Банки стрімко впроваджують нові технології, забезпечують доступність платежів через інтернет. термінали, банкомати, але не можуть обеспечітьнадежность і безперебійну роботу онлайн-платежів, в тому числі для юридичних осіб.
При виконанні стандартної операції платежу просто не прийшов пароль протягом більш, ніж 10 хвилин. Повторний запит пароля давав той же результат.
Знаючи звичку операторів номера 900 відверто брехати і замовчувати реальну ситуацію. перш, ніж дзвонити операторам Ощадбанку. я перевірила працездатність сім-карти Мегафон, до якої прив'язаний онлайн-банк.
Повторна спроба оплати квитків в на сайті призвела до того ж результату - платіжний пароль від Ощадбанку на сім-карту Мегафон не приходив.
Я подзвонила на номер 900, слухаючи автовідповідач, прочекав оператора Ощадбанку протягом 10 хвилин.
Справедливості заради, потрібно відзначити, що платіжний пароль від Ощадбанку під час розмови прийшов і я успішно завершила операцію купівлі, попросивши оператора почекати, як вони зазвичай роблять це з нами.
Оператор Андрій поставив запитання, чи є я представником ЗМІ, на що я чесно відповіла, що офіційним не є, але оприлюднити нашу розмову спосіб знайду.
У відповідь, і без того важливий оператор перетворився в зразкового придворного Лондонського королівського двору, розсипався в вибачення і визнав, що «в даний час спостерігаються деякі труднощі». Загалом, вони працюють над цим і все пройде за пару хвилин.
Відновленої зв'язок можна було назвати тільки на наступний день. Протягом усього дня оператори писали в офіційних групах про те, що «спостерігаються деякі проблеми у незначної частини абонентів», незважаючи на шквал відповідних повідомлень про те, що зв'язку немає зовсім з перерахуванням більшості регіонів країни.
Що робити в моменти збоїв операторів стільникового зв'язку і банків?
Нічого. У ці моменти робити що б то ні було пізно.
Але до них можна підготуватися.
Використовуйте більше 1 оператора, причому при виборі враховуйте, що якщо основний оператор Мегафон, Yota другим брати не можна, так як вони працюють на одному обладнанні.
Так само уникайте афільованих компаній і при виборі дублюючих банків.
Загальні рекомендації для мінімізації ризиків і збитків при збоях:
Іноді замислюйтесь, а що якщо після збою банк / зв'язок не відновиться?
Ще по темі:
- Вимоги до продавця і 7 правил як наймати продавців?
- Бий жидів, рятуй Росію. Бувальщина. Для білінгвів.
- Посмертний облік грошей (облік особистих фінансів)
- Мотивація, самооцінка і самосвідомість
- Яйця на салі
- Оптимізація бюджетів і термінів при розробці інтернет-магазину за рахунок використання коробкових CMS (частина 1)
Поділитися з друзями: