Забобони заважають росіянам страхуватися, страхування сьогодні, преса

Усе найголовніше, що відбилося в дзеркалі декількох сотень газет, журналів та інформагентств.
Розділ поповнюється протягом усього робочого дня. За оновленнями слідкуйте за допомогою "Розсилання" або "Статистики розділів" на головній сторінці порталу. Щоб ознайомитися з публікаціями, що з'явилися на сайті «Страхування сьогодні» в певний день, використовуйте календар на поточній сторінці. Тут же Ви можете зробити вибірку статей з певного видання. Для добірки матеріалів про страхування за кілька днів або за будь-який інший період часу скористайтеся "Розширеним пошуком". Можлива також добірка по темі.
Редакція порталу не несе відповідальності за неточність, недостовірність або некоректність інформації, викладеної в публікаціях, і не вносить в них ніяких виправлень за винятком явних помилок.


У цей день 10 років тому | всі матеріали розділу »

nbsp Рейтинги популярності

Забобони заважають росіянам страхуватися

Наскільки забобонні забобони заважають росіянам поставитися до страхування як способу вирішення фінансових проблем при виникненні непередбачуваних обставин? Ми довго не надавали значення забобонів як факту відмови від покупки поліса страхування життя або майна, поки не зрозуміли, наскільки часто стали з цим стикатися.

У Росії немає страхової роздробу. Каско для нашого співвітчизника - це економія на ремонті. Здебільшого клієнти добровільно купують каско, спираючись на свій досвід, а якщо їздять безаварійно, то взагалі не беруть страховку, вважаючи, що так буде тривати і далі. Без іпотеки практично немає страхування майна (воно становить всього 3% від страхового ринку РФ). За Росії в добровільному порядку (з урахуванням обов'язки позичальника за іпотечним кредитом застрахувати житлове приміщення) застраховано не більше 5% загального житлового фонду. У Москві трохи більше - 8-10%.

Особисте страхування виживає за рахунок кредитів і накопичувального страхування. Страхування життя в РФ - це близько 8% від усього обсягу ринку, тоді як в розвинених західних країнах і навіть у Східній Європі нормою вважається співвідношення на рівні 50%. Частка страхування життя в ВВП нашої країни - всього 0,1%, а, наприклад, в країнах Західної Європи - 5-10%, Східної - 1,5-2,5%. Страхування виїжджаючих за кордон більше схоже на податок. Більше половини туристів (близько 60-65%), що відправляються на відпочинок за кордон, вважають за краще уникнути покупки медичної страховки.

Існує безліч причин, чому росіяни не страхують свої ризики: тут і недовіра до інституту страхування, до держави, до бізнесу, і менталітет, що не замислюються, що неприємності трапляються, і незрозумілі, заплутані страхові продукти. Але, як я говорив раніше, нашу увагу привернув момент забобони, тобто формування свідомо негативних відчуттів від «зіткнення» зі страхуванням.

У православному словнику можна зустріти абсолютно несподіване тлумачення поняття «страхування» - «спокуса занепалих духів, які прагнуть залякати подвижника і тим самим відвернути його розум від спілкування з Богом», т. Е. Страхування - це малодушність, страх перед бісом. У той же час англійське слово insuranсe в первинному значенні можна перевести як «вільний від турбот, від неспокою, від клопоту» і в цьому сенсі - «впевнений». Подібне ж походження слово «страхування» має і в інших європейських мовах: в німецькому - versicherung, французькою - assurance, іспанською - seguro, італійському - assicurazione.

Незалежно від походження терміна в російській і європейських мовах можна пояснити тим, що англійська, німецька та інші західноєвропейські терміни походять від страхування життя, тобто до особистих видів страхування. Звідси «впевненість», «забезпеченість», «гарантія». Російський же термін сходить до майнового, до революції званим «вогневим» страхуванням, що швидше асоціюється зі страхом і ризиком. До речі, Схід виявився мудрішим і точним. По-китайськи «страхування» позначається двома ієрогліфами, які разом створюють словосполучення «захист від ризику», «підтримка у важкий час». Тобто «страхування» в китайській мові набагато ближче до людини, так як в самому слові повністю відображена його суть. В японській мові застосовуються ієрогліфи схожого написання і походження.

50% жителів російських міст-мільйонерів вірять в забобони! Цифра дійсно значна: якщо добра половина економічних центрів Росії вірить в забобони, то що говорити про людей, які проживають в маленьких містах і сільській місцевості! 20% дозволяють забобонів моделювати свою поведінку, тобто рішення «як діяти» приймається в залежності від забобонів.

У цій ситуації застрахувати життя може означати накликати на себе біду. Серед опитаних нами респондентів 91% замислювалися про страхування життя. Основною причиною відмови від покупки служила вартість поліса (в 40% випадках), хоча мало хто зміг назвати, яким воно (менше 10% людей змогли приблизно назвати ціни на страховку життя). Своє життя росіяни зазвичай оцінюють в 2-7 млн ​​руб. але велика частка (26%) не вважає її дорожче 1 млн руб. Після того як ми просили людей оцінити своє життя і життя близьких, ми запитували, чи відчували вони моральний дискомфорт через те, що їм доводилося оцінювати життя грошима. У відповідях перевага була в сторону «так, відчуваю». Люди відчувають етичне тиск, адже їм доводиться вішати цінник на себе або близької, що для православної культури є справою ненормальним. Також люди бояться асоціюватися з заробітком на біді.

Забобони швидше на підсвідомому рівні можуть блокувати саме звернення до послуг страхування. Коли ж клієнтів питаєш безпосередньо, що вони порадять людині, сумнівається в покупці поліса через те, що він боїться накликати біду, то більшість відповідає раціонально: «Забобони - це дурниці і треба зробити вибір на користь страховки». А ще значно допомогло б позбавлення від страшного слова «страхування» і перейменування бізнесу в «гарантійні зобов'язання»: гарантійний поліс, гарантійна компанія, ринок гарантійних зобов'язань, і тільки «страховий випадок», після якого люди і вступають в дії по реалізації гарантійних зобов'язань.

Арсен Даллакян - віце-президент страхової групи МСК

У матеріалі згадуються: