Orange Business Services - це міжнародна телекомунікаційна компанія, що входить до складу Orange S.A. (Колишня France Télécom). Штаб-квартира розташована в Парижі. У Росії у Orange Business Services 8500 км власної оптоволоконної мережі і 22 вузлові супутникові станції. Крім того, компанія спеціалізується на високотехнологічних рішеннях для бізнесу. Спільно з Cisco, Microsoft, HP і Huawei Orange створює рішення в області інтернету речей. великих даних і машинного навчання.
Минулого літа Orange Business Services відкрила новий офіс в Москва-Сіті. Давайте подивимося, як він виглядає зсередини.
Компанія займає в башті «Меркурій Сіті Тауер» два поверхи. У московському відділенні Orange Business Services працює майже 500 співробітників, і ще приблизно стільки ж - в Санкт-Петербурзі, Єкатеринбурзі, Владивостоці, Хабаровську, Нижньому Новгороді, Іркутську, Новосибірську та інших містах Росії.
Архітектурна концепція офісу будується навколо оранжевого логотипу Orange Business Services. Монохромні сірі мінімалістичні інтер'єри відтіняють яскраві помаранчеві і червоні акценти в зонах ресепшен і think-tank (відсіків для мозкового штурму). Концепція московського офісу була визнана міжнародним керівництвом успішної і стала універсальною для всіх російських офісів компанії.
Головна визначна пам'ятка офісу Orange в Москва-Сіті - гвинтова лита бетонні сходи, покрита лаком. Дуже важка, вона нагадує про конструктивістських пам'ятках індустріальної епохи і розфарбовує офіс ажурними тінями в сонячні дні.
Робочий простір в новому офісі відкрите. Так як часто там шумно і людно, в офісі створені спеціальні відсіки think-tank, в яких є можливість попрацювати на самоті або обговорити щось невеликою групою. Всі загальні зони - кава-пойнти і принтерні - розташовані так, щоб швидше за все до них пройти можна було по коридорах, минаючи оупенспейс і не відволікаючи колег.
На кожному поверсі розташовані їдальні. У них є мікрохвильовки, кава, чай і молоко.
Правила життя в компанії
Головна спеціалізація Orange - мобільність, оперативність і зручність в комунікаціях. Багато співробітників працюють з ноутбуків, а стаціонарні комп'ютери з великими моніторами використовують, в основному, розробники та дизайнери, тому двоповерховий новий офіс компанії спроектований так, щоб вай-фай працював стабільно в будь-якому місці з будь-якої точки. При проектуванні велику увагу приділяли розрахунку зони покриття кожного маршрутизатора. Канали і підсилювачі підібрані так, щоб сигнали не створювали перешкод один одному, щоб в будь-якому кутку офісу зв'язок працювала однаково добре.
Завдяки цифрової трансформації, багато процесів і завдання значно спрощуються. В особистому кабінеті на порталі Orange співробітники можуть замовити більшість необхідних документів, як особистих (наприклад, довідки про місце роботи і доходи), так і корпоративних.
Для швидкої роботи та зв'язку всередині компанії існує власний додаток, Orange Keys, в якому доступні контакти всіх співробітників в Росії. Якщо раптово знадобилося зв'язатися з колегою, досить вбити його ім'я в пошук і вибрати зручний спосіб зв'язку. У той же час це дозволяє зберігати конфіденційність внутрішніх даних компанії і не вдаватися до чужого софту.
Ще одна зручність комунікації в новому офісі - це онлайн-переговорні. У старому офісі, щоб забронювати переговорки, треба було написати офіс-менеджерам і запросити доступність тієї або іншої кімнати. У новому офісі проблема вирішується в два кліка через систему онлайн-бронювання. Календар, інтегрований з Outlook, в режимі реального часу відображає розклад кожної переговорки. Це особливо зручно, коли зустріч призначають міжнародні колеги і можуть самостійно забронювати переговорну на конкретний час прямо з штаб-квартири в Парижі. На самих переговорки встановлені планшети, щоб можна було швидко забронювати кімнату або продовжити бронь з коридору, якщо зустріч спонтанна або зайняла більше часу.
Переговорні в офісі Orange називаються казково: тут є «Задзеркалля», «Нарнія» і навіть «Імаджинаріум». Співробітники говорять, що незважаючи на те що вони з успіхом використовують рішення для віддаленої спільної роботи, справжні чудеса відбуваються саме в особистому спілкуванні.
На корпоративному порталі Orange Learning System кожен співробітник може пройти курси з ведення переговорів, digital-маркетингу та інших напрямках, які допоможуть в роботі. Зараз є близько 120 таких курсів, і цей список постійно поповнюється. Завдяки мобільному додатку Orange Learning System можна навчатися не тільки в офісі, але і по дорозі на роботу.
У компанії є і освітні офлайн-активності. Однією з найважливіших компетенцій для Orange Business Services як для міжнародного сервіс-провайдера є володіння англійською мовою. Тому в новому офісі запустився Orange English Club: групи по 25-30 осіб курирує носій мови. Учасники клубу збираються регулярно, щоб обговорити актуальні тренди цифрової трансформації, і розвивають навички розмовної мови.
Традиції і свята
Оскільки в компанії працює майже 1000 осіб, якогось єдиного сценарію проведення днів народжень в офісі немає - все це залежить від сформованих традицій конкретного підрозділу. Співробітники також зізнаються, що вони не аматори корпоративів: на їхню думку, в своєму звичайному форматі корпоративи зовсім не згуртовують колектив. Замість них на новий рік організовують неформальні вечері співробітників різних підрозділів зі своїми керівниками і топ-менеджментом. Це дозволяє співробітникові обговорити в невимушеній обстановці як робочі завдання, так і життя компанії, безпосередньо з найвищим керівництвом.
Ще одна важлива подія - це Sales Kick-Off, щорічна внутрішня конференція, на яку з'їжджаються менеджери з продажу та розвитку бізнесу з усіх регіонів присутності компанії, від Києва до Владивостока. На ньому ставляться цілі на поточний рік, виступають клієнти, розповідається про найцікавіші кейсах впровадження рішень, що створюються Orange.
Фотографії: прес-служба Orange Business Services.