Надіслати свою хорошу роботу в базу знань просто. Використовуйте форму, розташовану нижче
Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань в своє навчання і роботи, будуть вам дуже вдячні.
Знайомство і звернення
Мексиканці в цілому тактильна нація, тому варто бути готовим до обміну дружніми обіймами вже після кількох зустрічей з новим знайомим. Не слід уникати дотиків, на які дуже щедрі мексиканці - любителі покласти свою руку на плече або лікоть співрозмовника - це може їх образити. Варто врахувати, що мексиканці звикли спілкуватися на відстані витягнутої руки, що може бути не звичним для росіян. У Мексиці невербальному спілкуванню надається велике значення.
Рукостискання між чоловіками - це норма, але в той же час немає нічого незвичайного, якщо чоловіки обіймаються при дружній зустрічі. Якщо ви сумніваєтеся, як себе повести, нехай ваш співрозмовник першим проявить ініціативу. Зазвичай обійми між чоловіками супроводжуються поплескуванням по спині однією рукою і завершуються рукостисканням. Коли чоловік зустрічає жінку, він зазвичай вітає її кивком голови і цілує в щоку, якщо вона нахиляється до нього для поцілунку. Подруги при зустрічі зазвичай обмінюються поцілунком в щоку і обіймаються. Якщо ж дві жінки знайомляться вперше - зазвичай досить обмінятися рукостисканням, але в цій ситуації поцілунок в щоку теж цілком прийнятний. Знову ж таки, якщо ви сумніваєтеся, просто намагайтеся відповідати на ініціативу іншої людини. У разі ділового спілкування, рукостискання зазвичай досить, незалежно від статі людей.
Перш за все, коли ви зустрічаєтеся або знайомитеся з новими людьми - не поспішайте, інакше вашу поспішність можуть розцінити як грубість або зарозумілість. Постарайтеся без поспіху встановити контакт з кожною новою людиною, з яким ви будете знайомитися, використовуйте для цього зоровий контакт, привітну усмішку, фізичний контакт: рукостискання, поцілунок в щоку, обійми.
Пам'ятайте, що більшість мексиканців мають три імені: перше ім'я, ім'я батька і ім'я матері, хоча ім'я матері часто опускається при офіційному знайомстві, а пишеться у вигляді абревіатури. Якщо вас з кимось знайомлять в офіційній обстановці, то, відповідно до загальноприйнятого етикетом, ви не повинні називати людину тільки за першим імені, поки він сам вам це не запропонує.
Під час ділового спілкування необхідно потиснути руку кожному з його учасників, як при зустрічі, так і при розставанні, а також віддавати легкий уклін кожному хто входить в кімнату. «Господар» зустрічі найчастіше сам представляє гостей.
У Мексиці велике значення відводиться звань, тому звертаються до людини в цій країні за званням або наукового ступеня - доктор, архітектор, інженер, юрист, професор - і прізвища. На ім'я звертаються тільки до членів сім'ї, дітям і близьким друзям. Якщо людина не має звань або вчених ступенів, то звертатися до нього потрібно - «сеньйор», «сеньйора» або «сеньйора». До жінок існує два види звернень: сеньйора - «заміжня жінка» і сеньйора - «дівчина».
У разі, якщо сімейний стан жінки невідомо, ввічливіше буде звернутися до неї як до сеньйора.
Звернення до мексиканцям У Мексиці титулів відводиться досить багато значення. До жінки або чоловіка звертатися допустимо лише з використанням титулу, наприклад, «доктор».
При знайомстві необхідно до людини звертатися за прізвищем і титулу. Так само як в ряді країн Латинської Америки на ім'я допускається звертатися лише до членів сім'ї, дітям і дуже близьким друзям.
Якщо людина не має звань або вчених ступенів, звертатися необхідно на іспанський манер, «сеньйор», «сеньйора» і «сеньйора».
Якщо людина має ступінь PhD або є лікарем, звертатися до нього необхідно «доктор». Якщо це інженер - то «инжинерии», якщо юрист - то «Абогадо», якщо архітектор - то «АРКІТЕКТ», якщо викладач - то «професор».
Привітання мексиканців. У Мексиці все чоловіки обмінюються при зустрічі рукостисканням. Серед жінок замість рукостискання прийнято легке поплескування по правому плечу. В разі. Якщо жінки - досить близькі подруги, вони можуть поцілувати один одного в щоку або ж обійнятися. Часом при зустрічі може бути досить і невеликого поклону. Якщо чоловік хоче потиснути руку жінці, то для початку необхідно дочекатися, поки жінка не протягне йому руку. Це справедливо і по відношенню до іноземців.
Приготуйтеся і до того, що вже після третьої зустрічі необхідно буде з партнером обійняв при зустрічі.
Якщо ви запрошені на партії, то необхідно кожному, хто входить в кімнату, віддавати легкий уклін. Також важливо тиснути руку кожному з присутніх. Найчастіше господар сам представляє гостя. При розставанні також необхідно тиснути руку всім присутнім.
Стиль ділового спілкування
У діловому спілкуванні мексиканці люблять підкреслити свій статус і чим більша компанія, тим більше значення набувають бездоганні манери, марки автомобілів і якість костюмів.
Проте, мексиканці дуже живий, відкритий і гостинний народ, тому переговори з їх участю традиційно проходять в невимушеній обстановці, в більш-менш неофіційному порядку.
