У Москві сучасні автобуси практично всі оснащені кондиціонерами, які найчастіше водії не включають. Навіть в сильну спеку водії автобусів не завжди знаходять за потрібне це робити, змушуючи пасажирів мучаться і обливатися потом.
Як з'ясувалося, з цим можна успішно боротися.
Як подати скаргу на водія автобуса
Запишіть номер реєстраційного знака автобуса, рейсовий номер, зафіксуйте час поїздки (де ви зайшли і вийшли з автобуса),
Якщо на табло всередині салону показана температура з вимкненим кондиціонером, запам'ятайте її.
Куди подати скаргу
У нашому випадку скарга була подана через інтернет на сайті Єдиного транспортний портал Москви. Звичайно, це простіше і зручніше, ніж уявлення паперу безпосередньо в Мосгортранс, що, тим не менш, не виключено (Москва, 115035, Раушской набережна, д. 22/21, будова 1, ГУП "Мосгортранс". У Мосгортранс є, між іншим , окремий сайт, розділ скарг якого відправляє на єдиний портал.
Отже, в нашому випадку актуальна невелика і, на жаль, не відразу видна кнопка "Залишити звернення" з незрозумілої піктограмою в лівому нижньому куті сайту.
Скарга повинна бути розглянута протягом 2-3 тижнів. В ході розбору з'ясовуються деталі, перевіряються повідомлені відомості. Якщо заява складена коректно, немає підставі Указу Президента України очікувати несправедливою відмовки.
За зверненням у зв'язку з небажанням водія автобуса включити кондиціонер нижче наводиться відповідь, з якого випливає, що порушник був притягнутий до досить серйозної відповідальності - був позбавлений премії 100% протягом місяця, отримав зауваження і попередження про більш суворої відповідальності при повторі.
Непогано і те, що бесіда на дану тему була проведена і з іншими водіями автопарку.
