ІНСТРУМЕНТИ ЕФЕКТИВНОГО УПРАВЛІННЯ
ПЛАНУВАННЯ РОБОТИ КЕРІВНИКА ВІДДІЛУ ПРОДАЖУ: КОРОТКОСТРОКОВЕ І ДОВГОСТРОКОВЕ
Костянтин Савенков, експерт з продажу, консалтингова компанія Oy-li
Час - найцінніший і самий незворотний ресурс. Для керівника відділу продажів управління часом, а відповідно, ефективне управління своєю роботою є необхідною функцією в досягненні максимальних результатів. Керівник відділу продажів, як управлінець, кожен день стикається з величезною кількістю завдань, як запланованих, так і непередбачених.
МІНІМУМ ЧАСУ ДЛЯ ВИРІШЕННЯ ПРОБЛЕМ З РОЗВИТКОМ ПРОДАЖ
Олександр Рябухін, бізнес-консультант; www.launch2.ru
Приблизно половина всіх клієнтів компанії приносить три четвертих прибутку, інша половина, як наслідок, всього одну четверту. Не всі люди, які цікавляться послугами компанії, стають її клієнтами. А час тим не менше на їх обслуговування йде.
ЯК КЕРУВАТИ КОНФЛІКТАМИ ВСЕРЕДИНІ І ПОЗА ВІДДІЛУ ПРОДАЖУ
Тетяна Володимирська, бізнес-консультант
Уміння вирішувати конфлікти необхідно і керівникам відділів збуту, і менеджерам з продажу, так як і ті й інші нерідко бувають змушені з'ясовувати стосунки або з клієнтами, або з колегами. Але, на жаль, далеко не всі вміють управляти конфліктами, і не у всіх компаніях вчать цьому своїх співробітників.
ІНТЕРВ'Ю
У ЧОМУ СЕКРЕТ УСПІШНОГО І ДОВГОСТРОКОВОГО СПІВРОБІТНИЦТВА З КЛІЄНТАМИ
Про те, як вести переговори з ЛПР, щоб забезпечити перспективність співпраці з клієнтом, розповість бізнес-тренер Анна Бочарова. А також поділиться своїми рекомендаціями про те, що допоможе в підтримці довірчих відносин із замовниками.
ПЕРСОНАЛ ПРОДАЖ
КАДРОВІ ЗМІНИ В ВІДДІЛІ ПРОДАЖ: КОЛИ ВОНИ ПОТРІБНІ?
ЯКИХ СПІВРОБІТНИКІВ ПРИВЕРТАТИ І УТРИМУВАТИ, А ЯКИХ - ЗВІЛЬНЯТИ?
Олексій Колік, бізнес-тренер, бізнес-консультант
Ранок понеділка ... Знову настав найважчий момент всього робочого тижня. Вчора ввечері начальник відділу продажів весело відпочивав зі своєю сім'єю і друзями, а сьогодні з самого ранку йому потрібно вирішувати непрості завдання, які залишилися з вечора п'ятниці. Серед найважчих головне місце займають наступні: чи потрібні кадрові зміни у відділі продажів? Які саме зміни необхідно здійснити? Чи підуть вони на користь або, навпаки, завдадуть справі збиток?
ІНШІ ТЕМИ ВИПУСКУ:
ПІД ОСОБЛИВИМ КОНТРОЛЕМ, АБО МЕТОДИ УТРИМАННЯ ЦІННИХ КАДРІВ У ВІДДІЛІ ЗБУТУ
НАВІТЬ «ЗІРКИ» ІНОДІ ПОМИЛЯЮТЬСЯ. ПРИЧИНИ ЗНИЖЕННЯ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТІ КРАЩИХ ПРАЦІВНИКІВ ВІДДІЛУ ПРОДАЖУ
Індивідуальний підхід - ключ до успішної УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРОДАЖ
ДУМКИ КЕРІВНИКІВ І ПРОДАВЦІВ З ПИТАННЯ УЧАСТІ В «корпоративи»
ЯК ЗНАЙТИ «СВОЇХ» КЛІЄНТІВ?
ЦІНОВІ ВІЙНИ: ЯК ВИБРАТИ ПРАВИЛЬНУ ТАКТИКУ БОРОТЬБИ