Що треба для цього зробити?
Вибираєте оператора, йдете в салон стільникового зв'язку, там оформляєте заяву про перенесення без зміни номера, потім цю заявку обробляють протягом чотирьох годин. Старий оператор перевірить всі ваші заборгованості, і інші нюанси, і вже потім протягом 30 хвилин здійснюють перенесення.
Є і другий спосіб - через інтернет на сайті самого оператора. Для цього потрібно заповнити електронну заявку, але вже саму реєстраційну форму доведеться все ж підписати в салоні. Для всіх процедур необхідно мати при собі посвідчення особи.
Невитрачений баланс не переноситься на новий номер, це треба мати на увазі.
В яких випадках можуть відмовити в послузі? 1. Якщо номер на Вас не зареєстрований; 2. Якщо баланс негативний (в мінусі).
Новий стільниковий оператор - це підбір оптимального тарифу, знову поповнення балансу, тому що старий баланс не перенесуть.
Чи був корисний відгук?
У мене при переході з Кселла на Білайн з'явився застережливий сигнал про зміну оператора у вигляді трьох коротких гудків. Головне у інших операторів це попередження у вигляді голосового попередження, а компанія Ксеел вирішила "помститися" за те, що перейшли і придумали сигнал дуже схожий на збій виклику. Коли люди намагаються додзвонитися і чують ці три гудка вони думають, що це збій і відхиляють виклик. Звернувся в Ксееl - вони мені кажуть, що ми не можемо прибрати даний сигнал, так як у нас так налаштований регулятор і ми його не можемо переналаштувати, а Білайну і Теле 2 налаштували свій регулятор голосовим повідомленням. Добре! Тоді наступне питання: Хто налаштовував ваш регулятор і стверджував даний сигнал? Відповідь: "Це наш внутрішній процес і ми не можемо поміняти, тк абоненти повинні знати про те що ви змінили оператора. Якщо це ваш внутрішній процес, значить це ВИ придумали таку підлість і недобросовісно конкуруєте на ринку! Білайн теж не може вирішити цю проблему так як гудок ні з їхнього боку. Ось і конфлікт. Буду звертатися в антимонопольну службу. Пропоную всім кому це не подобається зібрати співтовариство і вирішити це питання.
Ідіть в офіс Теле 2 в вашому місті, захопіть уд.лічності. Там все швидко перероблять, открепляют номер в нинішньому офісі не треба. Тільки не забудь, що баланс згорить.