- аналізу спілкування співробітників з клієнтами, виявлення помилок і їх усунення;
- грамотного вирішення спірних ситуацій з клієнтами, тому що можна пред'явити документальне свідчення попередніх домовленостей;
- захисту від загроз та інших дій кримінального характеру;
- виявлення недобросовісних співробітників, які порушують комерційну таємницю;
- аналізу втрат робочого часу на особисті розмови по офісним лініях.
ПО AudioSP дозволяє обмежувати рівень доступу до записів і / або елементів інтерфейсу в залежності від необхідного рівня доступу для користувача. Архівні записи доступні для прослуховування по локальній мережі за допомогою програми-мережевого клієнта.
Випущено і протестовано ПО AudioSP нової версії 4.00 (скачати демо). У ньому доступний новий функціонал:
- Додана серверна функція, що дозволяє здійснювати дистанційне наскрізне прослуховування звукових каналів AudioSP в реальному часі через мережу по IP-протоколу, з використанням клієнтського програмного забезпечення AudioSP-мережевий клієнт нової версії.
- Доданий менеджер управління обліковими даними користувачів, які мають доступ до функції наскрізного прослуховування по телефонній лінії мережі.
- Повністю переписаний інсталятор. Тепер використовується дистрибутив зібраний на основі технології MSI.
- Збільшена стабільність роботи програми при позаштатному гарячому підключенні / відключенні USB аудіокарт.
- Виправлені деякі помилки: не запам'ятовування позиції всередині записи при прослуховуванні запису і натисканні на кнопку "пауза", запит пароля в деяких випадках, в разі креша ПО і відновлення його програмою-монітором.
- Внесено корективи в ліцензійну угоду на розповсюдження і використання ПО.