10.2. Сутність, функції і форми заробітної плати
Заробітна плата - це плата за працю або ціна робочої сили. Характеризуючи цей стимул, слід зазначити, що заробітна плата має заохочувальну спрямованість, вона, як правило, є формою індивідуального заохочення, робить прямий вплив і повинна виплачуватися своєчасно.
У широкому сенсі заробітна плата - це грошовий еквівалент частини вартості створеного продукту, який отримують ті, хто створили цей продукт.
Питання стимулювання праці та його оплату прийнято розглядати у взаємозв'язку з мотивацією. Поняття "стимулювання" і "мотивація" тісно пов'язані між собою, хоча між ними є і суттєві відмінності. Якщо стимул є зовнішнім впливом, то мотив - це внутрішнє спонукання. Мотивація може сприйматися як стратегія, а стимулювання - як тактика.
Застосування теорії потреб А. Маслоу до заробітної плати дозволяє зробити висновок про те, що вона задовольняє багато потреб різних типів - фізіологічні, потреби впевненості в майбутньому і визнання. Звідси випливають основні функції заробітної плати:
Відтворювальна функція заробітної плати ще більше порушується при затримках в її виплаті.
Це може стимулювати працівників нижчих рангів до більш ефективної діяльності з метою одержання більш високої посади і відповідно більш високого заробітку (або будь-який інший посади з великим окладом), звичайно, за умови, що розмір оплати співробітників на підприємстві не відноситься до розряду конфіденційних відомостей.
Багато вітчизняні вчені відзначають, що заробітна плата погано пов'язана з кінцевими результатами праці. Більшість працівників визначає цінність винагороди не особистим трудовим внеском, а тим, що можна придбати за отриману заробітну плату, а це веде до ослаблення і гасіння стимулюючої функції заробітної плати. Більш того, в своїх домаганнях працівник виходить не з того, скільки він може заробити, а з бажаного "стелі" оплати, який людині властиво піднімати все вище і вище, внаслідок чого відчуття несправедливості оплати стає постійним. Відповідно зменшується і задоволеність заробітною платою: навіть в разі якщо б вона підвищувалася з орієнтацією цілком на домагання, за ними все одно не наздогнати.
Найбільшого поширення в сучасних умовах отримали дві системи оплати праці: відрядна і погодинна.
Відрядна оплата праці залежить від обсягу виробництва продукції і розцінок на одиницю продукції. Заробіток визначається твором розцінки на обсяг виконаної роботи за формулою:
де З - заробітна плата;
А - розцінка на одиницю продукції;
В - обсяг випущеної продукції.
Найбільшого поширення набули такі види відрядної заробітної плати: пряма відрядна, відрядно-преміальна і відрядно-прогресивна, які графічно представлені на рис. 10.1.
Для використання відрядної системи оплати праці необхідні певні умови.
4. забезпечити умови для безпечного.
Мал. 10.1. Види відрядної заробітної плати
За погодинною системою оплати праці заробіток кожного працівника залежить від тарифної ставки і відпрацьованого часу. Твір тарифної ставки на відпрацьований час і визначає величину заробітку кожного працівника:
де З - заробітна плата;
У - годинна тарифна ставка;
Т - відпрацьований час.
Найбільшого поширення в нашій країні отримали дві форми почасової оплати праці: пряма погодинна і погодинно-преміальна, які представлені на рис. 10.2.
Мал. 10.2. Почасові форми оплати праці
Для реалізації почасових форм оплати праці теж потрібні певні умови. Зокрема, необхідно встановити норми часу, норми обслуговування, норми часу обслуговування, норми чисельності.
Норма часу - кількість робочого часу, встановлений для виконання певної роботи.
Норма обслуговування - кількість одиниць обладнання, що закріплюється за одним робочим (або групою робітників).
Норма часу обслуговування - час, встановлений для обслуговування одиниці обладнання.
Норми чисельності - чисельність працівників, необхідна для виконання конкретного обсягу робіт.
Наприклад, на підприємствах роздрібної торгівлі домінують різні форми погодинної оплати праці. Однак для оплати праці допоміжних працівників, які здійснюють продовження процесу виробництва в сфері обігу, використовується і відрядна система оплати праці.
З метою вдосконалення оплати праці використовуються методи безперервних вимірів робочого часу і моментальних спостережень. До методів безперервних вимірів робочого часу відносяться хронометраж, фотохронометраж, фотографія робочого часу, при цьому хронометраж підрозділяється на суцільний (безперервний), вибірковий і циклової.
Слід зазначити і наявність негативних стимулів. До числа таких стимулів можна віднести штрафи, почне, стягнення, які накладаються на працівників при невиконанні (або неякісне виконання) своєї роботи. Так, в системі магазинів "Спортмастер" практикуються штрафні відрахування з окладу продавців за запізнення, розмови на робочому місці і т. П. На підприємствах сервісу застосовуються нарахування за відмови клієнтові з вини працівників, недотримання інструкцій і порядку на робочому місці і т. Д.
10.3. Мотивація трудової діяльності
Мотивація - це спонукання працівників до дії для досягнення їхніх особистих цілей і цілей організації.
Для того щоб здійснювати мотивацію, необхідно уявляти собі потреби працівників і очікуване ними винагороду.
Потреби - це відчуття людиною фізіологічно або психологічно нестачу чого-небудь.
Винагорода - це все те, що людина вважає цінним для себе.
Численні теорії мотивації прийнято поділяти на змістовні і процесуальні. Перші акцентують увагу на змісті потреб, а другі - на процесі мотивації.
Особистих досягнень. Широке поширення в США і країнах Західної Європи набула теорія мотивації А. Маслоу. Відповідно до цієї теорії потреби мають певну ієрархію і можуть бути представлені у вигляді пятиуровневой піраміди (табл. 10.1).
Таблиця 10.1. Система потреб особистості по А. Маслоу