Історія появи методу
Якщо хтось стикався, особливо років 5-7 назад, з досвідом роботи в суб'єктах (зараз, до честі сказати, мотивація у людей суттєво змінилася), то ви знаєте, що бізнес-тренерів в глибинці тоді сприймали або як доповідачів на семінарі, або взагалі як гастролює цирк: «Ви там показуйте нам уявлення, а ми посидимо». Або це була історія з кислими обличчями відірваних від справ людей. У будь-якому випадку нічого предвещающего оперативний настрій на роботу не читалося. А потрібен був, звичайно, результат. Через опір конструктив не полагодили. І ми поставили собі завдання навчитися включати аудиторію за 5 хвилин. Так одного разу і народився інструмент-виручалочка «Візуальне знайомство».
Ми часто думаємо про те, як включити голову і «розігріти» думки. Є навіть спеціальні методики - завдання вирішувати в голові, згадувати вірші і т.д. Не менш важливо - навчитися включати тіло. Незамінне - навчитися робити це синхронно.
Одним із способів є малювання на задану тему. На тренінгах в самому початку люди про себе часто щось говорять. А нам захотілося запропонувати намалювати. Конкретний запит ми завжди будуємо в залежності від теми зустрічі: портрет себе, еталонного лідера, ретроспективи проекту - що завгодно. Незмінним залишається правило: «Уявіть: вам треба щось пояснити суті, який не говорить ні на одному з відомих мов. Як це зробити?". Роз'яснювати на пальцях? Можна, можливо. Але намалювати - швидше за все, спрацює краще.
Після цього зазвичай запитуємо, хто малює краще за всіх, і хто не вміє малювати зовсім? Щоб другі не почали бентежитися, ми зазвичай самі відразу визуализируем щось, схоже на дитячу «каляки-маляки» - тим самим показуючи, що навіть якщо ви не Рембрандт або Кипренский, зобразити можна зрозуміло навіть в схемах і каракулях. З досвіду, зазвичай після того, як фасилітатор продемонструє своє художнє безсилля, група розслабляється. Крок перший - малюємо.
Далі. Створюємо «броунівський рух». Підійти один до одного, посміхнутися і спробувати вгадати задумі «художника» навпроти. Якщо вгадали - відмінно. Чи не вийшло - не граємо в партизан і ділимося секретом.
При цьому просите людей спостерігати за власними відчуттями, описувати їх. У 100% випадків на обличчях посмішки, прихильність, добродушність, а рівень довіру до подій зростає на очах, адже в кожному з нас живе дитина. А всі діти впевнені, що вміють малювати, поки їх не зневірився в цьому дорослі.
Наступний крок. Разом з командою зафіксуйте зв'язку: у кого і чому ви хотіли б навчитися? Чий малюнок найповніше відбив завдання, хто цікавіше всіх підніс бачення, хто підняв настрій? Ми останнім часом навіть йдемо від змагального елементу і не використовуємо формулювання «краще всіх», просто пропонуємо провести зв'язку з тими, хто здався цінним і цікавим.
Якщо мета вправи не просто познайомити, а й закріпити контакти, запропонуйте бажаючим прилаштувати до своїх картинках візитки. Так поєднується приємне з корисним.
Де застосовується інструмент
Де завгодно. Включатися потрібно завжди: на тренінгу, ретроспективі проекту або року, діагностиці, стратегічної сесії і т.д. Різниця лише в формулюванні запиту на візуалізацію.
«Трохи дивний кейс», - швидше за все подумаєте ви, прочитавши текст далі. Цей приклад про взаємну користь і чесності. І зекономленій часу і нервів у обох сторін.
Одного разу інструмент допоміг нам з потенційним клієнтом ще на етапі діагностики взаємно зрозуміти, що ми не підходимо один одному.
На пробному тренінгу ми попросили намалювати портрет ідеального світового лідера. «Переможцем» в номінації став Адольф Гітлер.
... Ось так за допомогою малюнка ми зрозуміли, чим дихають люди. Наочно? Так. Добре, що переважна більшість бачать світ інакше, і при використанні інструменту «Візуальне знайомство» демонструють лояльність поняттям творення, миролюбності, оптимізму і почуття гумору.
1. Не захочуть малювати.
Зазвичай, якщо такі ситуації і виникають, то ми обережно пояснюємо людині, що серед нас ніхто не вміє малювати, тому приводу для комплексів немає. А якщо малювати в звичному розумінні не хочеться, на допомогу можуть прийти геометричні фігури та інші умовні позначення. І ще: попросіть людини обернутися. Коли він побачить, що з 20 людина відмовляється тільки він один, з почуття солідарності зазвичай все одно бере в руки маркер. І потім вже не зупинити!
2. Ви занадто багато дізнаєтеся про групу. Наприклад, як ми в кейсі, описаному вище.
Але тоді поставтеся до цього конструктивно: хто володіє інформацією - той володіє світом. І може його міняти.