Перше і основне правило: якщо співробітник магазина або іншого закладу пропонує вам вчинити будь-яку дію, яке ви здійснювати не маєте бажання, потрібно з'ясувати, на підставі якого документа від вас це вимагають.
У магазин на роликах? Можна, можливо!
Якщо цю книгу вам не дають, варто викликати міліцію. На подібні виклики вони приїжджають охоче, адже відмова від видачі книги - це адміністративне правопорушення.
Так що, шановні читачі, тільки вам вирішувати в'їжджати чи в магазин на роликах і з морозивом в руці. Намагайтеся тільки не нічого не розбити і не зламати: адже якщо товар буде пошкоджений з вини покупця, останньому доведеться повністю відшкодувати його вартість. Для того щоб попередити клієнтів про можливість таких неприємних ситуацій, підприємства торгівлі і практикують використання піктограм із зображенням роликів.
Зберігати чи речі в камері схову?
З магазинними камерами зберігання теж не все так просто, як здається. Виявляється, реально зберегти своє добро ви можете тільки в тій камері схову, в якій їх у вас прийме співробітник магазина, видавши натомість жетон з номером комірки зберігання.
Як пояснила Д.Кондратеня: «Відповідно до п.20 Правил торгівлі, затверджених постановою Радміну №384, при продажу товарів методом самообслуговування, покупцям забороняється проводити відбір товарів в сумки, пакети, портфелі та інші подібні речі, їм належать. Покупці повинні відбирати товари тільки в кошики або візки, що надаються магазином. А для забезпечення схоронності речей покупця продавець повинен обладнати спеціальне місце ».
Однак, за її словами, відповідь на питання про те, чи повинен магазин нести відповідальність за пропажу речей, залишених в такому місці, залежить від того, чи будуть відносини продавця і покупця кваліфікуватися, як договір зберігання, укладений між магазином і приватною особою.
Відповідно до положень Цивільного кодексу Білорусі, договір зберігання між громадянином і юридичною особою повинен бути укладений у письмовій формі. У зв'язку з тим, що зберігання не є профільною діяльністю магазину і договір з покупцем не укладається в письмовій формі, магазин НЕ БУДЕ НЕСТИ відповідальність за залишені в камері схову речі.
«Однак, якщо покупець здає на зберігання свої речі безпосередньо працівникові магазину, який видає йому жетон (номерний знак і т.п.), то, відповідно до ст. 814 Цивільного кодексу, хранитель речі, зданої до гардеробу, зобов'язаний прийняти для забезпечення схоронності речі всіх заходів. Отже, в цьому випадку магазин НЕСЕ матеріальну відповідальність за збереження », - зазначила юрист.
Що стосується пропажі речей слід викликати міліцію і дочекатися її приїзду.
Чи можна в торговий зал з сумкою?
Нерідко продавці-контролери не пускають в торговий зал покупців з сумками, пропонуючи здати їх в камеру зберігання. Деякі покупці не хочуть цього робити з різних причин. Скажімо, якщо в сумці знаходиться цінна річ. Як розповіла Д.Кондратеня, ніхто не має права перешкоджати входу в торговий зал покупцеві, будь він хоч з сумкою, хоч з рюкзаком.
«У разі якщо покупець не має наміру здавати свою сумку в камеру зберігання, продавець-контролер або охоронець не має права не пропустити покупця в торговий зал. Однак слід пам'ятати, що відповідно до Правил торгівлі, затвердженими постановою Радміну, в магазинах самообслуговування покупцям забороняється проводити відбір товарів в сумки і пакети », - пояснила вона.
Чи законна обшук на виході?
Ми звикли покірно показувати вміст своїх сумок на виході з торгового залу магазину. Відмова його показати викликає, як правило, бурхливу реакцію контролерів або охоронців. Так ось, шановні читачі, ми з вами зовсім НЕ ЗОБОВ'ЯЗАНІ пред'являти свої сумки в розкритому вигляді. Охорона наполягає? Не виходьте з торгового залу і викликайте міліцію. Співробітники МВС доступно пояснять охоронцеві його і ваші права, а також розкажуть, хто і за яких обставин має право влаштовувати особисті огляди. Хоча, і з цього правила є винятки.
Як розповіла співрозмовниця, посилаючись на постанову Радміну № 601, затверджені правила проведення особистого огляду громадян працівниками воєнізованої охорони і охорони організацій, що не володіють правом створення воєнізованої охорони.
Згідно з цими правилами, якщо охоронець виявить покупця в момент крадіжки або відразу після неї, особистий огляд буде правомірний.
Також він може бути проведений, якщо свідки за своєю ініціативою вкажуть на покупця, яка вчинила крадіжку. Порядок проведення огляду регламентується вищеназваними правилами.
