттями, читанням книг, прогулянками, рукоділлям

Определеніеобщенія (Андрєєва Г.М.)

Спілкування - складний процес взаємодії між людьми, що полягає в обміні інформацією, а також в сприйнятті і розумінні партнерами один одного. Суб'єктами спілкування являються живі істоти, люди. У принципі спілкування характерне для будь-яких живих істот, але лише на рівні людини процес спілкування ставати усвідомленим, зв'язаним вербальним і невербальним актами. Людина, що передає інформацію, називається комунікатором, який одержує її - реципієнтом.

Засоби спілкування - способи кодування, передачі, переробки і розшифровки інформації, яка передається в процесі спілкування від однієї істоти до іншого. Кодування інформації - це спосіб її передачі. Інформація між людьми може передаватися за допомогою огранов чувтв, мови і інших знакових систем, писемності, технічних засобів запису і зберігання інформації.

2) Процес спілкування (комунікації).

По-перше, він складається безпосередньо із самого акта спілкування, комунікації. в якому беруть участь самі комуніканти, що спілкуються. Причому в нормальному випадку їх повинно бути не менше двох.

По-друге, комуніканти повинні робити сама дія, що ми і називаємо спілкуванням, тобто робити щось (говорити, жестикулювати, дозволяти "зчитувати" зі своїх облич опреде-ленне вираз, що свідчить, наприклад, про емоції, пережитих у зв'язку з тим, що повідомляється).

Рукостискання - спосіб передачі дружнього вітання по кінесіка-тактильному (двігально-осязательному) каналу. Якщо ж ми по костюму довідаємося, що наш співрозмовник, допустимо, узбек, то повідомлення про його національну приналежність прийшло до нас по візуальному каналі (зоровому), але не по візуально-вербальному, оскільки словесно (вербально) ніхто нічого не повідомляв.

Определеніеобщенія (Андрєєва Г.М.)

Таким чином схематично структуру спілкування ми представимо так:

Комунікативна сторонаобщенія (або комунікація у вузькому сенсі слова) складається в обміні інформацією між індивідами, що спілкуються.

Інтерактивна сторона полягає в організації взаємодії між індивідами, що спілкуються (обмін діями).

Перцептивная сторонаобщенія означає процес сприйняття і пізнання один одного партнерами по спілкуванню і встановлення на цій основі взаєморозуміння.

3 - а) Комунікативна сторона спілкування. Під час акта спілкування має місце не просто рух інформації, а взаємна передача закодованих відомостей між двома індивідами - суб'єктами спілкування. Отже, схематично комунікація може бути зображена так: S S. Отже, має місце обмін інформацією. Але люди при цьому не просто обмінюються значеннями, вони прагнуть при цьому виробити загальний зміст (Леонтьєв О.М. Проблеми розвитку психіки. - М. 1972.). А це можливо лише в тому випадку, якщо інформація не тільки прийнята, але й осмислена.

Сама по собі вихідна від комунікатора інформація може бути спонукальної (наказ, рада, прохання - розрахована на те, щоб стимулювати якусь дію) і констатує (повідомлення - має місце в різних освітніх системах).

Определеніеобщенія (Андрєєва Г.М.)

Модель комунікативного процесу Лассуелла (Спілкування і оптимізація спільної діяльності. Під ред. Андрєєвої Г.М. і Яноушек Я. М. МГУ, 1987) .включает п'ять елементів:

ХТО? (Передає повідомлення) - Комунікатор

ЩО? (Передається) - Повідомлення (текст)

ЯК? (Здійснюється передача) - Канал

КОМУ? (Направлено повідомлення) - Аудиторія

З ЯКИМ ефектом? - Ефективність.

Можна виділити три позиції комунікатора під час комунікативного процесу: відкрита (відкрито оголошує себе прихильником іздагаемой точки зору), відсторонена (тримається підкреслено нейтрально, зіставляє суперечливі точки зору) і закрита (замовчує про свою точку зору, приховує її).

Виділяють чотири групи невербальних засобів спілкування.

1) Екстра і паралингвистические (різні околоречевие добавки, що надають спілкуванню певну смислове забарвлення - тип промови, інтонування, паузи, сміх, покашлювання і т.д.)

