Для того щоб змінити DNS сервера по домену вам слід звернутися до поточного хостинг-провайдеру або компанію, через яку реєструвався даний домен.
Для делегування домену на серверах .masterhost вкажіть наступний список DNS:
- ns1.masterhost.ru
- ns2.masterhost.ru
- ns.masterhost.ru
Якщо ви бажаєте в подальшому здійснювати продовження доменного імені через нашу компанію, то вам необхідно перевести домен під наш партнерський договір з реєстратором - здійснити transfer для домену. Ця послуга платна вартість ви можете уточнити у менеджерів компанії. При успішному трансфер доменне ім'я продовжується на наступний рік.
Процедура трансферу виглядає наступним чином:
- .masterhost формує запит на перенесення домену від поточного Реєстратора під свій партнерський договір.
- Tucows / RU-Center (в залежності від зони домену) направляє повідомлення електронної пошти на адміністративний контакт (admin-c), зазначений в поточній whois-інформації по домену. У своєму листі Tucows / RU-Center просить здійснити якісь дії на підтвердження бажання Власника домену перенести домен в Tucows / RU-Center.
- Власник домену повинен дати згоду на перенесення домену протягом 5ти днів. У разі, якщо протягом 5 днів Власник домену не підтвердив трансфер, запит на перенесення домену видаляється (домен не переноситься).
- Отримавши від Власника згоду на перенесення домену, Tucows / RU-Center відразу ж направляє запит до поточного Реєстратора.
- Поточний Реєстратор, при отриманні запиту на перенесення домену в Tucows / RU-Center, керується власними правилами щодо передачі домену. Зокрема, він може зробити додаткові запити по адміністративному (admin-c) контакту. На це виділяється п'ять днів.
- Поточний Реєстратор може відмовити в перенесенні домена, і трансфер для домену буде видалений.
- Якщо поточний Реєстратор надіслав згоду, то домен переноситься в Tucows / RU-Center.
- Якщо поточний Реєстратор не відповів на запит протягом 5 днів, то домен переноситься в Tucows / RU-Center.
- Після успішної зміни Реєстратора на адміністративний (admin-c) контакт буде направлено відповідне повідомлення.
- У разі, якщо з яких-небудь причин перенести домен не вдалося, кошти повертаються на ваш особовий рахунок протягом 3 днів з моменту видалення трансферу.
Трансфер для домену може займати від 5 до 10 календарних днів.
Поточний Реєстратор може відмовити в перенесенні (трансфер) в наступних випадках:
- якщо домен не делегований (домен в статусі HOLD);
- якщо домен заблокований Власником домену (знаходиться в статусі LOCK);
- якщо з моменту реєстрації домена не минуло 60 днів;
- адміністратор домену не підтвердив трансферу.
У разі, якщо ви згодні на трансфер домену, просимо вас оформити заявку на Трансфер домена з особистого кабінету. розділ Заявки та розпорядження.