До сих пір веду переговори, тиждень, поки безуспішно, так як не вистачає юридичної аргументації по даному проблеми.
Допоможіть, скоріше, якщо можна!
Власне тема, яку ми сьогодні розглянемо, викладена в проханні одного з відвідувачів мого блогу. І зачіпає вона ще один з моментів постійного протистояння продавця і покупця.
Що ж робити, якщо зламалася річ, дана покупцеві на підміну на термін усунення недоліку в товарі?
Насправді позиція з даного питання більшості продавців побутової техніки така ж, як описана в проханні мого читача: «Не повернете справну підмінну річ, не отримаєте назад свою».
Здавалося б все логічно. Але це далеко не так.
Справа в тому, що на підміну практично ніколи не дають нові прилади. Як правило це старі і сильно побиті життям апарати, вихід з ладу яких, може статися в будь-який момент. І в 90% випадків, людина у якої в даний момент знаходиться дана річ, в цьому буває не винен.
Так чому ж він повинен за таку підміну або за її ремонт?
Почнемо з того, що вимагати компенсацію або усунення недоліку в підміну приладі продавець має право. Але! При цьому він не має право утримувати у себе власність покупця. З усіма витікаючими з цього наслідками.
Наприклад, покупець в такій ситуації може спокійно дочекатися, поки закінчиться термін 45 днів, відведений за законом продавцеві на усунення недоліку в товарі, і змінити свою вимогу на повернення грошей за товар. Добровільно продавець, звичайно ж на це не погодиться. Але для цього існує суд.
Ось і виходить, що річ, що належить покупцеві, продавець утримувати не має право. Він має право вимагати від покупця повернути справний підмінний апарат. Якщо покупець буде відмовлятися, то продавець так само може звернутися до суду.
Ссудополучатель несе ризик випадкової загибелі або випадкового пошкодження отриманої у безоплатне користування речі, якщо річ загинула або була зіпсована в зв'язку з тим, що він використав її не відповідно до договору безоплатного користування або призначенням речі або передав її третій особі без згоди позикодавця. Ссудополучатель несе також ризик випадкової загибелі або випадкового пошкодження речі, якщо з урахуванням фактичних обставин міг запобігти її загибель або псування, пожертвувавши своєю річчю, але вважав за краще зберегти свою річ.
І в такому випадку виникає ще одне питання. А винен чи покупець у виникненні нестачі в підміну апараті? Але відповісти на дане питання зможе тільки експертиза.
Дану експертизу покупець може або провести сам і за свій рахунок, любо її призначить суддя в процесі судового розгляду.
Якщо експертиза встановить, що недолік виник з вини покупця, то він зможе зажадати відшкодування витрат на проведення експертизи від продавця.
Якщо ж через суд, то оплачувати експертизу і судові витрати буде сторона, що програла.
Сподіваюся, що зміг відповісти на ваше запитання.