2) Оптико - кінетичні (це те, що людина "прочитує" на відстані - жести, міміка, пантоміміка)

Жест - це рух рук або кистей рук, вони класифікуються на основі функцій, які виконують: - комунікативні (замінюють мова) - описові (їхній зміст зрозумілий тільки при словах) - жести, що виражають відношення до людей, стан людини.

Міміка - це рух м'язів обличчя.

Пантоміма - сукупність жестів, міміки і положення тіла в просторі.

Проксемика (організація простору і часу комунікативного процесу)

У психології виділяють чотири дистанції спілкування. - інтимна (від 0 до 0,5 метра). На ній спілкуються люди, пов'язані, як правило, близькими довірчими стосунками. Інформація передається тихим і спокійним голосом. Багато що передається за допомогою жестів, поглядів, міміки.

- Міжособистісна (від 0,5 до 1,2 метра). На ній здійснюється спілкування між друзями).

- Публічна (понад 3,7 метрів). Характерезуется виступом перед аудиторією. При такому спілкуванні людина повинна стежити за промовою, за правильністю побудови фраз.

4) Візуальний контакт.

Візуаліка, або контакт очей. Встановлено, що зазвичай спілкуються дивляться в очі один одному не більше 10 секунд. (Лабунська В.А. Невербальна поведінка. - Ростов-на-Дону, 1979.)

Определеніеобщенія (Андрєєва Г.М.)

Конкуренція - однієї з найбільш яскравих її форм є конфлікт.

3 - г) Перцептивная сторона спілкування - це процес сприйняття і розуміння людьми один одного. Всі три сторони спілкування тісно переплітаються між собою, органічно доповнюють один одного і складають процес спілкування в цілому.

4) Спілкування виконує цілий ряд функцій у житті людини:

a) Організація спільної діяльності

b) Управління поведінкою і діяльністю

2. Психологічні функції спілкування

a) Функція забезпечення психологічного комфорту особистості

b) Задоволення потреби в спілкуванні

c) Функція самоствердження

Спілкування може відбуватися на різних рівнях:

2. Примітивний рівень, коли один з партнерів придушує іншого (один постійний комунікатор, а інший постійний реципієнт).

1. За змістом воно може бути.

1.1 Матеріальне (обмін предметами і продуктами діяльності)

1.2 Когнітивне (обмін знаннями)

1.3 Кондиционное (обмін психічними чи фізіологічними станами)

1.4 Мотиваційний (обмін спонуканнями, цілями, інтересами, мотивами, потребами)

1.5 Деятельностное (обмін діями, операціями, вміннями, навичками)

2. По цілям спілкування поділятися на:

2.1 Біологічне (необхідне для підтримки, збереження і розвитку організму)

3. Чи по кишені спілкування може бути:

3.1 Безпосереднє (Здійснюване за допомогою природних органів, даних живій істоті - руки, голова, тулуб, голосові зв'язки і т.д.)

3.2 Опосередковане (зв'язане з використанням спеціальних засобів і знарядь)

3.3 Пряме (припускає особисті контакти і безпосереднє сприйняття одне одним які спілкуються людей самому акті спілкування)

3.4 Непряме (здійснюється через посередників, якими можуть виступати інші люди). Спілкування як взаємодія припускає, що люди встановлюють контакт один з одним, обмінюються визначеною інформацією для того, щоб будувати спільну діяльність, співробітництво.

Щоб спілкування як взаємодія відбувалося безпроблемно, воно повинно складатися з наступних етапів:

Определеніеобщенія (Андрєєва Г.М.)

1. Установка контакту (знайомство). Передбачає розуміння іншої людини, представлення себе іншій людині.

2. Орієнтування в ситуації спілкування. осмислення того, що відбувається, витримка паузи.

3. Обговорення цікавить проблеми.

4. Рішення проблеми.

5. Завершення контакту (вихід з нього).

Список використаної літератури:

3. Леонтьєв А.Н. Проблеми розвитку психіки. - М. 1972.

6. Спілкування й оптимізація спільної діяльності. Під ред. Андрєєвої Г.М. і Яноушек Я. М. МГУ, 1987.

Онлайн-казино: як заробити на ігрових апаратах?

Скільки летіти з Хургади до Москви прямим рейсом?

При прямому перельоті в напрямку Хургада-Москва (вам доведеться подолати трохи більше 3100 км) і політ займе приблизно 4 години

Онлайн казино - місце реалізації найзухваліших фантазій!

Сьогодні буквально кожен знайомий з поняттям казино

Схожі статті