Звідки береться агресивна поведінка в мережі і чому шкідливо бути вище цього
Пояснення суті агресії майже завжди зводиться до одного: вона потрібна для захисту свого майна, життя і цілісності особистості. Тобто агресивність - не обов'язково безглузда жорстокість, це ще й нормальна реакція людини на загрозу.
Анекдот, який замінює епіграф
Сидять на гілці два крокодила і в'яжуть шапочки. Повз пролітає зграя напилків:
- Крокодили, скажіть, де південь?
- Там, - один з крокодилів показує на північ. Напилки відлітають.
Другий крокодил здивовано: «Ти навіщо їм неправильну дорогу показав ?!»
Перший, сварливо: «А ти навіщо вчора мою шапочку розпустив ?!»
Проекція і перенесення
Згадати, що все це - лише автобіографічний монолог, який до вас не має ніякого відношення. Якщо у вас у відповідь виникли яскраві емоції (що не дивно), важливо їх проговорити або висловити письмово від першої особи.
"« Роздача оцінок »в мережі - один з найпростіших способів конкурувати (або підтримувати ілюзію контролю над оточенням), не встаючи з крісла. У вас жахливо, а він - молодець. Ви молодець, і він так теж може.
Експертна думка
"Якщо людина вважає себе експертом в якійсь галузі і при цьому ретельно вишукує« вільні вуха »для« консультацій », напрошується простий висновок: його актуальна потреба в самореалізації не задоволена, йому постійно потрібно підтвердження своєї експертної значущості. Ну а ви-то тут при чому?
Постаратися пригадати - а ви точно експертизу і аудит замовляли? Якщо так - подякуйте за безкоштовну консультацію, якщо немає - повідомте про це співрозмовнику. Тут є й інший підступ: в принципі вони можуть містити цінну для вас інформацію (хоча з тим же успіхом можуть бути повністю її позбавлені), але через безапеляційного форми подачі її легко випустити з уваги. Ну а про те, що спиратися на думку форумного «експерта» без перевірки не варто, можна і не говорити.
знецінення
«Чарівність» в тому, що можна нескінченно довго повторювати цю коронну фразу на різні лади рефреном - на будь-які ваші аргументи знайдеться один і той же перевірений «лом»: «Все це нісенітниця», «Ви просто втомилися», «У вас мужика нормального не було ».
Такі «папуги» здатні нескінченно довго тягнути свою улюблену волинку, тому сперечатися з ними безглуздо. Важливо вчасно помітити тактику цього ненаситного троля і припинити його пригощати.
Як реагувати на агресію в Інтернеті
"Все, що вам пише незнайомий (або ледь знайомий) людина - він пише про себе.
Так, це взагалі не про вас, не дивлячись на те, що направлено вам. Можливо, він вас з кимось переплутав, відчуває сильні емоції, хоче отримати підтримку або просто занудьгував, або ось так намагається вирішити свою, існуючу десь там проблему.
Часто люди відповідають на таке питання: «нічого», так психіка захищається від зустрічі з негативними емоціями. Якщо це так, нема про що і говорити (проте це привід поміркувати про те, як ви в такому випадку зрозуміли, що повідомлення було агресивним). Якщо ж почуття виникли, важливо їх «відпрацювати».
Як «відпрацювати» емоції
Часто достатньо просто поспостерігати за собою і «зловити» емоцію. Навіть проста думка: «я зараз злюся (сумую, ображаюся)» допомагає взяти відповідальність за свій стан.
"Щоб« випустити »емоції, можна проговорити їх або написати про них від першої особи у вигляді« я-повідомлення ».
Наприклад: «Я дратуюся (злюся, ображаюся, інший варіант) на вас, коли ви пишете мені« Все це нісенітниця ». Вищим пілотажем буде відстежити значимий для вас ефект фрази, через яку ви так засмутилися - тобто зрозуміти, чому ви насправді турбуєтеся і гнівайтесь.
Ну і, звичайно, пам'ятаєте: в вашій волі в будь-який момент припинити неприємний і надокучливий діалог, а якщо він відбувається на вашій віртуальній території (в блозі або соцмережах). Не забувайте про опції «видалити повідомлення», «заблокувати користувача» або «повідомити модератору»!