Між заявником і банком був укладений договір про надання споживчого кредиту. Заявником від банку було отримано повідомлення про відступлення прав вимоги. В даний час заявник продовжує здійснювати платежі по кредиту на користь банку, але у неї є підстави побоюватися, що її кошти не йдуть в рахунок погашення кредиту, а за рахунок введення в оману, просто надходять в банк. Заявник просить надати договір цесії укладений між новим банком і старим.
Між мною, ________________________ __________ р.н. (Клієнт) і Товариством з обмеженою відповідальністю КБ «___________» (Банк) __________ р був укладений Договір про надання споживчого кредиту № __________ (копію договору додаю).
Свої зобов'язання за кредитним договором я виконувала сумлінно, своєчасно, в повній відповідності з нормами цивільного законодавства, умов договору та графіком платежів.
В даний час я продовжую здійснювати платежі по кредиту на користь ТОВ КБ «__________», але у мене є підстави побоюватися, що мої кошти не йдуть в рахунок погашення кредиту, а за рахунок введення мене в оману, просто надходять в банк.
У зв'язку з тим, що відносини фізичної особи (Позичальника) і Банку, що виникають при укладанні кредитного договору, регулюються не тільки цивільним кодексом РФ, а й Законом РФ «Про захист прав споживачів», мені, як споживачеві, на підставі ст. 8 зазначеного закону, повинна бути надана необхідна і достовірна інформація про виробника (виконавця, продавця), режим його роботи і реалізованих ним товари (роботи, послуги).
Зазначена інформація в наочній і доступній формі доводиться до відома споживачів при укладанні договорів купівлі-продажу та договорів про виконання робіт (надання послуг) способами, прийнятими в окремих сферах обслуговування споживачів, російською мовою, а додатково, на розсуд виготовлювача (виконавця, продавця) , на державних мовах суб'єктів Російської Федерації і рідних мовах народів Російської Федерації.
Так само, відповідно до ст. 12 Закону РФ «Про захист прав споживачів» якщо споживачеві не надано можливість негайно отримати при укладанні договору інформацію про товар (роботу, послугу), він має право вимагати від продавця (виконавця) відшкодування збитків, завданих необґрунтованим ухиленням від укладення договору, а якщо договір укладено , в розумний термін відмовитися від його виконання і вимагати повернення сплаченої за товар суми і відшкодування інших збитків.
У разі чергової відмови від надання мені необхідної та повної інформації я буду змушена звернутися з відповідними скаргами в Центральний Банк Російської Федерації, Прокуратуру і позовною заявою до суду.
На підставі викладеного та керуючись ст. 8, 12 Закону РФ «Про захист прав споживачів»
Додаток:
1. Копія кредитного договору;
2. Копія повідомлення про відступлення права вимоги;
ЯК ВИРІШИТИ ЮРИДИЧНУ ПРОБЛЕМУ ЗА 3 КРОКИ
Протягом дня юрист відповість вам на пошту з роз'ясненням ситуації та рекомендаціями що робити далі. В остаточних рекомендаціях юрист повідомить вам які документи потрібно скласти і їх одержувачів.