До теми невербальної комунікації (спілкування засобами, відмінними від мови: жести, міміка, запахи, контакт очей) ми вже зверталися в розділі "Психологія спілкування". Психологи склали "мову жестів", "карту мімічних проявів емоцій" - їх, звичайно, можна вивчити і користуватися ними. Але не зайве розібратися, які теоретичні концепти лежать в основі інтерпретації всім відомих жестів і поз. Отже, невербальна комунікація є одним із видів спілкування. Цей вид комунікації включає такі основні знакові системи.
пара- і екстралінгвістичні
організація простору і часу комунікативного процесу
oльфакторная (нюхова, запахова)
Сукупність цих коштів покликана виконувати такі функції. доповнення промови. заміщення промови. репрезентація емоційних станів партнерів по комунікативному процесу.
Оптико-кінетична система
знаків включає в себе жести міміку. пантоміма. В цілому оптико-кінетична система постає як більш-менш чітко сприймається властивість загальної моторики різних частин тіла (рук. І тоді ми маємо справу з жестикуляцією; особи. І тоді ми маємо справу з мімікою; пози. І тоді ми говоримо про пантомимике).
Паралингвистическая і екстралінгвістичні
системи знаків є також "добавки" до вербальної комунікації. Паралингвистическая система - це система вокалізації, тобто. Е. Якість голосу, його діапазон, тональність. Паузи, покашлювання, темп, ритм, висота голосу і її зміни багато можуть нам сказати про емоційний стан людини, про те, що він насправді хоче сказати (в змістовному плані він може говорити абсолютно протилежні речі).
Організація простору і часу комунікативного процесу
виступає також особливою знаковою системою, несе смислове навантаження як компонент комунікативної ситуації. Так, наприклад, розміщення партнерів обличчям один до одного сприяє виникненню контакту, символізує увагу до того, що говорить. Експериментально доведено перевагу деяких просторових форм організації спілкування як для двох партнерів по комунікативному процесу, так і в масових аудиторіях. Нормами просторової і тимчасової організації спілкування займається спеціальна область науки проксемика. Наприклад, регулярно спізнюється партнер несвідомо не хоче йти на зустріч з Вами, а під час іспиту краще сісти НЕ прямо навпроти, а по діагоналі від експериментатора (щоб не викликати відчуття конфронтації).
Наступна специфічна знакова система, яка використовується в комунікативному процесі, - це
"Контакт очей"
має місце у візуальному спілкуванні. Дослідження в цій області тісно пов'язані з общепсихологическими дослідженнями в області зорового сприйняття -Рух очей. Ви напевно читали багато прозакономерності, що дозволяють зрозуміти, що людина щось згадує (якщо дивиться вгору), або приховує від вас (уникає погляду) і ін.
ольфакторного система
На головну сторінку
У рубрику "Навчальний клас"