Представлено визначення терміна «Інновація». Визначено фактори, які відіграють важливу роль в інноваційному розвитку. Вивчено типи споживачів за ступенем прийняття ними інновацій. Позначені внутрішні і зовнішні чинники опору інноваціям. Охарактеризовано поняття розумної інноваційності.
Ключові слова: інновація, опір, споживачі, інноваційність.
Інновація - це ідея, діяльність або продукт, що сприймається як новий індивідуумом або групою [1]. Можна сказати, що новизна продукту (в області поведінки споживачів) визначається сприйняттям ринку, а не об'єктивною оцінкою його технологічного зміни.
Найважливішу роль в інноваційному розвитку відіграють такі чинники: створення інновації та її поширення на ринку. Довгий час вважалося, що основним двигуном інноваційного процесу є організації, а споживачі - лише пасивні його учасники, які купують пропоновані їм продукти. Однак численні дослідження показують, що сьогодні це твердження безнадійно застаріло, так як споживачі стали потужним джерелом інноваційних ідей.
У відповідності з цією класифікацією, розрізняють наступні типи споживачів за ступенем прийняття ними інновацій [2]:
Мал. 1. Графік прийняття інновацій членами суспільства
1. Новатори - мобільні, ризиковані, енергійні в процесі інформатизації, мають здатність розуміння і застосування технічних знань, можуть схоплювати абстрактні ідеї, мають контакти в різних сферах.
2. Ранні послідовники - мають освіту і користуються популярністю, тягнуться до використання нових технологій і прагнуть повсюдно впровадити їх. Вони більш прив'язані до місцевої структурі, мають лідерськими якостями.
3. Раннє більшість - обачні і мають багато неформальних контактів. Інформацію часто отримують від попередньої групи.
5. Відстаючі - консервативні, підозріло ставляться до інновацій, не володіють лідерськими якостями, знаходяться в ізоляції від суспільства, не є багатосторонніми, Люди беруть менше ризиковану позицію, намагаючись отримати оцінки від інших груп, перш ніж прийняти рішення. Виходячи з даного графіка, лише невеликий відсоток здатний відразу реагувати на нові ідеї, третина населення готові прийняти нововведення трохи раніше, ніж середньостатистичний громадянин, інша маса підозріло ставиться до нових ідей.
Можна подивитися на цю проблему, як з боку споживачів, так і з боку компаній, які впроваджують інноваційний товар. Впроваджуючи що-небудь нове, виникають така проблема, як опір споживачів інновацій. Вона зумовлена консерватизмом і інертністю основної групи населення, істотно ускладнюють сприйняття нововведення.
Виділяють внутрішні і зовнішні чинники опору.
Внутрішній опір включає в себе небажання або повна відмова брати участь в даному процесі з боку керівників фірми і самих працівників. Даний вид опору може бути як усвідомленим, так і неусвідомленим і залежати від наступних факторів [3]:
1) характер управління всередині фірми (наприклад, такі функції, як планування і контроль);
2) рівень розвитку комунікацій та збору інформації;
3) професійна підготовка службовців.
Зовнішній опір ґрунтується на діях інших суб'єктів ринку і впливах з їх боку. Конкуренти, громадські організації, посередники, постачальники і споживачі так чи інакше впливають на діяльність компанії. У період впровадження інновацій цей вплив, як правило, переходить в тиск і опір внаслідок того, що нововведення зачіпають всіх суб'єктів середовища. Перед керівником ставляться цілі усунути негативну ситуацію і направити його в позитивний напрямок ще на стадії проектування та розробки інноваційної політики. Для досягнення поставлених цілей компанії необхідно:
1) реально підходити до можливостей фірми;
2) створити добре налагоджену систему збору та обробки інформації;
3) стимулювати надходження необхідної інформації від всіх функціональних підрозділів;
4) впровадити систему колективного прийняття рішень і колективної відповідальності, за участю керівників всіх рівнів і службовців;
5) побудувати успішну систему мотивації для стимулювання творчого підходу і розробки ідей;
7) створювати довгострокові зв'язку з кредиторами, постачальниками і споживачами, а також всіляко взаємодіяти з громадськими групами та установами на взаємовигідній основі, залучаючи їх до участі в інноваційному процесі.
Будь-яка інновація завжди супроводжується опором. Внутрішній опір випливає з упередженого ставлення керівництва, консерватизму робочих, низького рівня інформатизації та ступеня кооперації між структурними підрозділами компаній. Підвищення якості володіння інформацією сприяє раціоналізації пропозицій з боку службовців, які, в свою чергу, здатні забезпечити ефективне впровадження нових проектів, а передпроектну участь може гарантувати підтримку проекту під час його реалізації. Дані дії здатні зробити процес впровадження нового продукту менш болючим.
Розумна інноваційність має на увазі під собою впровадження нових технологій при меншій витраті ресурсів, з метою найкращого задоволення потреб населення. У Російській Федерації була розроблена Концепція довгострокового інноваційного розвитку, яка створювалася відповідно до Федерального закону «Про науку і державної науково-технічної політики». Дана концепція встановлює цілі, пріоритети та інструменти державної інноваційної політики. Також вона передбачає напрями розвитку для суб'єктів інноваційної діяльності та фінансування наукової сфери.
На даний момент позначені три ключові пріоритети розумних інновацій [4]:
1. Формування кадрового потенціалу. На сьогоднішній день головним фактором успіху є наявність висококваліфікованих фахівців, в той час, як в умовах глобальної конкуренції позначилася тенденція зниження значимості такого фактора, як доступ до природних ресурсів. Отже, центральне місце займає розвиток потенціалу кадрів і людського капіталу. Важливим фактором є створення сприятливих умов для розвитку конкуренції в сферах викладання і управління, а також в науково-дослідній діяльності. Також, для стимулювання припливу фахівців, планується зміни в законодавстві та спрощення міграційного режиму.
2. Істотне збільшення інноваційної активності малого і середнього бізнесу, в основному за рахунок удосконалення технологічних процесів і створення принципово нових продуктів, які могли б скласти конкуренцію на світовому ринку.
Ключовою метою концепції вважається підвищення сприйнятливості бізнесу до інновацій, в результаті якого компанії повинні вважати діяльність, пов'язану з впровадженням інновацій основний.
Для підвищення затребуваності результатів дослідницької діяльності в країні необхідно інтенсивніше використовувати інноваційну інфраструктуру в виробничих підприємствах.
У зовнішньоекономічній діяльності повинна надаватися підтримка з боку держави.
3. Просування розумних інновацій в державному секторі. У країні повинна бути забезпечена сприятливе середовище для інноваційної активності, в тому числі, за рахунок усунення існуючих на даний момент обмежень і бар'єрів. У той же час інновації повинні торкнутися і самої держави.
Важелі розвитку і сприяння інноваціям будуть структуровані в єдиний ланцюг для забезпечення підтримки інновацій від стадії виникнення ідеї до випуску цього продукту на ринок.
Основні терміни (генеруються автоматично). прийняття інновацій членами, інновацій членами суспільства, і зовнішні чинники опору, розумних інновацій, внутрішні і зовнішні фактори, як споживачів інновацій, типи споживачів, опір споживачів інновацій, роль в інноваційному розвитку, чинники опору інноваціям, Внутрішнє опір, Графік прийняття інновацій, пріоритету розумних інновацій, графіки прийняття інновацій, розумних інновацій в державному, впровадження інновацій за допомогою, опір інноваціям, інноваційної активності, з впровадженням ием інновацій основний, інноваційної політики.