Жителі Бурятії оцінили роботу лікарень на «трійку» з плюсом

Жителі Бурятії оцінили роботу лікарень на «трійку» з плюсом

Активісти Загальноросійського народного фронту підвели підсумки моніторингу центральних районних лікарень в Бурятії. Була оцінена робота п'яти районних лікарень шляхом анкетування пацієнтів. Середній бал за підсумками моніторингу склав 3,95 з 5 можливих, повідомляє прес-служба ОНФ.

Основними проблемами, які вдалося виявити, є великі черги, недостатньо комфортні умови, а також пацієнтам деколи складно додзвонитися в call-центр. У Кяхтінское ЦРЛ 25% опитаних поскаржилися на довгі черги, 19% відзначили брак фахівців. У Згурівського ЦРЛ також відзначили великі черги, а 13% населення повідомили про проблеми з електронним записом. У Іволгинського ЦРЛ 28% респондентів вважають головною проблемою додзвонитися до call-центру. У Закаменськ ЦРЛ 33% пацієнтів відповіли, що є дефіцит кадрів, в Бічурского ЦРЛ всього 6,6% пацієнтів мають зауваження в зв'язку з довгою чергою, в іншому їх умови влаштовують. Від 4-6% опитаних відзначили, що в лікарнях задушливі коридори, застаріла матеріальна база, мало сидінь біля кабінетів, немає ліфтів.

- За підсумками моніторингу ми пропонуємо підвищити рівень укомплектованості дільничними терапевтами та педіатрами, що усуне дефіцит в первинному кадровому ланці. Через обмеження бюджетних місць в ординатуру для 100-відсоткового укомплектування лікарів загальної практики, - говорить координатор проекту ОНФ «Народна оцінка якості» в Бурятії Тамара Бідагаева.

Але при цьому, зазначає вона, необхідно поліпшити якість підготовки кадрів, тому ми пропонуємо для студентів четвертих курсів не менше 50% навчальних годин проводити на базі поліклінік. Для поліпшення комфортності умов в поліклініці необхідно поетапне створення проектних офісів, в тому числі з розробкою спеціальної програми дооснащення поліклінік, в тому числі через систему ОМС, а також створення бази установ з передовим досвідом впровадження моделі «Ощадливість поліклініки.