Перш ніж визначати, що таке команда, розберемося з термінами «група», «колектив» і «організація».
«Група - сукупність людей, об'єднаних спільністю інтересів, професії, діяльності тощо» [79, с. 120].
«Колектив - група осіб, об'єднаних спільною роботою [79, с. 230] ».
Тобто, будь-який колектив є групою, але не будь-яка група колективом - див. Рис. 1.
У «Філософському енциклопедичному словнику» наводиться таке визначення організації: «1) внутрішня упорядкованість, узгодженість взаємодії більш-менш диференційованих і автономних частин цілого, обумовлена його будовою; 2) сукупність процесів або дій, що ведуть до утворення і вдосконалення взаємозв'язків між частинами цілого; 3) об'єднання людей, спільно реалізують деяку програму або мету і діють на основі певних процедур і правил »[97, с. 463].
Тобто термін «організація» може використовуватися для позначення властивості, процесу і об'єкта. Зрозуміло, що організаційна система (див. Третє визначення) має певну організацією (див. Перше визначення), яку набуває в процесі організації (див. Друге визначення). Ми будемо використовувати останнє визначення поняття «організація», тобто розуміти під організацією організаційну систему як об'єднання людей, спільно реалізують деяку програму або мету і діють на основі певних процедур і правил (ці процедури і правила називаються механізмом функціонування організації [10, 72]) . Відзначимо, що саме наявність процедур і правил, що регламентують спільну діяльність членів організації, є визначальним властивістю і відрізняє орга-
цію від групи і колективу. Зрозуміло, що будь-яка «організація» включає в себе «колектив», але не навпаки - див. Рис. 1.
Наведемо ряд поширених визначень терміна «ко манда». команда:
«1) короткий усний наказ командира; 2) тимчасова або постійна організаційна одиниця; 3) особовий склад, екіпаж судна; 4) спортивний колектив, очолюваний капітаном »[93, с. 238].
«Група людей, організована для спільної роботи заради досягнення спільних цілей і розділяють відповідальність за отримані результати» [6].
«A group of people working together in a coordinated effort» (Webster New World Dictionary, 1988.
p. 1373).
«Невелика кількість людей, що мають взаємодоповнюючі навички, прихильні загальним цілям, практичним завданням і підходам, щодо яких вони несуть відповідальність один перед одним» [143].
«Група з двох або більше індивідів, які для досягнення певної мети координують свої взаємодії і трудові зусилля» [123].
«Одна або кілька малих груп людей, що функціонують як єдине ціле, створене для досягнення спільної мети, з максимальним рівнем згуртованості, взаємодії, відповідальності, ідентифікації членів групи з нею, рівнем розвитку групи, оптимальним розподілом обов'язкових і допоміжних функцій» [175].
«Група, що володіє єдиною метою, чіткою ієрархією, стандартами взаємодії і функціонально-рольової спеціалізацією».
«Група людей, організована для спільного вирішення загального завдання таким чином, що кожен її учасник відповідає за результати роботи всієї групи» [6].
«Командою називають невелику кількість людей (найчастіше 5-7, рідше до 15-20), які поділяють цілі, цінності та спільні підходи до реалізації спільної діяльності, мають взаємодоповнюючі навички; приймають на себе відповідальність
за кінцеві результати, здатні змінювати функціонально рольову співвіднесеність (виконувати будь-які внутрішньогрупових ролі); мають взаімоопределяющую приналежність свою і партнерів до цієї спільноти (групі) »[96].
У цій роботі ми приймемо таке загальне визначення команди: колектив, здатний досягати мети автономно [72]. Тобто, будь-яка команда є колективом, але не навпаки; команда може існувати в рамках організаційної системи - див. Рис. 1.
Група
Мал. 1. Група, колектив, організація і команда
Таким чином, команда, поряд з групою, колективом і організаційною системою, є формою організації колективної діяльності.
Зафіксувавши, що розуміється під «командою» в даній роботі, перейдемо до обговорення характеристик команд.