Минулого тижня ми з Людмилою подорожували по Аргентині. Спочатку програма поїздки була наступною: два дня в Ігуацу, куди ми повинні були потрапити з Буейнос-Айреса, звідти на три дні до Патагонії, точніше, в національний парк Ель-Калафате, а на закуску - один день в Буейнос-Айресі з відвідуванням місць , пов'язаних з іменами Корсара, Борхеса і Еви Перон, і шоу-танго, куди ж без нього. Що вийшло в результаті? Один день на водоспадах Ігуацу, один день в аеропорту Ігуацу, півдня в Ель-Калафате і два повних дні в Буейнос-Айресі. Найбільше під час нашої поїздки ми спостерігали аргентинські аеропорти.
Сьогоднішня розповідь - не жалко на те, як працює авіакомпанія Aerolineas Argentinas, а своєрідний посібник для самостійних мандрівників по тому, як планувати внутрішні перельоти по Аргентині, щоб не втратити гроші і, що, на мій погляд набагато важливіше, ваш дорогоцінний час.
ЧОМУ ВИ МОЖЕТЕ НЕ ПОТРАПИТИ НА РЕЙС
Звичайно, в тому, що стосується овербукинга, затримок, переносів рейсів та інших принад Аргентина не унікальна. Унікальна вона в тому, що тут подібне відбувається настільки часто, що вважається абсолютною нормою.
По-перше, аргентинські аеропорти завжди перестають працювати в штатному режимі під час шкільних канікул. Справа в тому, що в цей період все сім'ї відправляються у відпустку, квитків на рейси продається більше, ніж посадкових місць в літаках, в результаті, ймовірність не полетіти вчасно і застрягти в аеропорту на добу збільшується приблизно до вісімдесяти відсотків.
На жаль, наша поїздка припала на самий початок зимових шкільних канікул, в результаті, всі рейси були переповнені і наявність на руках квитків не рятувало ситуацію. Нам просто говорили на стійці реєстрації, що місць немає, і перекидали групу на наступний рейс з вільними місцями.
На фото: натовп в аеропорту Буейнос-Айреса
Однак, як мені пояснила аргентинська журналістка, яка також була в нашій групі, не попасти на рейс при наявності квитка ви можете і поза гарячого сезону. Перша причина - як скрізь, нельотна погода. У випадку з Ігуацу і Ель-Калафате рейси часто відкладають через бур і штормів. Друга причина - своєрідна політика Aerolineas Argentinas, справа не тільки в тому, що тут постійно діє система овербукинг, а значить, квитків на рейс продається більше, ніж посадкових місць, а й в тому, що Aerolineas Argentinas здійснює обслуговування корпоративних клієнтів, які у авіакомпанії в пріоритеті. Тобто, якщо ви купили квиток на рейс, але на це ж місце претендує корпоративний клієнт авіакомпанії, то перевага буде віддана йому.
ЯКІ РЕЙСИ ПОТРІБНО ВИБИРАТИ, щоб полетіти?
Оскільки подорож по країні - це не тільки авіаквитки, але і готелі, багато з яких в Аргентині працюють за системою передоплати, для внутрішніх перельотів краще брати квитки на ранкові рейси. В цьому випадку, шанси того, що нехай і не вранці, а ввечері, але ви таки потрапите в пункт призначення, серйозно збільшуються. Якщо ж говорити про систему перельотів, то краще не економити і не брати стикувальні рейси, наприклад, Ігуацу - Буенос-Айрес - Ель-Калафате, тому що, вибачте мене за очевидність, але в разі скасування рейсу або нестачі місць на рейсі з Ігуацу в Буенос-Айрес на рейс в Ель-Калафате ви теж навряд чи потрапите.
НАЙБІЛЬШИЙ ПРОСТИЙ СПОСІБ УНИКНУТИ ПРОБЛЕМ
ЩО РОБИТИ, ЯКЩО ВИ ВСЕ ОДНО НЕ ПОТРАПИЛИ НА РЕЙС
Якщо вас завернули на стійці реєстрації, відразу ж вирушайте в інфо-офіс авіакомпанії, розташований тут же в аеропорту. На жаль, чергу доведеться відстояти чималу, у вікна Aerolineas Argentinas завжди аншлаг. Постарайтеся переговорити ні з адміністратором, а з менеджером. У разі скасування рейсу або нестачі місць, він зобов'язаний видати вам посадковий квиток на наступний рейс потрібного напрямку. Змушені попередити, іноді менеджери лукавлять, наприклад, можуть сказати, що на найближчий денний рейс місць немає (хоча це не так) і запропонувати вам тільки вечірній переліт в потрібному напрямку.
На фото: черга в офіс Aerolineas Argentinas в аеропорту Буейнос-Айреса
Якщо через авіакомпанії ви затримуєтеся в аеропорту більш, ніж на 5 годин, то ви можете вимагати собі готель і харчування, плюс трансфер до готелю і в аеропорт. До честі Aerolineas Argentinas, варто сказати, що в плані надання готелів та трансферу вони надходять по совісті, наприклад, через перенесення нашого рейсу в Ігуасу нас поселили в п'ятизірковому NH City Tower, розташованому поруч з президентським палацом Casa Rosada, а сніданком і ланчем годували в ресторані готелю.
Що ж стосується трансферу, то компанія оплачує таксі наступним чином: для поїздки в готель вам надають ваучер, з яким ви йдете на стійку Aerolineas Argentinas в зоні таксі, співробітниці авіакомпанії самі викликають водія і домовляються з ним. Для зворотної дороги таксі ви замовляєте самі, оплачуєте його самостійно, забираєте чек і з ним знову йдете на стійку Aerolineas Argentinas. На стійці вам оформляють повернення грошей, а готівкові ви отримуєте в касі аеропорту, сам по собі процес дуже швидкий, але через черги на стійку авіакомпанії приїжджати в аеропорт, знову ж таки, краще завчасно.
Льотної вам погоди!
Сподобався матеріал? Приєднуйтесь до нас на фейсбук