Не варто звинувачувати себе, якщо ви дізналися, що затопили сусідів знизу, впевненість і спокій, а також холоднокровність допоможуть вам розібратися в тому, що робити і як себе вести.
Якщо не виходить домовитися
Іноді буває так, що домовитися про мирне вирішення ситуації, що склалася не виходить. В такому випадку потерпіла сторона наполягає на тому, що вам потрібно платити за завдані збитки. Але не варто піддаватися паніці, адже якщо прорвало трубу або потоп стався не з вашої вини, то платити теж не вам. Послідовність ваших дій повинна бути така:
Оформлення акту оцінки майна
Для того щоб правильно компенсувати завдані збитки, знадобиться скласти акт оцінки майна. Вам необхідно упевниться в тому, що оцінку збитку проводить професіонал, слід перевірити посвідчення цієї людини. Після оцінки вам знадобиться завірена копія акта, в якій проставлена сума збитку. При цьому пам'ятайте, що під час оцінки псування майна ваш потерпілий сусід має право заборонити вам бути присутніми, так як житло будь-якого громадянина захищено недоторканністю. Якщо ж ви підозрюєте в тому, що оцінка збитку, проведена без вашої присутності, не відповідає дійсності, то пам'ятайте про право подачі клопотання про проведення незалежної експертизи.
Кращий спосіб - домовиться з сусідом
Переговори - це найвигідніший спосіб вирішення проблем, пов'язаних із затопленням квартири. Краще не доводити справу до суду, вести себе ввічливо, адже компенсація може бути не настільки великий, як ті витрати, які доведеться виплачувати через суд. Якщо додати до цього ще й ваш час, то вихід стає очевидним - потрібно вміти домовлятися з сусідами знизу. Як же переконати сусіда не звертатися до суду? Варто привести йому кілька аргументів:
- Витрати і судові витрати зазвичай покладаються на позивача. Зазвичай це невелика сума, але заплатити її потрібно відразу, ще до початку суду. Ніхто не може точно знати, чим закінчиться судовий розгляд, але нести невиправдані витрати сусід, швидше за все, не захоче.
- Послуги оціночного експерта можуть коштувати близько 100 доларів, ці витрати теж на постраждалій стороні. При цьому від послуг оцінювача не можна відмовитися, адже суд відшкодує тільки документально підтверджений збиток.
- Розмір збитку розраховується не з реальної вартості постраждалих об'єктів, а з оціночної. Так, куплений за кілька тисяч телевізор, який постраждав від потопу, може бути оцінений в 2-3 рази дешевше, а іноді можуть розраховувати тільки кошти, необхідні на ремонт такої техніки, а не покупку нової.
- Якщо сусід каже багато про моральну шкоду, то попередьте його, що в суді такі слова теж необхідно підтверджувати. Це може бути висновок психолога, чеки на придбання заспокійливих ліків, інші документи.
- Суд враховує тільки офіційні доходи відповідача. Тобто якщо ви не працюєте офіційно, то суд не зможе примусити вас виплачувати відшкодування більше 1/5 прожиткового мінімуму. Повідомте про це сусідові, який напевно хоче отримати всю суму відразу, а не збирати її 3 роки.
Після того, як ви привели всі аргументи, і сусід, допустимо, погодився на ваші умови, необхідно зафіксувати вашу усну домовленість письмово. Це повинна бути розписка із зазначенням точної суми, словами про відсутність претензій, з датою і підписом. Суму можна віддати відразу або частинами, однак кожен аз фіксувати це розпискою, можна в присутності свідків.
Якщо вам важко в прийнятті правильного рішення і не знаєте, як себе вести, коли з вашої вини затоплена дорога квартира сусідів, слід скористатися послугами юристів. У деяких містах можна знайти інформацію про проведення безкоштовних консультацій фахівців, які допоможуть вам вийти з положення, що склалося без значних втрат.