Особистий огляд покупця повинен проводитися виключно в приміщенні для огляду, причому особою тієї ж статі, що і додивлятися, за участю двох понятих тієї ж статі. При проведенні особистого огляду забороняється принижувати гідність покупця, заподіювати шкоди його здоров'ю і майну.
Після проведення особистого огляду охоронець зобов'язаний скласти і зареєструвати протокол. У цьому документі має бути зафіксовано рішення, прийняте охороною за результатами огляду. Наприклад, про затримання злодюжки і доставці його до міліції, або про складання протоколу про адміністративне правопорушення.
Ну якщо з собаками будуть ще і в магазини ходити, то і магазинах людям доведеться їх труїти.
Чи можна заходити з собакою дрібної породи на руках або в сумці перенесенні, це ж моє іммущества?
і написано, що деякі охоронні агенції мають право на огляд речей, хоча начебто читав, що тільки співробітники міліції мають на це право і ніхто крім них, що робити?
Не тільки міліція може проводити особистий огляд. Проведення особистого огляду, огляду речей і документів, транспортних засобів може проводитися працівниками воєнізованої охорони і охорони організацій, що не володіють правом створення воєнізованої охорони (тобто охоронцями магазинів) Є навіть спеціальну постанову з цього приводу http /www.pravo.by/main.aspx ? guid = 3871p0 = C20700601p2 =
Причому не можна просто так взяти і обшукати людини, для особистого огляду у охорони повинен бути дуже вагомий привід.
Особистий огляд проводиться при:
-виявленні працівником охорони фізичної особи в момент вчинення протиправного посягання або безпосередньо після його вчинення;
-прямому вказуванні очевидцями працівнику охорони на фізичну особу, яка вчинила протиправне посягання;
-порушення фізичною особою встановленого на об'єкті, що охороняється пропускного режиму, якщо це порушення дає працівникові охорони достатні підстави вважати, що у фізичної особи є речі, зазначені в пункті 5 цих Правил;
-наявності на одязі і (або) речах фізичної особи слідів вчинення протиправного посягання;
якщо наприклад охоронець каже, що бачив як ти взяв річ, але насправді нічого не було подібного?
Якщо вам нема чого боятися, запитайте у охоронця, чи може він поручиться за свої слова, що конкретно ви вкрали? Якщо не може нічого сказати конкретного, то нічого ви йому не повинні показувати. Як написано в статті - не виходьте з магазину і викликайте міліцію.
вибачте можливо за неуважність, але так і не зрозуміло на рахунок огляду особистих речей при виході з магазину, написано, що тільки в разі, коли дійсно тебе помітили або є свідки, що ти щось вкрав, ти повинен показати для огляду речі, але якщо наприклад охоронець каже, що бачив як ти взяв річ, але насправді нічого не було подібного? як вчинити? і написано, що деякі охоронні агенції мають право на огляд речей, хоча начебто читав, що тільки співробітники міліції мають на це право і ніхто крім них, що робити?
А я багато разів бачила в взуттєвих магазинах (про які йде мова), що люди міряють прямо на голу ногу.
в магазинах намагаюся остовляют особисті речі в камері схову, і беру завжди кошичок так зручніше. а ті які ходять зі своїми сумками, рюкзаками тільки дратують: то штовхають, то розгорнуться так ледве на ногах встоїш. навіть якщо у тебе в сумочці: тампокси, духи і гребінець ти ж ними не будеш користуватися прямо в торговому залі.
Світлана, читаю і дивуюся. Скажу про інші країни. У Німеччині носочки дають, тонкі, товсті, будь-які. Якщо покупцеві подобається магазин, він прийде туди жоден раз. В Санкт-Петербурзі. я не знаю таких магазинів, де не дають БЕЗКОШТОВНО шкарпеток. Якби мені запропонували КУПИТИ, відразу б пішла. До людей відносяться так, як вони самі себе ставлять.
Yuliya. торговий дім Уруччя просить нести кошик на місце
Ті, хто захоче "безкоштовних шкарпеток" нехай чухають боулінг - там проблем немає. Мені не треба "відкривати очі" на те, що це "негігієнічно" і т.п. Питання не в цьому. Питання в тому, хто повинен оплачувати це?
Інформація для роздумів: при нормальному обслуговуванні в магазині можна спокійно приміряти купальник не на білизну, знаючи, що для кожного клієнта буде проклеєна нова листівці, і що це буде гігієнічно. З підходом "носити з собою шкарпетки" мабуть у нас і будуть продовжувати тягнути плавки на рейтузи.
Якщо я все ж незрозуміло виклала думку, знаючі люди, будь ласка, дайте обгрунтовану відповідь, чи повинна я завжди мати з собою «виріб номер 1 для взуттєвих магазинів - носок»
У диспансері на вулиці Смолячкова запис на прийом до фахівців здійснюється вже на 4 дні вперед.
http /if.by/article/68234