У початковій фазі ділового спілкування мексиканці приділяють велике значення встановленню дружніх контактів. До початку обговорення ділових питань вони воліють краще пізнати своїх майбутніх ділових партнерів, так як впевнені, що бізнес роблять не компанії, а люди, а успішний бізнес ведуть тільки друзі.
Мексиканці не надто пунктуальний народ, в цій країні час поняття відносне. Але якщо мексиканець спізнюється, то його обов'язково варто дочекатися, тому що, на його думку, він завжди спізнюється лише по "об'єктивних причин", перешкодили йому приїхати вчасно. Багато громадські заходи можуть затримуватися до години, і це не буде вважатися в Мексиці чимось незвичайним. Часто пунктуальність мексиканця залежить від його зацікавленості в угоди, його залежності від її результату. Тому пізнє прибуття на зустріч може символізувати і малу зацікавленість мексиканця в роботі з вами. В цілому мексиканцям дуже важко давати чіткі відповіді, особливо щодо відмови. Швидше вам дадуть відповідь «Чому б і ні», ніж дадуть ясно зрозуміти, що не зацікавлені в подальшому спілкуванні.
Мексиканці не вважають, що час - це гроші, тому не варто квапити їх в ділових питаннях. Переговорний процес часто затягується, тому що мексиканці люблять довго обдумувати деталі питання. Варто завжди вести себе спокійно і тактовно, навіть якщо вам здається що всі терміни вже минули. У Мексиці навіть є таке поняття як «Hora Inglesa», що означає «англійське час» - воно використовується для позначення часу зустрічі, яке потрібно сприймати дуже серйозно. Якщо для ділових зустрічей характерний більш пунктуальний підхід, то запрошуючи людей на неформальний захід, будьте готові, що вони з'являться як мінімум на півгодини пізніше призначеного часу. У Мексиці також не прийнято вказувати в запрошенні час закінчення заходу.
Мексиканці дуже шанобливо ставляться до людей похилого віку і вітають їх участь в переговорних процесах. Сьогодні в бізнесі все більше з'являється і жінок, хоча ця область діяльності, як і раніше розглядається мексиканцями як чоловіча.
Мексика бюрократична країна, де має місце корупція. Тому, починаючи бізнес, варто готуватися до бюрократичних затримок і зволікань.
За столом мексиканці поводяться дуже цивілізовано, дотримуються етикетні вимоги. Право дегустації вина надається гостю. Тости краще вимовляти на іспанському, це розташує до гостя господарів. Таку їжу, як маїсові коржі або тортильи їдять руками, спроба користуватися столовими приборами в цьому випадку розцінити як снобізм. Рекомендують відмовитися від ножа і вилки при поїданні мексиканського тако. Самі мексиканці вважають, що є тако таким чином якось по-снобскі, як якщо б до бутерброд сервірували приладами зі срібла.
Підкликати офіціанта і залучати чиюсь увагу на людях можна за допомогою свистячого звуку «псст!». Це не вважається грубою поведінкою.
Чоловікам потрібно уникати закладати руки в кишені. А руки, покладені на стегна, означають певний виклик.
Коли показуєте зростання або висоту, завжди використовуйте для жесту вказівний палець. Вся долоню застосовується ВИКЛЮЧНО для позначення росту тварини.
У магазині кладіть гроші прямо в руку касиру, а не на прилавок.
Долоню у формі човника - означає заклик заплатити за інформацію: «Нічого тобі не скажу безкоштовно».
Вітатися у всіх країнах прийнято по-різному. А ось в Мексиці можуть схопити за великий палець.
Жест поцілунку (три пальці до губ) - знак захоплення
Жест жебраки (долоню човником) - вимога грошей.
Чайові, як правило, становлять 10% від вартості, зазначеної в рахунку. Прийнято давати чайові в ресторані (до 15%), носію (в розмірі $ 1-2), водієві і гідові за проведену екскурсію.
Ні в якому разі:
Торкатися під час розмови до мочки вуха - образливо для мексиканця.
Мексиканці не вважають всіх блондинок дурочками і взагалі не розуміють, чому саме біляві жінки повинні бути дурними.
У Мексиці дуже багато жінок-водіїв, а також жінок-таксистів.
Може бути, це вплив жаркого клімату, коли жінки поголовно носять коротку і відкритий одяг, але знову ж таки - дівчина в міні-спідниці і з глибоким декольте не рахується повією тільки за цим фактом. Багато іноземки ображаються, що місцеві чоловіки мають звичку свистіти вслід або відпускати жарти проходить повз жінку, але їх увагу абсолютно не залежить від довжини вашої спідниці або прозорості блузки. Дівчину в міні ніхто не буде соромити за те, що вона надмірно оголилася, і ніхто не скаже, що вона вийшла «як на панель». Те ж саме відноситься і до яскравого макіяжу. Місцевим яскравим жінкам дуже йде яскравий макіяж, вони не виглядають в ньому вульгарно.
Чи не придумують анекдотів про тещ. Хоча чула багато жартівливих пісень. Але оскільки в іспанському теща і свекруха позначаються одним і тим же словом - suegra, то сенс пісні залежить від того, виконує її співак або співачка.
Жінкам тут дуже хочеться заміж! Заміжня бути «престижніше», чому не зможемо. Але! Мексиканки хочуть вийти заміж добре, а не аби вийти і аби мужик в будинку був. Мужик бажаний багатий, красивий, розумний, добрий, люблячий до безпам'ятства і т.д. Тобто планка у мексиканок досить висока.
Мексика займає 2 місце в світі після США за ожиріння.
Мексиканки не п'ють і не курять.
Розміщено на Allbest.ru