Жителям будинків на Ташкентської вулиці і на вулиці Асаналіева приходять дві квитанції на оплату однієї і тієї ж послуги - обслуговування домофону.
Виявилося, що столичне управління житлового господарства поставило перед собою амбітні завдання щодо нарощування обсягів платних послуг населенню шляхом перекладу домофонних систем на обслуговування в ЖЕСи. Комерційні організації не бажають здавати позиції, а крайнім в цій сутичці виявилося те саме населення, про який всі піклуються.
«Більше десяти років тому в нашому під'їзді комерційна організація встановила домофони, і претензій до її роботи у нас не було, - розповідає Тамара Станіславівна, яка проживає на вулиці Ташкентської в будинку № 26, корпус 3. - У минулому році працівники ЖЕСа обійшли квартири і запропонували перейти до них на обслуговування. Ми погодилися. Однак цей крок погіршив наше становище: в вартість абонентської плати приватній фірмі входив ремонт домофона, заміна деталей, а ЖЕС виставляв за це окремий рахунок ».
У Юлії, яка мешкає в будинку № 2 по вулиці Асаналіева, схожа історія:
«У мене укладений договір на обслуговування домофону з приватним підприємством, до роботи якого у мене немає нарікань. Отримавши дві жирування на оплату технічного обслуговування ЗПУ - від ЖЕСа і підприємства, я звернулася за роз'ясненнями в ЖРЕО. Мені пояснили, що нібито 51% мешканців нашого під'їзду погодилися перейти на обслуговування в ЖРЕО, і що тепер я, що входить в інші 49%, зобов'язана платити ЖРЕО. При цьому мені не надали жодних документів, які б підтверджували ці дані. Тоді я зажадала показати документ, на підставі якого мені особисто ЖРЕО виробляє нарахування. Відповіли мені в тому дусі, що мовляв, сім тисяч - це настільки незначні гроші, що смішно заради них влаштовувати розгляд, платите і все! Але ж ніякого договору на обслуговування домофону зі мною особисто ні ЖРЕО, ні ЖЕС не укладали, отже, ніяких законних прав стягувати з мене гроші вони не мають ».
«Платити мешканці повинні по нашій жиронаказі 7200 рублів. Домофонні системи - це додаткові житлово-комунальні послуги, які ми надаємо на конкурентній основі. Перш ніж мешканці переходять до нас на обслуговування, ми проводимо збори і при згоді 51% господарів квартир укладаємо договір, і рішенням більшості на обслуговування до нас переходить весь під'їзд. Ми укладаємо з кожним мешканцем індивідуальний договір, щоб він був поінформований про те, хто надає послугу і кому він платить. Комерційні організації укладали один договір на весь під'їзд. Раніше мешканці навіть не знали, хто обслуговує домофони, і вони все одно зверталися до нас ».
Зараз в Мінську працює близько 50 приватних фірм та індивідуальних підприємців, що займаються установкою і обслуговуванням домофонних систем. Більш того, вони об'єдналися в асоціацію «Безпечний дім».
Голова асоціації Геннадій Захаров відповів на наші запитання і ознайомив з низкою цікавих документів.
- Перш за все проясніть ситуацію з подвійними Жирівка.
- В першу чергу я солідарний з жителями, які висловлюють своє здивування подвійними нарахуваннями за одну і ту ж послугу, і вимушено стали заручниками ситуації.
- Давайте розберемо просту життєву ситуацію. Як сума за техобслуговування ЗПУ потрапляє в жирування?
- А на якій підставі вони розірвали договори?
- Це питання цікавить багатьох мешканців. Один з них звернувся в ГО «Мінське міське житлове господарство». Процитую декілька рядків з відповіді за підписом одного з керівників ГО «Мінського міського житлового господарства» «Згідно з проектом (! - Прим. Ред.) Указу Президента Республіки Білорусь за результатами перевірки роботи Міністерства житлово-комунального господарства Республіки Білорусь передбачено мінімізувати включення в рахунку-повідомлення комунальних платежів, види послуг, які пов'язані з комунальними послугами ».
- Чи є в Мінську будинку, під'їзди яких обслуговують різні фірми?
- Так, і це нормально, тому що такий вибір мешканців. Однак немає технічної можливості, щоб квартири в одному під'їзді обслуговували різні фірми.
- Який бачите вихід із ситуації, що склалася?
Асоціацією «Безпечний дім» розроблено чимало пропозицій, які заслуговують на увагу членів зазначеної ради. Вважаю, що виконання наших пропозицій дозволило б в тому числі зняти виниклу напруженість.